Quand l’hiver met à l’épreuve les thermopompes murales
Chez AirGreen, nous savons à quel point une thermopompe murale efficace est essentielle pour traverser les rigueurs hivernales montréalaises. Cet appel de service, reçu un matin glacial de janvier, concernait une thermopompe murale Gree installée sur le toit d’un duplex du quartier Rosemont–La Petite-Patrie. Le client signalait un arrêt complet du chauffage après une nuit de tempête de neige.
Une unité extérieure recouverte de glace
Dès notre arrivée, nous avons observé le cœur du problème : le module extérieur Gree Inverter était entièrement recouvert de neige et de givre. Cette accumulation empêchait la rotation du ventilateur et bloquait le flux d’air essentiel à l’échange thermique. Une situation courante en hiver, surtout lorsque l’unité n’est pas protégée par un auvent adapté ou qu’elle manque de dégagement autour.
Nous avons immédiatement :
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Coupé l’alimentation électrique pour sécuriser la zone d’intervention.
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Retiré manuellement la neige et la glace à l’aide d’outils non métalliques pour éviter d’endommager les ailettes.
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Inspecté le dégivrage automatique du compresseur, suspectant une défaillance du capteur de dégivrage ou du relais de contrôle.
Diagnostic approfondi et tests de performance
Une fois dégagée, la thermopompe a été soumise à une série de tests :
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Vérification du mode dégivrage dans la commande électronique.
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Contrôle du thermistor (capteur de température du serpentin).
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Mesure des pressions du circuit réfrigérant à l’aide d’un manomètre numérique.
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Observation du cycle Inverter pour s’assurer que la modulation du compresseur répondait correctement à la demande thermique.
Résultat : le capteur de dégivrage ne détectait plus correctement la température du serpentin, ce qui empêchait le système de déclencher son cycle de dégivrage automatique.
Intervention corrective et prévention
Nous avons remplacé le capteur défectueux par une pièce d’origine Gree et redémarré le système pour valider le fonctionnement. Après 15 minutes d’observation, la thermopompe est passée automatiquement en mode dégivrage, éliminant les résidus de glace restants et reprenant son rendement optimal.
Pour prévenir une récidive, nous avons également :
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Recommandé l’installation d’un auvent protecteur au-dessus de l’unité extérieure.
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Optimisé l’angle de drainage du support mural pour favoriser l’écoulement des condensats.
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Rappelé au client l’importance d’un dégagement minimal de 30 cm autour de l’unité pour une circulation d’air adéquate.
Résultat : confort et efficacité rétablis
Quelques minutes après la remise en service, la température intérieure est remontée de 18 °C à 22 °C, avec un flux d’air chaud stable et silencieux. Le client, soulagé, a souligné la rapidité de notre intervention malgré les conditions hivernales difficiles.
Pourquoi choisir AirGreen pour vos réparations de thermopompes Gree
Nos techniciens certifiés interviennent sur tous les modèles de thermopompes Gree, qu’il s’agisse de systèmes muraux, multizones ou centraux. Notre expertise couvre :
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Le diagnostic électronique avancé (cartes, sondes, relais, capteurs).
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La vérification du fluide frigorigène R-32 ou R-410A.
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Le dégivrage contrôlé et la prévention de l’accumulation de glace.
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Les réglages de performance énergétique pour optimiser la consommation.
Bonnes pratiques pour protéger votre thermopompe en hiver
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Nettoyez la neige autour du module extérieur après chaque tempête.
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Ne jamais éteindre la thermopompe lors de périodes de froid intense : le mode dégivrage automatique dépend de cycles réguliers.
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Planifiez une inspection préventive à l’automne avec AirGreen pour calibrer vos capteurs et vérifier les pressions.
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Évitez les abris trop fermés qui bloquent la ventilation.
Conclusion
Cette réparation de thermopompe murale Gree à Rosemont–La Petite-Patrie illustre parfaitement notre mission : garantir confort et fiabilité, même dans les conditions climatiques les plus exigeantes.
Chez AirGreen, chaque intervention combine diagnostic rigoureux, réparation durable et conseils préventifs afin que votre système CVAC demeure performant tout au long de l’année, à Montréal, Laval, sur la Rive Nord et la Rive Sud.