Un appel de service en plein centre-ville
Chez AirGreen, nous recevons souvent des appels de clients vivant dans des immeubles à logements au cœur de Montréal, notamment sur le Plateau-Mont-Royal, où les unités extérieures sont souvent installées sur de petits balcons ou des terrasses.
Ce jour-là, un résident du Plateau nous a contactés pour une thermopompe murale Fujitsu qui refusait de démarrer, malgré un voyant lumineux toujours allumé sur l’unité intérieure.
Inspection sur place : contraintes d’un balcon étroit
L’installation se situait au troisième étage, sur un balcon étroit typique des immeubles du Plateau, avec une unité extérieure solidement fixée sur un support métallique.
Dès l’arrivée, notre technicien a vérifié la sécurité de l’accès avant de procéder au diagnostic électrique et réfrigérant.
Quelques observations ont rapidement orienté le diagnostic :
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Le ventilateur extérieur ne démarrait pas.
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Le compresseur restait inactif malgré un signal envoyé depuis l’unité intérieure.
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Une légère oxydation était visible sur les bornes de connexion.
Ces indices pointaient vers un problème de carte de commande ou de relais défectueux.
Étape 1 : diagnostic électrique approfondi
À l’aide d’un multimètre, notre technicien a mesuré la tension d’alimentation. Résultat :
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240 V disponibles à l’entrée du compresseur.
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Mais aucune tension de sortie vers le ventilateur.
Cette absence de tension confirmait un relais de démarrage grillé sur la carte électronique.
La carte de commande a été soigneusement démontée, nettoyée à l’air sec, puis testée sur notre banc portatif.
Étape 2 : remplacement du relais et remise en service
Nous avons remplacé le relais de puissance par une pièce d’origine Fujitsu, puis procédé à un test fonctionnel complet :
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Mise sous tension et synchronisation avec l’unité intérieure.
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Vérification du démarrage du compresseur et du ventilateur.
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Contrôle de la pression d’aspiration et de refoulement.
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Mesure de la température de soufflage à l’intérieur : 9 °C, signe d’un refroidissement optimal.
L’unité extérieure a retrouvé un fonctionnement stable et silencieux, malgré les contraintes d’un environnement urbain restreint.
Étape 3 : maintenance préventive recommandée
Profitant de l’intervention, nous avons effectué un nettoyage complet de la bobine extérieure, souvent encrassée par la poussière urbaine et les débris.
Nous avons également vérifié les isolants des conduites frigorifiques, particulièrement exposés aux rayons UV et aux intempéries.
Recommandations au client :
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Planifier un nettoyage professionnel chaque printemps.
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Vérifier que l’unité reste dégagée de tout obstacle (plantes, sacs, outils).
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Éviter de recouvrir la thermopompe l’hiver avec des bâches non respirantes.
Ces gestes simples garantissent un rendement énergétique maximal et prolongent la durée de vie du compresseur.
Un service de proximité signé AirGreen
Ce type d’intervention illustre parfaitement la réalité des installations urbaines : peu d’espace, mais beaucoup de précision.
Nos techniciens sont formés pour intervenir en toute sécurité, même dans des contextes exigeants comme les balcons du Plateau, les terrasses du Mile-End ou les façades étroites de Verdun.
Grâce à notre expérience, nous garantissons des réparations rapides, durables et conformes aux normes Fujitsu.
Une thermopompe prête à affronter l’été
À la fin de la visite, le client a retrouvé un système parfaitement fonctionnel. Sa thermopompe murale Fujitsu assure désormais un confort constant, que ce soit en mode climatisation ou chauffage.
Une fois encore, notre approche rigoureuse a permis d’éviter un remplacement inutile et de redonner vie à un appareil encore performant.
Chez AirGreen, chaque réparation est l’occasion de démontrer notre expertise technique et notre engagement envers le confort durable des Montréalais.
Qu’il s’agisse de Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord ou la Rive Sud, nous offrons des services de réparation, entretien et installation de systèmes CVAC adaptés à tous les environnements résidentiels.