Une panne soudaine en plein début d’été
Chez AirGreen, nous savons à quel point il est frustrant de voir sa thermopompe murale cesser de fonctionner lors des premières journées chaudes de la saison. C’est exactement la situation vécue par un propriétaire à Sainte-Thérèse, sur la Rive Nord de Montréal, lorsque sa thermopompe murale Fujitsu Halcyon Inverter s’est arrêtée subitement. L’unité extérieure, installée sur un support métallique le long d’un mur de brique, demeurait totalement silencieuse, sans signe d’activité.
Diagnostic rapide et rigoureux
À notre arrivée, notre technicien a commencé par un contrôle visuel complet. Aucun signe de fuite d’huile ni de détérioration physique n’était apparent. Cependant, la carte électronique extérieure ne recevait plus de signal de démarrage de l’unité intérieure.
Après avoir vérifié l’alimentation et les fusibles, nous avons utilisé nos instruments de diagnostic pour tester la communication entre les deux unités — un protocole critique sur les systèmes Inverter comme ceux de la gamme Fujitsu Halcyon.
Résultat : une carte de communication défectueuse
Le problème provenait d’une carte de communication interne endommagée, responsable de la synchronisation entre le module intérieur et le compresseur. Cette panne, souvent liée à une surtension ou à une micro-infiltration d’humidité, empêchait le démarrage du compresseur et bloquait le système en mode sécurité.
Étapes de réparation effectuées par AirGreen
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Déconnexion sécuritaire du système CVAC avant toute intervention.
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Ouverture du boîtier de commande et retrait de la carte défectueuse.
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Installation d’une carte neuve Fujitsu d’origine, parfaitement calibrée pour le modèle Halcyon.
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Vérification du câblage de communication et nettoyage des connecteurs pour éliminer toute trace d’oxydation.
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Redémarrage progressif du système et observation des cycles de fonctionnement.
Une fois le remplacement effectué, l’unité a repris ses cycles normaux : le compresseur s’est lancé en douceur et la température ambiante a commencé à baisser de manière régulière. Le client a pu constater une reprise complète du confort thermique dans sa maison en moins d’une heure.
Une réparation qui met en lumière la fiabilité du système Fujitsu
Les thermopompes murales Fujitsu Halcyon sont reconnues pour leur performance et leur durabilité. Toutefois, comme tout appareil électronique complexe, elles peuvent subir des défaillances isolées, souvent liées à des surtensions électriques ou à des accumulations de poussière sur les composants sensibles.
Grâce à notre expertise, nous avons pu éviter un remplacement complet du compresseur, ce qui aurait représenté un coût beaucoup plus élevé. Ce type d’intervention illustre l’importance d’un diagnostic précis et de techniciens qualifiés, capables d’identifier la véritable cause d’une panne.
Prévention et conseils AirGreen
Pour réduire le risque de pannes similaires, nous recommandons à nos clients :
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D’installer un protecteur de surtension pour les unités extérieures ;
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De faire inspecter la carte électronique à chaque entretien annuel ;
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De maintenir les conduits propres et dégagés, surtout lors des transitions de saison ;
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Et de planifier un nettoyage préventif complet incluant le serpentin, le drain de condensat et les filtres.
Chez AirGreen, notre approche va au-delà de la simple réparation : nous visons la préservation à long terme de chaque système CVAC, afin d’assurer un confort constant et une efficacité énergétique maximale.
Résultat final : confort rétabli et tranquillité d’esprit
Grâce à notre intervention rapide, la thermopompe murale Fujitsu Halcyon de Sainte-Thérèse fonctionne désormais à nouveau de manière fluide et silencieuse. Le client bénéficie d’un air frais et stable, sans interruption ni fluctuation de température.
Il a également opté pour notre plan d’entretien annuel AirGreen, garantissant la surveillance continue de son équipement et la prévention de futures pannes.
AirGreen — Spécialistes en réparation et entretien de thermopompes murales Fujitsu à Sainte-Thérèse, Montréal, Laval, Longueuil, Rive Nord et Rive Sud.