Une intervention en hauteur sur la façade d’un immeuble résidentiel
Chez AirGreen, nous avons été mandatés pour un appel de service CVAC en hauteur sur un immeuble résidentiel du quartier Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce, à Montréal. Le client, propriétaire d’un logement locatif, avait signalé que sa thermopompe murale Gree ne fonctionnait plus en mode chauffage. L’unité extérieure, installée à plus de dix mètres du sol sur une façade de brique, nécessitait une intervention par nacelle pour un diagnostic sécuritaire et efficace.
Contexte de l’installation
L’unité extérieure de marque Gree, modèle mural 18 000 BTU, alimentait deux têtes intérieures murales situées dans des logements distincts.
Le système, installé depuis environ sept ans, n’avait pas été entretenu depuis trois saisons. L’unité était fixée sur des supports muraux galvanisés, mais exposée directement au vent, au gel et à la pluie — des conditions qui favorisent la corrosion et les infiltrations d’eau dans le coffret électrique.
Dès notre arrivée, notre équipe a installé une nacelle articulée pour accéder à l’équipement en toute sécurité, conformément aux normes de la CNESST.
Diagnostic : un compresseur inactif causé par une panne de carte
Une fois sur place, notre technicien a réalisé les étapes suivantes :
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Vérification de la tension d’alimentation : correcte à 240 V.
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Test du signal de communication intérieur-extérieur : instable.
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Inspection du compresseur : aucune tentative de démarrage malgré le signal de la télécommande.
En ouvrant le boîtier de commande, nous avons constaté que la carte principale montrait des signes de brûlure à proximité du relais de démarrage du compresseur. Ce défaut est typique sur les thermopompes murales Gree exposées aux cycles de gel-dégel répétés sans protection additionnelle.
Étapes de la réparation
Notre équipe a procédé à une réparation complète et certifiée, étape par étape :
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Coupure de l’alimentation électrique et démontage sécurisé du capot supérieur.
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Retrait de la carte de commande défectueuse et inspection des connexions.
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Nettoyage complet du compartiment électrique pour retirer la suie et les dépôts.
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Installation d’une nouvelle carte électronique d’origine Gree, calibrée et testée selon le modèle exact de la thermopompe.
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Scellement des connecteurs avec un enduit diélectrique afin de prévenir toute infiltration future.
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Vérification du compresseur et du ventilateur extérieur, tous deux fonctionnels après remise sous tension.
Après la remise en marche, le compresseur s’est relancé sans délai, et l’unité a commencé à souffler un air chaud stable à l’intérieur.
Nettoyage et entretien préventif
Avant de conclure l’intervention, nous avons effectué un nettoyage complet du serpentin extérieur à l’aide d’un jet à basse pression et d’un nettoyant biodégradable.
Nous avons également resserré les supports muraux, légèrement desserrés par les vibrations accumulées au fil des ans.
Enfin, un test de performance a confirmé :
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Un delta de température de 13 °C entre l’air d’entrée et de sortie ;
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Des pressions conformes aux spécifications Gree ;
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Un fonctionnement silencieux et sans vibrations.
Résultat : un système fiable et prêt pour l’hiver
Le système CVAC Gree a retrouvé sa pleine performance. Le propriétaire a pu éviter un remplacement coûteux grâce à une intervention rapide, sécurisée et précise.
Le confort des locataires a été rétabli immédiatement, et le chauffage a repris son efficacité dans toutes les zones desservies.
Nous avons recommandé :
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Un entretien annuel complet de la thermopompe avant chaque hiver ;
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L’ajout d’un capot de protection pour l’unité extérieure, afin de réduire l’exposition aux intempéries ;
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Et la vérification régulière des connexions électriques pour prévenir la réapparition de ce type de panne.
L’expertise AirGreen : la maîtrise des interventions techniques en hauteur
Ce type d’intervention illustre parfaitement notre expertise sur les installations complexes et les réparations CVAC nécessitant un accès spécialisé.
Nos techniciens sont formés et certifiés pour intervenir sur tout type de bâtiment, qu’il s’agisse :
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D’immeubles résidentiels à logements multiples ;
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De copropriétés avec installations murales ;
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Ou d’unités commerciales nécessitant un accès par nacelle.
Chez AirGreen, nous combinons rigueur technique, sécurité et efficacité, afin d’offrir un service professionnel complet, partout à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud.
Une réparation réussie signée AirGreen
Cette réparation de thermopompe murale Gree à Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce démontre encore une fois l’importance de confier son système CVAC à des experts.
Grâce à une diagnostic précis et une réparation certifiée, nous avons prolongé la durée de vie de l’appareil tout en assurant un confort constant au client.