Un appel de service révélateur : une thermopompe extérieure exposée aux intempéries
Chez AirGreen, nous avons récemment été appelés à Sainte-Dorothée, à Laval, pour une intervention sur une thermopompe murale LG qui ne fonctionnait plus de manière optimale. Le client avait remarqué que son unité extérieure faisait un bruit anormal et que le chauffage ne suivait plus malgré une température extérieure encore clémente.
À notre arrivée, nous avons constaté une installation relativement récente mais exposée directement aux éléments — une situation fréquente pour les compresseurs installés en façade arrière, sans abri ni dégagement suffisant autour de l’unité.
Diagnostic technique : des signes avant-coureurs d’un compresseur en surcharge
Notre technicien a procédé à une vérification complète du cycle frigorifique. Les pressions du réfrigérant affichaient un déséquilibre : la haute pression était trop élevée et la basse trop faible. Cela indiquait soit un manque partiel de réfrigérant, soit une restriction au niveau du détendeur électronique.
Nous avons ensuite inspecté :
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Le condenseur : légèrement obstrué par de la poussière et des débris végétaux.
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Les conduites frigorifiques : aucune fuite apparente, mais les gaines extérieures montraient des signes d’usure.
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Les connexions électriques : traces d’oxydation mineure sur un relais de démarrage.
Une fois ces vérifications effectuées, nous avons déterminé que le problème provenait d’un flux d’air insuffisant à travers la bobine du condenseur, ce qui provoquait une surchauffe et une mise en sécurité du compresseur.
Étapes de réparation : nettoyage, recalibrage et prévention
Nos techniciens ont entrepris les actions suivantes :
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Nettoyage en profondeur du condenseur à l’aide d’un dégraissant biodégradable, assurant un échange thermique optimal.
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Remplacement du relais de démarrage présentant des signes de corrosion.
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Vérification et ajustement de la charge de réfrigérant R-410A selon les spécifications du manufacturier LG.
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Test de performance complet : mesure des températures d’évaporation et de condensation, contrôle du delta T intérieur/extérieur.
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Installation d’un support antivibration et d’un déflecteur partiel, pour protéger le compresseur contre les projections de neige et améliorer la circulation d’air.
Résultat : performance rétablie et confort retrouvé
Après nos interventions, la thermopompe LG a retrouvé une performance optimale. Le client a immédiatement remarqué une reprise stable du chauffage et une nette diminution du bruit extérieur.
Cette visite illustre l’importance :
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D’un entretien préventif régulier, surtout avant l’hiver.
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D’un dégagement suffisant autour du compresseur (au moins 30 cm à l’arrière et 60 cm à l’avant).
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D’un bon état des gaines et isolants, souvent négligés mais essentiels pour éviter la condensation et les pertes thermiques.
Ce que cette intervention démontre
Une thermopompe murale LG, même performante, peut perdre en rendement si l’unité extérieure est exposée sans entretien. Grâce à notre expertise CVAC, nous avons su identifier rapidement la cause réelle du problème — non pas une panne électronique, mais un déséquilibre lié à la ventilation et à l’environnement de l’unité.
Chez AirGreen, nous croyons qu’un diagnostic rigoureux et une intervention préventive valent toujours mieux qu’une réparation d’urgence.
AirGreen : votre expert CVAC à Laval et dans tout le Grand Montréal
Nos techniciens certifiés interviennent chaque semaine à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud, pour des réparations de thermopompes, climatiseurs muraux, systèmes MultiZone et unités centrales.
Chaque appel de service est traité avec la même rigueur :
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Diagnostic complet de l’appareil.
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Solutions durables et adaptées à la marque.
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Transparence et conseils d’entretien personnalisés.
Si vous remarquez un bruit anormal, une baisse de performance ou une accumulation de glace, n’attendez pas la panne complète — contactez AirGreen pour une inspection rapide et professionnelle.