Un compresseur en panne sous le soleil : une intervention technique rapide et efficace
Lors d’un appel de service à Sainte-Thérèse, notre équipe AirGreen a été sollicitée pour une panne complète sur une thermopompe murale Fujitsu. Le client nous a contactés après avoir remarqué que son unité extérieure — située dans une allée latérale partagée entre plusieurs résidences — ne démarrait plus malgré les tentatives répétées de relance. En pleine journée chaude, la situation exigeait une intervention rapide pour éviter un inconfort prolongé.
Inspection initiale : une unité Fujitsu bien installée, mais à l’arrêt complet
Sur place, notre technicien a constaté que l’unité extérieure Fujitsu était bien entretenue et installée sur une base en bois stable, aux côtés d’autres systèmes centraux appartenant aux voisins. Cependant, aucun signe d’activité :
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Aucune vibration du compresseur
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Ventilateur extérieur inactif
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Aucun son électrique au démarrage
Le client avait déjà vérifié les disjoncteurs et nettoyé les filtres de l’unité intérieure. La panne semblait donc provenir de l’unité extérieure elle-même.
Diagnostic : panne électrique interne du module de puissance
Grâce à nos instruments de mesure spécialisés, nous avons rapidement identifié l’origine du problème :
➡️ La carte électronique de puissance (inverter PCB) présentait une panne complète.
Les relevés montraient :
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Tension correcte à l’entrée (240 V),
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Aucune sortie vers le compresseur,
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Aucune commande transmise au ventilateur.
Ces symptômes confirment une carte de contrôle défectueuse, souvent causée par des surtensions ou de l’humidité infiltrée dans le boîtier électronique.
Intervention : remplacement de la carte électronique Fujitsu
Notre entrepôt régional disposait de cartes compatibles pour la série ASU12RLF de Fujitsu, un modèle répandu à Montréal et sur la Rive Nord. Après validation du numéro de série, nous avons procédé à :
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La mise hors tension et la sécurisation complète du système.
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Le démontage du boîtier électronique et retrait de la carte défectueuse.
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L’installation de la nouvelle carte inverter.
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La remise sous tension et la synchronisation des modules intérieur/extérieur.
Le tout a été complété en un peu plus d’une heure, incluant les tests finaux et les réglages de communication entre les unités.
Vérifications finales : rendement optimal et fonctionnement silencieux
Une fois le système redémarré, les résultats ont été immédiats :
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Compresseur Fujitsu : démarrage fluide et stable.
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Ventilateur extérieur : vitesse modulée selon la demande.
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Température de refoulement : 10,8 °C en mode refroidissement.
Aucun code d’erreur, aucune vibration anormale. L’unité a repris un fonctionnement silencieux et efficace, caractéristique des modèles Fujitsu haut rendement.
Conseils donnés au client : prévenir plutôt que guérir
Nos techniciens ont rappelé au client quelques mesures simples pour prolonger la durée de vie de son système CVAC :
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Installer un protecteur de surtension sur le circuit dédié à la thermopompe.
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Nettoyer les serpentins extérieurs à chaque printemps.
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Vérifier le bon écoulement des condensats.
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Planifier un entretien annuel complet pour éviter les pannes de carte causées par la poussière ou l’humidité.
Nous avons également pris le temps d’expliquer comment reconnaître les premiers signes d’une carte inverter défaillante :
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L’unité intérieure semble répondre, mais aucun air froid ne sort.
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Le compresseur ne démarre plus.
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Les voyants clignotent ou affichent des codes intermittents.
AirGreen : un service CVAC reconnu sur la Rive Nord et dans le Grand Montréal
Chez AirGreen, nous sommes spécialistes des systèmes muraux Fujitsu, marque réputée pour son efficacité énergétique et sa fiabilité. Nos techniciens sont formés et certifiés pour intervenir sur tous les modèles résidentiels et multizones, avec des pièces d’origine et des outils de diagnostic conformes aux normes du fabricant.
Nous desservons rapidement Montréal, Laval, la Rive Nord et la Rive Sud, et chaque appel de service est traité avec la même rigueur : diagnostic précis, réparation durable et service professionnel.
Résultat : confort rétabli et performance optimisée
Quelques minutes après la remise en service, le client nous a confirmé ressentir immédiatement le flux d’air froid à l’intérieur de son logement. Sa thermopompe Fujitsu a retrouvé toute sa performance et son rendement d’origine, prête à affronter les journées chaudes à venir.
Cette intervention illustre bien l’importance de faire appel à une équipe autorisée et expérimentée, capable d’identifier rapidement la cause d’une panne et de la corriger sans compromis.