Un problème de performance détecté sur une unité extérieure
Lors d’un matin pluvieux à Sainte-Dorothée, Laval, notre équipe AirGreen a reçu un appel d’un client préoccupé par sa thermopompe murale Fujitsu. Installée sur un petit balcon, l’unité extérieure semblait fonctionner, mais le chauffage à l’intérieur était insuffisant depuis plusieurs jours. Avec les températures encore fraîches du printemps, le client craignait une panne complète.
Première inspection : une unité propre mais silencieuse
À notre arrivée, nous avons constaté que le compresseur extérieur ne démarrait pas, même si l’unité intérieure affichait un fonctionnement normal. Aucun bruit de démarrage, aucun ronronnement, seulement le ventilateur extérieur immobile. L’installation, bien fixée sur un support mural solide, montrait un entretien régulier : pas de débris, pas d’obstruction, câblage intact.
Cependant, un détail a attiré notre attention : de légères traces de corrosion sur la borne du relais de démarrage. Cette oxydation, causée par l’humidité ambiante, pouvait interrompre le contact électrique nécessaire au démarrage du compresseur.
Diagnostic approfondi : vérification des composantes électriques
Nos techniciens ont procédé à une série de vérifications précises :
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Test de tension à l’entrée du compresseur – alimentation correcte.
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Inspection du condensateur de démarrage – valeurs anormales détectées (capacité mesurée à 3 μF pour une spécification de 6 μF).
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Contrôle du relais et nettoyage des bornes – traces d’humidité confirmées.
Le verdict : un condensateur de démarrage défectueux, combiné à une légère oxydation sur le relais. Ce problème empêche le compresseur de démarrer, réduisant ainsi la capacité de chauffage et de refroidissement de l’unité.
Intervention sur place : remplacement du condensateur et nettoyage du relais
Nous avons procédé immédiatement au remplacement du condensateur par une pièce originale Fujitsu, provenant de notre stock mobile. Après cette opération, un nettoyage minutieux des contacts du relais a été effectué avec un produit anticorrosion.
Une fois la thermopompe remise sous tension :
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Le compresseur s’est lancé normalement après 10 secondes.
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Le ventilateur extérieur a repris sa rotation fluide.
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Une température de soufflage intérieure de 29 °C a été mesurée en mode chauffage, confirmant la reprise complète du rendement.
L’importance de protéger les composantes électriques des éléments extérieurs
Ce cas illustre un problème courant dans les installations sur balcon ou terrasse : l’exposition directe à l’humidité, surtout lors des périodes de pluie ou de gel. Même une unité bien entretenue peut subir des infiltrations d’eau qui affectent les composants électriques sensibles.
Chez AirGreen, nous recommandons :
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L’ajout d’un toit protecteur léger au-dessus du compresseur.
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Un nettoyage électrique préventif avant l’hiver.
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Une vérification du condensateur tous les 2 ans, surtout sur les modèles de plus de 5 ans.
Confort rétabli et client satisfait
Quelques minutes après la remise en marche, le client a pu constater un retour complet du confort thermique. L’air chaud circulait à nouveau dans toutes les pièces, et la consommation électrique de l’unité était revenue à la normale.
Avant de quitter, notre technicien a procédé à une vérification complète du drain de condensation et des paramètres électroniques de la carte principale pour s’assurer d’un fonctionnement optimal.
Expertise AirGreen : une intervention rapide, durable et transparente
Cette intervention à Sainte-Dorothée démontre notre engagement à diagnostiquer précisément chaque panne avant de remplacer une pièce. Grâce à notre expertise sur les systèmes Fujitsu, Gree, Midea, Daikin et Sharp, nous offrons des réparations durables sur tout le territoire du Grand Montréal, Laval, la Rive Nord et la Rive Sud.
Nous croyons qu’un bon entretien et une réaction rapide face aux premiers signes de défaillance permettent de prolonger considérablement la durée de vie des thermopompes murales et de préserver leur efficacité énergétique.