Un compresseur à l’arrêt en plein hiver : un cas typique à Sainte-Julie
Chez AirGreen, nos équipes interviennent toute l’année pour assurer le bon fonctionnement des systèmes CVAC à travers le Grand Montréal. Cet appel de service à Sainte-Julie, sur la Rive Sud, concernait une thermopompe murale installée sur une maison à revêtement vert, typique des quartiers résidentiels calmes de la région. Le client nous a contactés après avoir constaté que l’unité extérieure ne produisait plus de chaleur malgré le démarrage audible du ventilateur intérieur.
Diagnostic : une panne électrique intermittente
À l’arrivée de notre technicien, la première étape a été de vérifier l’alimentation de l’unité extérieure. Celle-ci semblait fonctionner par intermittence — un comportement fréquent lorsque le disjoncteur de protection ou le câblage subit des variations de tension. Après ouverture du boîtier de commande, une inspection visuelle a permis d’identifier un mauvais contact dans le bornier du disjoncteur de service.
Ce type de panne, souvent causé par l’humidité hivernale, peut empêcher le compresseur de démarrer, même si le ventilateur tourne correctement.
Pour confirmer le diagnostic, nous avons procédé à :
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une mesure de tension au démarrage du compresseur,
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un test de continuité du câblage d’alimentation,
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et une vérification de la communication entre l’unité intérieure et extérieure via la carte de contrôle.
Résultat : la tension fluctuait sous la limite requise, ce qui provoquait l’arrêt automatique du compresseur pour des raisons de sécurité.
Réparation : remise en état du câblage et stabilisation électrique
Nous avons effectué les corrections suivantes :
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Remplacement complet du disjoncteur extérieur par un modèle de protection étanche conforme aux normes CSA.
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Rétablissement des connexions électriques à l’aide de cosses thermorétractables pour éviter toute infiltration d’humidité.
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Nettoyage et rescellage du passe-câble reliant la thermopompe au mur.
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Test complet du système sous charge pour confirmer la stabilité du courant et du compresseur.
Une fois la réparation terminée, la thermopompe a repris son fonctionnement normal, avec un débit d’air chaud constant et une consommation électrique stable.
Vérification de performance et optimisation
Nous avons complété l’intervention par :
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une vérification des pressions réfrigérantes ;
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un test de dégivrage automatique (essentiel en période froide) ;
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et un contrôle de l’isolation des lignes de cuivre, qui avait été refaite récemment avec une protection thermique blanche.
L’unité a ainsi retrouvé son rendement optimal, sans bruit anormal ni vibration excessive.
Prévention : conseils d’entretien pour éviter les pannes hivernales
Nos experts rappellent qu’une thermopompe murale installée à l’extérieur doit être protégée contre :
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les accumulations de neige sous le condenseur,
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les infiltrations d’eau dans le coffret électrique,
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et les fluctuations de tension liées au froid.
Chez AirGreen, nous recommandons un entretien préventif biannuel, au printemps et à l’automne, pour éviter ce type de défaillance électrique qui peut survenir à tout moment.
Résultat final : confort rétabli et fiabilité renforcée
Grâce à une intervention rapide et méthodique, la thermopompe murale de cette résidence de Sainte-Julie est de nouveau pleinement opérationnelle. Le client profite d’un chauffage stable, même lors des nuits les plus froides, et a choisi de s’inscrire à notre programme d’entretien AirGreen Plus pour garantir la longévité de son appareil.
Cette réparation illustre notre approche : rigueur technique, transparence et performance durable.
Que ce soit à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud, AirGreen demeure le choix de confiance pour tout service de réparation, d’entretien ou d’installation de systèmes CVAC résidentiels et commerciaux.