Un appel de service inhabituel : une thermopompe sur un balcon urbain
Chez AirGreen, nous intervenons dans des contextes très variés — des maisons unifamiliales de la Rive Nord aux immeubles résidentiels du cœur de Montréal. Récemment, notre équipe a été appelée dans le quartier Rosemont–La Petite-Patrie pour diagnostiquer un problème de thermopompe murale installée sur un balcon au deuxième étage d’un triplex.
Une installation atypique, avec le compresseur extérieur posé sur le plancher du balcon, coincé entre la rampe métallique et la façade de brique rouge. Pour ajouter à la scène, un longboard servait visiblement de couverture improvisée pour protéger l’unité. Une situation qui, bien qu’originale, présentait plusieurs risques techniques.
Symptômes signalés : baisse de performance et bruit anormal
Le client s’était plaint d’une perte notable de puissance de chauffage, accompagnée d’un bruit de vibration métallique chaque fois que le compresseur se mettait en marche. De plus, la thermopompe semblait produire moins d’air chaud qu’auparavant, même à pleine puissance.
Nous avons rapidement suspecté une obstruction du flux d’air et un mauvais positionnement de l’unité extérieure, des problèmes fréquents sur les installations en balcon où l’espace est limité.
Diagnostic : vibrations structurelles et encrassement du serpentin
Après inspection, nos techniciens ont identifié plusieurs éléments contribuant à la panne :
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L’unité extérieure reposait directement sur une dalle de béton sans support antivibratile, ce qui amplifiait les bruits de fonctionnement.
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Le serpentin du condenseur était encrassé par la poussière et des débris urbains, réduisant l’échange thermique.
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Les raccords frigorifiques montraient des signes d’oxydation en raison de l’exposition constante aux intempéries.
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Le longboard posé sur le dessus, bien que créatif, limitait la ventilation verticale, provoquant une surchauffe partielle du compresseur.
Intervention AirGreen : remise en état et prévention durable
Nos experts CVAC ont procédé à une réhabilitation complète du système :
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Déplacement temporaire de l’unité extérieure pour nettoyage et inspection complète.
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Nettoyage haute pression du serpentin et du ventilateur extérieur.
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Ajout de supports antivibrations pour stabiliser l’unité et éliminer le bruit.
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Traitement antirouille sur les connexions en cuivre.
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Vérification du niveau de réfrigérant R-410A et ajustement pour retrouver la pression nominale.
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Conseil au client : éviter toute obstruction au-dessus ou autour de l’unité.
Après ces opérations, nous avons effectué un test de performance complet : la thermopompe a retrouvé son rendement d’origine, offrant un chauffage stable et silencieux.
Les particularités des installations sur balcon à Montréal
Les installations sur balcon, fréquentes dans les immeubles typiques de Montréal (Rosemont, Plateau, Villeray, etc.), nécessitent des attentions particulières :
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L’espace réduit peut causer des problèmes de ventilation.
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Les vibrations se propagent dans les structures métalliques.
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Les conditions climatiques urbaines (poussière, vent, pollution) accélèrent l’usure.
Chez AirGreen, nous adaptons toujours nos interventions à ces contraintes en proposant :
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des supports muraux ou surélevés,
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des protections adaptées au climat québécois,
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et un plan d’entretien préventif annuel pour assurer la longévité du système.
Un client rassuré et un système prêt pour l’hiver
Une fois la thermopompe remise en état, le client a immédiatement remarqué la différence :
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un fonctionnement plus silencieux,
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une production de chaleur améliorée,
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et une consommation d’énergie stabilisée.
Nous avons conclu l’intervention par un contrat d’entretien annuel, afin de prévenir les futurs désagréments et de garantir un rendement optimal, même en plein hiver montréalais.
En résumé
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Type de machine : Thermopompe murale (mini-split)
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Marque : non identifiable (type résidentiel standard)
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Lieu : Rosemont–La Petite-Patrie (Montréal)
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Problème : bruit excessif, faible performance, encrassement
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Solution : nettoyage complet, supports antivibrations, ajustement du gaz R-410A
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Résultat : confort restauré, niveau sonore réduit, efficacité retrouvée
Chez AirGreen, nous combinons savoir-faire technique, rigueur et respect des réalités urbaines de Montréal. Que votre système CVAC soit sur un toit, un balcon ou dans un sous-sol, nos techniciens veillent à ce qu’il fonctionne de manière optimale, sécuritaire et durable — à Montréal, Laval, Longueuil, ainsi que sur la Rive Nord et la Rive Sud.