Une intervention hivernale sur un toit enneigé de Montréal
Les hivers montréalais mettent à rude épreuve les systèmes CVAC. En plein mois de février, notre équipe AirGreen a été dépêchée dans le quartier Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce pour une panne complète d’une thermopompe murale Fujitsu installée sur le toit plat d’un immeuble résidentiel. Le client, un propriétaire de triplex, nous a contactés après avoir constaté que le système ne produisait plus de chaleur malgré la mise en marche du mode chauffage.
Lorsque nous sommes arrivés sur les lieux, la neige recouvrait partiellement l’unité extérieure, ce qui laissait présager des problèmes de dégivrage et de ventilation. L’unité, typique des installations murales Fujitsu, était montée sur un support métallique pour éviter le contact direct avec le toit, mais la température glaciale et l’accumulation de neige avaient provoqué un arrêt du système.
Diagnostic et analyse du problème
Nos techniciens ont entrepris une inspection complète de la thermopompe, en se concentrant sur les éléments suivants :
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Ventilateur extérieur bloqué par la glace, empêchant une bonne circulation de l’air.
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Sonde de dégivrage défectueuse, ce qui empêchait l’unité de passer correctement en mode dégivrage automatique.
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Carte de commande présentant une oxydation légère due à l’humidité.
L’ensemble de ces éléments expliquait pourquoi le système s’était mis en mode sécurité, coupant toute production de chaleur pour éviter d’endommager le compresseur.
Étapes de la réparation et remise en service
Après avoir sécurisé la zone de travail et dégagé l’accès, nous avons entrepris les opérations suivantes :
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Dégivrage manuel complet de l’unité au moyen d’air chaud contrôlé, pour éviter tout choc thermique.
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Remplacement de la sonde de dégivrage Fujitsu par une pièce d’origine compatible.
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Nettoyage en profondeur du circuit électrique et traitement de la carte de commande avec un revêtement isolant anti-humidité.
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Vérification du ventilateur extérieur, lubrification des paliers et réajustement de la pale.
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Test du cycle de dégivrage automatique pour confirmer la stabilité du système.
Une fois ces travaux terminés, la thermopompe Fujitsu a repris un fonctionnement normal, avec une température de soufflage conforme aux spécifications du fabricant.
Résultat : confort rétabli et prévention des pannes futures
Grâce à cette intervention, le client a retrouvé un confort thermique optimal, même en période de grand froid. Nous avons également pris le temps de recommander quelques mesures préventives :
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Inspection avant hiver pour s’assurer du bon état des sondes et du dégivrage.
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Dégagement régulier de la neige autour de l’unité afin d’assurer une bonne circulation d’air.
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Contrôle du drainage pour éviter la formation de glace sous le condenseur.
Le propriétaire, soulagé d’éviter un remplacement coûteux, a décidé de s’abonner à notre programme d’entretien annuel AirGreen, garantissant des vérifications saisonnières et un service prioritaire en cas d’urgence.
L’expertise AirGreen : l’efficacité même en plein hiver montréalais
Les interventions sur toit, en conditions hivernales, exigent une rigueur technique et des mesures de sécurité accrues. Chez AirGreen, nous disposons de tout l’équipement nécessaire pour effectuer des réparations de thermopompes murales, centrales et MultiZone, même dans les environnements les plus exigeants.
Que ce soit à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud, nos techniciens interviennent rapidement pour diagnostiquer et réparer toutes les marques de systèmes CVAC : Fujitsu, Gree, Sharp, Midea, Lennox, Bosch, et bien d’autres.
Une panne en hiver n’attend pas — mais avec AirGreen, votre confort non plus.