Une thermopompe qui ne répond plus : un cas typique en début de saison
Chez AirGreen, nous avons récemment été appelés pour un problème de thermopompe murale Gree dans une résidence de Saint-Constant, sur la Rive Sud de Montréal. Le client nous a signalé que son appareil ne produisait plus ni chaleur ni air frais, malgré le voyant lumineux indiquant que l’unité était sous tension.
L’installation datait d’environ six ans — une période où un entretien régulier devient essentiel pour préserver la performance du compresseur et des cartes électroniques.
Diagnostic sur place : une carte de commande fautive
Dès notre arrivée, notre technicien a effectué une vérification complète du système :
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Tension d’alimentation correcte à l’unité murale.
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Aucun code d’erreur affiché, mais absence de démarrage du ventilateur intérieur.
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Communication intacte entre l’unité intérieure et le condenseur extérieur.
Après un test de continuité et une inspection de la carte électronique, nous avons confirmé la cause : une défaillance de la carte de commande principale, responsable de la gestion du moteur de ventilation. Ce problème est souvent lié à une surtension électrique, ou à une usure progressive due à la chaleur accumulée derrière l’appareil.
Réparation : remplacement de la carte et remise en service complète
Nous avons remplacé la carte de commande par une pièce d’origine Gree, adaptée au modèle exact de la thermopompe. Une fois installée, nous avons effectué :
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Un redémarrage complet du système pour vérifier la séquence de démarrage.
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Le test du ventilateur et de la vanne d’inversion (passage chaud/froid).
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Un contrôle des pressions frigorifiques pour s’assurer que le réfrigérant R-32 circulait correctement.
Résultat : le système a redémarré normalement, produisant un air chaud à 37 °C en mode chauffage. Le client a pu constater la différence instantanément.
Un problème fréquent : la surchauffe des cartes électroniques
Les thermopompes murales installées près du plafond, comme celle-ci, sont souvent exposées à une chaleur résiduelle importante, surtout lorsque la pièce est mal ventilée. Cette accumulation peut accélérer la détérioration des composants électroniques et provoquer des pannes sporadiques.
Pour prévenir ce type de panne, nous recommandons :
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De faire nettoyer les filtres et serpentins deux fois par année pour optimiser la circulation d’air.
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D’éviter de laisser l’appareil fonctionner en continu à température maximale pendant plusieurs jours.
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D’installer un protecteur de surtension pour sécuriser la carte contre les fluctuations électriques.
Conseils AirGreen pour prolonger la durée de vie de votre thermopompe Gree
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Entretenez régulièrement l’appareil : un entretien préventif coûte beaucoup moins cher qu’un remplacement de carte.
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Vérifiez les voyants lumineux : un clignotement inhabituel peut annoncer un problème de communication ou de température.
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Programmez un diagnostic complet tous les deux ans, surtout si l’appareil fonctionne à la fois en chauffage et en climatisation.
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Gardez les filtres propres : un filtre obstrué force le moteur, augmente la consommation électrique et réduit l’efficacité.
Chez AirGreen, nous savons que la fiabilité d’un système Gree repose sur un équilibre entre bon entretien, contrôle électrique régulier et pièces d’origine.
AirGreen : votre expert CVAC sur la Rive Sud et dans le Grand Montréal
Notre équipe intervient quotidiennement à Montréal, Laval, Longueuil, et partout sur la Rive Sud et la Rive Nord, pour la réparation, l’entretien et le remplacement de thermopompes murales de toutes marques : Gree, Fujitsu, Midea, Sharp, Zephyr, Goodman, Bosch, et bien d’autres.
Nous offrons un service professionnel, rapide et transparent — sans frais cachés, avec diagnostic détaillé et garantie sur les pièces remplacées.
Résultat final à Saint-Constant
Après le remplacement de la carte de commande, la thermopompe murale Gree a retrouvé toute sa performance. Le client a pu profiter d’un confort optimal, sans bruit excessif ni fluctuations de température.
Une intervention simple, mais cruciale, démontrant l’importance d’un entretien préventif régulier et d’un contrôle électronique professionnel.