Quand le froid hivernal met à l’épreuve les thermopompes : une intervention AirGreen réussie
Chez AirGreen, nous savons à quel point les hivers québécois peuvent mettre à rude épreuve les systèmes de chauffage et de climatisation. Cet appel de service à Boucherville, sur la Rive Sud de Montréal, concernait une thermopompe murale Gree qui refusait de dégivrer correctement après plusieurs jours de températures négatives.
Contexte de l’intervention
Le client, propriétaire d’une maison récente, avait remarqué que l’unité extérieure de sa thermopompe Gree — un modèle de la série Lomo+ R32 — s’était complètement recouverte de glace. Le ventilateur ne tournait plus, et l’appareil alternait entre tentatives de démarrage et arrêts brusques. Résultat : le chauffage intérieur fonctionnait à peine, laissant la maison à 17 °C malgré le thermostat réglé à 22 °C.
Une situation courante en plein hiver, mais qui exige un diagnostic précis et un savoir-faire technique.
Diagnostic effectué sur place
Dès notre arrivée, nous avons procédé à un diagnostic complet, étape indispensable avant toute intervention sur un système CVAC. Voici les vérifications effectuées :
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Tension électrique : vérification de la continuité entre la boîte de jonction extérieure et l’unité intérieure.
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Capteur de dégivrage : test de la thermistance responsable de déclencher le mode dégivrage.
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Pression du réfrigérant R-32 : mesure au manomètre pour confirmer une pression anormalement basse.
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Ventilateur extérieur : inspection du moteur bloqué par une accumulation de glace.
Le problème principal provenait d’une défaillance du capteur de température extérieur, combinée à une légère fuite de réfrigérant. Ce double facteur empêchait le cycle de dégivrage de s’enclencher, ce qui a entraîné un givrage progressif de l’unité.
Étapes de réparation
Nos techniciens ont entrepris une procédure complète de remise en état, adaptée aux conditions hivernales :
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Dégivrage sécuritaire de l’unité à l’aide d’air chaud pulsé, sans contact direct pour ne pas endommager les ailettes.
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Remplacement du capteur de température par une pièce d’origine Gree, garantissant la compatibilité du calibrage.
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Vérification d’étanchéité sur les raccords flare et les vannes de service. Une microfuite a été localisée au niveau du raccord haute pression.
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Tirage au vide complet pour éliminer toute trace d’humidité.
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Recharge au R-32 selon les spécifications du fabricant.
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Test de performance en mode chauffage et dégivrage, confirmant le retour d’un cycle normal.
Résultats et performance retrouvée
Après les tests finaux, la thermopompe Gree a repris son fonctionnement optimal :
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Le cycle de dégivrage s’est enclenché automatiquement à -8 °C.
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La température d’air soufflé à l’intérieur atteignait 47 °C en moins de 10 minutes.
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La consommation électrique a diminué, indiquant une pression stable et un compresseur pleinement fonctionnel.
Le client, soulagé, a retrouvé le confort et la chaleur dans sa maison sans devoir envisager un remplacement complet du système.
Enseignements et conseils AirGreen
Cette intervention met en lumière l’importance de :
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Vérifier régulièrement les capteurs de dégivrage et la pression du réfrigérant avant la saison froide.
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Dégager la neige autour de l’unité extérieure, pour garantir une bonne circulation d’air.
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Installer la thermopompe sur des supports surélevés, afin d’éviter l’accumulation de glace au sol, comme nous le recommandons lors de chaque installation AirGreen.
Nos techniciens rappellent également que les thermopompes Gree modernes sont performantes jusqu’à -25 °C, mais leur efficacité dépend grandement du bon état des capteurs et du niveau de fluide frigorigène.
Engagement AirGreen sur la Rive Sud
Que ce soit à Boucherville, Longueuil, Sainte-Julie ou Saint-Bruno, notre équipe intervient rapidement pour diagnostiquer, réparer et entretenir tous les types de systèmes CVAC résidentiels et commerciaux. Grâce à notre expérience avec les grandes marques comme Gree, Midea, Fujitsu, Sharp et Lennox, nous garantissons des réparations durables et conformes aux normes environnementales.
Conclusion
Cette réparation de thermopompe Gree à Boucherville illustre notre engagement à offrir un service technique complet, précis et humain. Chez AirGreen, nous ne nous contentons pas de remettre un système en marche : nous nous assurons qu’il fonctionne à son rendement optimal pour traverser confortablement les hivers rigoureux du Québec.