Une intervention sur un toit plat en pleine saison estivale
En plein mois de juin, notre équipe AirGreen a été dépêchée à Rosemère, sur la Rive Nord de Montréal, pour un appel de service inhabituel : une thermopompe murale Comfortmaker installée directement sur le toit plat d’un immeuble résidentiel. Le client avait signalé que son système ne produisait plus de froid depuis plusieurs jours, malgré un fonctionnement apparemment normal du ventilateur.
Diagnostic : un problème de communication et d’alimentation
Dès notre arrivée, un rapide contrôle visuel a révélé un câblage exposé et oxydé au niveau de la boîte de connexion électrique. L’unité, posée sur des supports de bois traités pour isoler la vibration, présentait des signes d’exposition prolongée au soleil et à l’humidité — des conditions typiques sur les toitures plates du secteur résidentiel de Rosemère.
Après avoir mesuré la tension d’alimentation et vérifié la continuité des câbles, notre technicien a identifié la cause :
un connecteur principal corrodé empêchait la communication correcte entre l’unité intérieure et le compresseur extérieur. Ce défaut, souvent discret, provoque un blocage de la carte électronique et empêche le démarrage du cycle de réfrigération.
Étapes précises de la réparation
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Sécurisation du poste et coupure de l’alimentation : Par mesure de sécurité, nous avons débranché l’unité au disjoncteur avant toute manipulation.
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Nettoyage complet du compartiment électrique : Les bornes ont été démontées et nettoyées à l’aide d’un produit antioxydant et d’une brosse métallique douce.
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Remplacement du connecteur corrodé par une pièce neuve isolée en silicone diélectrique.
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Vérification du câblage basse tension (signal de communication) et resserrage des bornes de phase.
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Redémarrage du système et lecture des pressions frigorifiques : les valeurs observées étaient conformes aux normes Comfortmaker pour le R-410A.
Après redémarrage, la thermopompe a repris un fonctionnement stable, affichant une température de soufflage de 12 °C inférieure à la température ambiante — preuve d’un rendement optimal.
Prévention et bonnes pratiques sur les installations en toiture
Les installations sur toit plat, fréquentes à Rosemère, Lorraine et Boisbriand, exposent les appareils à des conditions climatiques extrêmes : rayonnement solaire, humidité stagnante, neige en hiver. Ces facteurs accélèrent la corrosion, surtout sur les connecteurs et boîtiers non protégés.
Chez AirGreen, nous insistons sur les mesures suivantes pour prolonger la durée de vie des systèmes Comfortmaker et autres marques :
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Utiliser des boîtes électriques étanches avec joints de silicone.
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Protéger les connexions avec des composants diélectriques.
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Surélever l’unité sur des supports antivibrations galvanisés plutôt que du bois brut.
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Effectuer une inspection visuelle semestrielle (printemps et automne).
Ces simples précautions évitent bien des pannes électriques et garantissent un fonctionnement silencieux et stable toute l’année.
Expertise AirGreen : rapidité, rigueur et sécurité
Ce type de panne exige non seulement une connaissance approfondie des circuits de commande Comfortmaker, mais aussi une grande vigilance en matière de sécurité électrique sur toiture.
Nos techniciens sont formés et certifiés RBQ et CCQ, et interviennent toujours en binôme pour les installations en hauteur.
Chaque réparation est suivie d’un rapport technique détaillant les actions effectuées, les valeurs de fonctionnement et les recommandations d’entretien.
Résultat final : un confort rétabli et une installation fiabilisée
À la fin de l’intervention, le client a retrouvé une température intérieure stable et un appareil totalement silencieux.
Le remplacement du connecteur a éliminé les erreurs de communication et rétabli la circulation du fluide frigorigène dans l’ensemble du système.
Nous avons également :
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Nettoyé les ailettes du condenseur.
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Vérifié l’isolation des lignes frigorifiques.
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Ajusté la pente des conduits de drainage des condensats.
Ces ajustements, bien que mineurs, optimisent la performance énergétique et réduisent le risque de glace en hiver.
Conclusion
Cette réparation d’une thermopompe murale Comfortmaker à Rosemère démontre l’importance d’un diagnostic précis et d’une maintenance rigoureuse, surtout pour les installations en toiture.
Chez AirGreen, nous mettons tout en œuvre pour garantir la fiabilité et la durabilité des systèmes CVAC, qu’ils soient installés en condo, en maison ou sur toit plat.
Chaque intervention est une occasion de rétablir le confort — efficacement, durablement et en toute sécurité.
Mise en garde :
Cet article illustre un cas réel de réparation typique effectué par AirGreen. Les situations peuvent varier selon le modèle, l’âge et les conditions d’installation de votre système CVAC. Pour toute anomalie, faites appel à un technicien certifié.