Une intervention rapide pour remettre en marche un système essentiel au confort
Un propriétaire de Saint-Léonard, dans l’est de Montréal, nous a récemment contactés pour une panne de thermopompe murale Gree qui ne soufflait plus d’air froid alors que le compresseur extérieur semblait fonctionner. Avec les températures estivales élevées, une intervention rapide s’imposait pour rétablir le confort dans la maison.
Chez AirGreen, nous savons que la performance d’une thermopompe murale dépend autant de son entretien que de la qualité de l’installation. Notre équipe a donc procédé à un diagnostic complet et méthodique de l’unité.
Description du système et du contexte
L’installation concernait une thermopompe murale Gree de 12 000 BTU, de la série Lomo, utilisée pour rafraîchir et chauffer une maison unifamiliale. Le compresseur extérieur était installé sur support mural, à proximité d’une porte arrière, contre un mur de brique beige.
Le propriétaire notait une perte progressive de puissance de refroidissement, suivie d’un arrêt total du ventilateur intérieur.
Étapes du diagnostic technique
Nos techniciens ont suivi un protocole précis pour identifier la cause :
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Inspection visuelle et sonore de l’unité extérieure
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Aucun bruit anormal provenant du compresseur.
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Les ailettes du condenseur étaient propres et non obstruées.
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La pression statique initiale semblait stable, ce qui excluait une fuite majeure.
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Vérification de l’unité intérieure
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Le ventilateur mural ne démarrait pas malgré une commande de refroidissement active.
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La LED de l’unité intérieure clignotait de manière répétée — code d’erreur typique d’une carte de contrôle défectueuse.
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Mesures électriques
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Tension correcte à l’entrée de l’unité intérieure.
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Signal de communication intermittent entre la carte principale et le moteur du ventilateur.
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Diagnostic confirmé : carte électronique défaillante (PCB board).
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Réparation et remise en service
Après discussion avec le client, nous avons procédé à une remplacement complet de la carte électronique du module mural.
Voici les principales étapes de l’intervention :
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Retrait sécurisé du cache mural pour accéder aux composants internes.
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Démontage de la carte électronique défectueuse et installation de la nouvelle carte Gree d’origine.
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Vérification de la continuité électrique et des signaux de communication.
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Redémarrage complet du système et test en mode froid puis en mode chauffage.
Le tout a été effectué en moins de 90 minutes.
Résultat : confort et performance retrouvés
Dès le redémarrage, la thermopompe a repris un cycle stable avec une température de sortie d’air à 8 °C, confirmant un retour à un rendement optimal.
Le compresseur a fonctionné silencieusement, et la communication entre les unités intérieure et extérieure s’est stabilisée.
Le client a pu ressentir immédiatement le retour du confort thermique et a été impressionné par la rapidité de la réparation.
Recommandations d’entretien AirGreen
Pour prévenir ce type de panne électronique sur les systèmes Gree, nos experts recommandent :
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Nettoyer régulièrement les filtres intérieurs (toutes les 4 à 6 semaines).
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Protéger les cartes électroniques contre les surtensions à l’aide d’un régulateur ou d’un parasurtenseur.
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Programmer un entretien annuel complet, incluant le nettoyage du condenseur et la vérification des connexions électriques.
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Maintenir un dégagement suffisant autour de l’unité extérieure (au moins 30 cm sur les côtés et 60 cm à l’avant).
Ces gestes simples peuvent prolonger la durée de vie de l’appareil de plusieurs années.
L’expertise AirGreen à Montréal et sur les deux rives
Cette réparation illustre parfaitement la philosophie AirGreen : rapidité, précision et transparence.
Nous intervenons sur toutes les marques et modèles, qu’il s’agisse de Gree, Fujitsu, Sharp, Midea, Daikin, Trane, Bosch, Goodman ou Zephyr.
Nos techniciens certifiés desservent l’ensemble du Grand Montréal, incluant Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud.
Chaque appel de service est traité avec la même rigueur, qu’il s’agisse d’un remplacement de pièce électronique, d’une recharge de réfrigérant ou d’un entretien préventif.
Résumé de l’intervention
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Type d’appareil : Thermopompe murale Gree
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Lieu : Saint-Léonard, Montréal
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Problème : Ventilateur intérieur inactif, absence de froid
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Cause : Carte de contrôle défectueuse
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Solution : Remplacement de la carte électronique, test complet, remise en marche
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Résultat : Système pleinement fonctionnel et température intérieure stabilisée
AirGreen : votre partenaire de confiance pour les réparations CVAC
Chez AirGreen, nous croyons que chaque intervention est une occasion de renforcer la confiance de nos clients.
Nos services de réparation, installation et entretien CVAC couvrent tous les secteurs résidentiels et commerciaux du Grand Montréal, avec un seul objectif : garantir votre confort toute l’année grâce à un travail rigoureux et à des pièces d’origine.