Quand une thermopompe murale cesse de chauffer au cœur de Montréal
Dans le quartier animé de Rosemont–La Petite-Patrie, à Montréal, une cliente nous a contactés après avoir remarqué que sa thermopompe murale Midea ne chauffait plus correctement, alors même que le ventilateur intérieur semblait fonctionner normalement. Le problème est survenu à la mi-saison, au moment où le système devait alterner entre chauffage et climatisation — une période souvent critique pour les unités murales soumises à de nombreux cycles de dégivrage.
Dès notre arrivée, notre technicien AirGreen a constaté que l’unité extérieure, installée solidement sur un support mural en acier galvanisé, présentait des signes de givre résiduel sur le serpentin, malgré une température extérieure au-dessus de zéro. Ce détail orientait déjà le diagnostic vers un problème de capteur de dégivrage ou de communication entre les cartes électroniques.
Inspection initiale : analyse complète du comportement du système
Notre première étape fut une vérification électrique et fonctionnelle complète :
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Alimentation correcte à 240 V confirmée,
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Câble de communication intact,
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Courant d’appel du compresseur dans les limites normales,
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Pressions frigorifiques légèrement inférieures à la moyenne pour le mode chauffage.
Le client mentionnait également avoir remarqué une légère vibration et une variation du bruit de soufflage avant la panne complète du chauffage. Après observation du cycle, nous avons constaté que le compresseur s’arrêtait prématurément : la carte de commande recevait un faux signal de fin de dégivrage, interrompant le mode chauffage trop tôt.
Diagnostic confirmé : capteur de dégivrage défectueux
En accédant à la carte principale de la thermopompe Midea série Xtreme, notre technicien a vérifié la résistance du capteur de température extérieur (thermistance). La lecture affichait une valeur de 18 kΩ à 5 °C — un chiffre trop élevé selon les spécifications du fabricant (environ 10 kΩ à cette température). Le capteur défectueux envoyait donc une fausse lecture à la carte, provoquant un arrêt prématuré du cycle de chauffage et empêchant la thermopompe de maintenir la température souhaitée.
Intervention : remplacement et recalibrage
Afin de rétablir le bon fonctionnement, nous avons procédé aux étapes suivantes :
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Remplacement du capteur de dégivrage par une pièce d’origine Midea, soigneusement fixée sur le serpentin extérieur,
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Nettoyage du serpentin à l’aide d’un nettoyant biodégradable pour éliminer les dépôts et optimiser l’échange thermique,
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Vérification des connexions du compresseur et des câbles de commande,
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Redémarrage complet du système et contrôle des cycles de dégivrage,
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Mesure des températures de refoulement et d’aspiration, confirmant un rendement stable et conforme aux normes.
Le système a repris son fonctionnement normal avec une température de soufflage intérieur de 46 °C, garantissant un confort immédiat pour la cliente.
Finition et recommandations AirGreen
Nous avons également vérifié la stabilité du support mural, essentiel pour éviter les vibrations et prolonger la durée de vie de l’équipement. Ce modèle Midea avait été installé à environ 2,5 mètres du sol, sous l’avant-toit, une position judicieuse pour le protéger de la neige et de l’eau.
Avant de quitter les lieux, notre technicien a recommandé à la cliente :
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De faire nettoyer les filtres intérieurs toutes les 4 à 6 semaines,
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De faire inspecter les sondes et pressions chaque année avant l’hiver,
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D’éviter de couvrir l’unité extérieure durant la mi-saison, pour ne pas altérer la ventilation.
Expertise AirGreen à Montréal : service rapide et précis
Cette intervention illustre parfaitement la rigueur et la précision de nos équipes AirGreen dans la réparation des systèmes CVAC résidentiels à Montréal. Les thermopompes murales Midea, réputées pour leur efficacité et leur performance à basse température, exigent un entretien précis pour conserver leur rendement maximal.
Nos techniciens certifiés interviennent à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud, pour offrir un service rapide, professionnel et durable. Chaque réparation est effectuée avec des pièces d’origine et validée par un contrôle de performance complet.
Grâce à notre intervention, la cliente de Rosemont–La Petite-Patrie a retrouvé le confort et la fiabilité de son système, juste à temps pour les soirées plus fraîches.