Un appel de service typiquement montréalais : diagnostic rapide et réparation durable
Chez AirGreen, nous intervenons chaque jour dans des situations variées à travers la grande région de Montréal. Cette fois, notre équipe a été appelée dans le quartier Rosemont–La Petite-Patrie, pour une réparation de thermopompe murale Gree installée sur un duplex en brique typique de la métropole. Le client nous a contactés après avoir remarqué que l’unité extérieure faisait un bruit anormal et que la température intérieure ne se stabilisait plus, surtout durant les pics de chaleur.
Inspection initiale : déterminer l’origine du problème
À notre arrivée, nous avons procédé à une inspection complète de l’installation. Deux unités murales étaient fixées sur des supports métalliques à mi-hauteur, typiques des installations résidentielles à Montréal. L’unité la plus récente, de marque Gree, affichait une performance irrégulière. Nous avons tout d’abord vérifié :
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L’état du condenseur et du ventilateur extérieur.
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Le niveau de pression du réfrigérant.
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Les connexions électriques et le module de communication entre les unités intérieure et extérieure.
Nos techniciens ont rapidement constaté que le ventilateur du condenseur montrait des signes d’usure : bruit de frottement intermittent, vibrations inhabituelles et surconsommation électrique.
Diagnostic confirmé : moteur de ventilateur fatigué
Après avoir effectué une série de tests avec notre manomètre et nos outils de diagnostic Gree, nous avons confirmé que le moteur du ventilateur extérieur était à remplacer. Ce type de panne est courant après plusieurs années de fonctionnement dans des conditions variables (hiver rigoureux, étés chauds et humides, cycles fréquents de dégivrage).
Le client avait bien entretenu sa thermopompe, mais la pièce en question avait simplement atteint la fin de sa durée de vie.
Intervention : remplacement du moteur et calibration du système
Nous avons :
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Coupé l’alimentation et sécurisé la zone de travail.
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Déposé le carter du condenseur et extrait le moteur usé.
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Installé un moteur de remplacement Gree d’origine, parfaitement compatible avec le modèle en place.
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Nettoyé en profondeur les ailettes de l’échangeur thermique.
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Vérifié et resserré l’ensemble des connexions électriques.
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Redémarré le système pour un test complet de performance.
Le système a retrouvé son fonctionnement optimal en moins de 45 minutes. Le niveau sonore a chuté de plus de 50 %, et la thermopompe a recommencé à produire un air frais et stable.
Conseils d’entretien transmis au client
Avant de quitter le chantier, notre équipe a pris le temps d’expliquer au client quelques bonnes pratiques d’entretien :
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Nettoyer régulièrement le filtre intérieur.
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Maintenir l’unité extérieure dégagée de tout obstacle (végétation, objets, chaises).
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Planifier une inspection annuelle pour prévenir les usures prématurées.
Le client, satisfait de la rapidité et du professionnalisme de notre équipe, a choisi d’ajouter un contrat d’entretien AirGreen pour ses deux unités murales.
Expertise AirGreen : fiabilité, précision et transparence
Chaque appel de service chez AirGreen est traité avec la même rigueur : diagnostic clair, réparation précise, conseils honnêtes. Nous privilégions toujours la réparation avant le remplacement complet, lorsque cela est techniquement et économiquement viable.
Nos techniciens sont formés sur toutes les grandes marques — Gree, Sharp, Fujitsu, Midea, Bosch, Goodman, Lennox — et utilisent des pièces conformes aux normes RBQ et CSA.
Grâce à cette intervention, la résidence de Rosemont–La Petite-Patrie a retrouvé son confort, et le client bénéficie désormais d’un système performant, silencieux et durable.