Une intervention ciblée pour une panne électronique complexe
Chez AirGreen, nous avons récemment été appelés à Outremont, dans un duplex résidentiel typique de Montréal, pour diagnostiquer une thermopompe murale Gree à l’arrêt complet. L’unité extérieure, installée à proximité d’un mur de briques et partiellement sous une terrasse en bois, ne répondait plus aux commandes de l’unité intérieure. Le propriétaire avait déjà tenté de redémarrer le système, sans succès.
Diagnostic initial : une panne électronique et un ventilateur immobile
Dès notre arrivée, notre technicien certifié a remarqué plusieurs indices :
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Le compresseur ne démarrait pas.
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Le ventilateur extérieur restait immobile, même en mode test.
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L’unité émettait aucun bruit de relais ni de clic électrique, signe d’un défaut d’alimentation ou de carte de contrôle.
Un démontage rapide du boîtier supérieur a permis de confirmer la présence d’une carte inverter défectueuse. La surface métallique de la carte, visible sur la photo, montrait des traces d’oxydation et de dépôts liés à la condensation accumulée dans le temps.
Étape 1 : Vérification électrique complète
Avant toute manipulation, nous avons coupé l’alimentation du système afin d’assurer une intervention sécuritaire. Les tests suivants ont ensuite été réalisés :
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Mesure de la tension d’entrée (240 V) : correcte.
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Test de continuité du circuit d’alimentation interne : conforme.
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Mesure de la tension basse (DC) sortant de la carte : absente.
Ces mesures confirmaient que la carte inverter principale était bien la source de la panne.
Étape 2 : Démontage de la carte et inspection des composants
La carte Gree a été soigneusement retirée pour inspection. Nous avons constaté :
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Une résistance de puissance noircie.
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Une soudure fragilisée sur la section de commande du ventilateur.
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De légères traces d’humidité à proximité du connecteur principal.
Ce type de dommage est courant dans les installations situées trop près du sol ou exposées à l’humidité, comme c’était le cas ici sous la terrasse.
Étape 3 : Nettoyage du condenseur et préparation à la remise en service
Profitant de l’accès dégagé, nous avons procédé à un nettoyage complet du condenseur :
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Retrait des feuilles et débris coincés à la base.
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Dégraissage des ailettes à l’aide d’un produit biodégradable spécialisé.
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Vérification de l’écoulement du drain de condensats et du bon état du capillaire de réfrigérant.
Ce nettoyage préventif est essentiel pour éviter la surchauffe du compresseur une fois la carte remplacée.
Étape 4 : Remplacement de la carte inverter et calibrage
Nous avons installé une carte électronique Gree d’origine, fournie par notre entrepôt autorisé. Après raccordement :
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Toutes les connexions ont été resserrées et isolées avec des manchons thermorétractables.
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Un test de démarrage progressif a été effectué pour calibrer la fréquence de l’inverter.
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Le système a redémarré en douceur, avec un cycle de refroidissement stable et sans anomalies sonores.
Les mesures finales montraient :
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Température d’air en sortie intérieure : 9 °C.
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Pression de fonctionnement : stable à 255 psi.
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Consommation électrique : 1,15 A en mode nominal.
Étape 5 : Conseils au client et entretien préventif
Nous avons recommandé au client :
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De surélever légèrement le condenseur pour éviter l’humidité stagnante.
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D’effectuer un nettoyage annuel des ailettes.
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De protéger l’unité à l’aide d’un abri ventilé, sans obstruer le flux d’air.
Ces précautions permettront de prolonger la durée de vie de la carte électronique et d’améliorer la stabilité du système.
Résultat : performance restaurée et fiabilité accrue
Après réparation, la thermopompe murale Gree a retrouvé son efficacité d’origine. Le propriétaire a noté une amélioration immédiate du confort intérieur et une réduction du bruit extérieur.
Cette intervention illustre parfaitement la capacité d’AirGreen à diagnostiquer rapidement les pannes électroniques complexes, tout en assurant un entretien optimal pour prévenir les problèmes futurs.
Détails techniques de l’intervention
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Marque : Gree
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Type d’appareil : Thermopompe murale (mini-split)
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Localisation : Outremont (Montréal)
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Problème détecté : panne électronique – carte inverter défectueuse
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Solution : remplacement de la carte, nettoyage complet, recalibrage
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Résultat : fonctionnement stable, redémarrage fluide, efficacité restaurée
Chez AirGreen, chaque appel de service est traité avec rigueur et expertise, que ce soit pour un diagnostic complexe ou un entretien de routine. Nous intervenons partout à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud pour garantir le confort et la performance de vos systèmes CVAC tout au long de l’année.