Une unité givrée sur un mur de brique : le diagnostic précis d’AirGreen
Chez AirGreen, nous recevons souvent des appels en hiver pour des unités extérieures complètement gelées. Ce fut le cas à Sainte-Rose (Laval), où un client nous a contactés après avoir remarqué que sa thermopompe murale Midea ne chauffait plus correctement et que de la glace s’était formée sur la partie latérale du condenseur.
Dès notre arrivée, nos techniciens ont constaté un givrage important sur l’évaporateur extérieur, visible à travers la grille de protection. Ce type de symptôme indique presque toujours un problème de dégivrage – un cycle essentiel au bon fonctionnement d’une thermopompe durant les mois froids du Québec.
Diagnostic : comprendre la cause du givrage
Après avoir sécurisé l’unité, nous avons procédé à une analyse complète du système :
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Vérification du mode de dégivrage automatique : le système ne déclenchait pas le cycle complet.
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Test du capteur de température extérieur (sonde de dégivrage) : légèrement encrassé et décalibré.
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Inspection du ventilateur et du serpentin : aucune obstruction majeure, mais un accumulation de givre avait ralenti la ventilation.
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Mesure du courant du compresseur : stable, indiquant que le compresseur fonctionnait correctement.
Le diagnostic a révélé que le capteur de dégivrage (thermistor) était la cause principale. Avec une lecture incorrecte de la température extérieure, le système restait bloqué dans un cycle de chauffage continu, sans passer en mode dégivrage.
Réparation : remise à neuf du cycle de dégivrage
Nos techniciens ont :
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Remplacé la sonde de dégivrage défectueuse par une pièce d’origine Midea.
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Nettoyé le serpentin avec un produit biodégradable spécialement conçu pour les thermopompes afin d’enlever la fine pellicule de poussière gelée.
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Vérifié le bon fonctionnement du dégivrage automatique à l’aide de notre simulateur de température.
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Réajusté le débit d’air du ventilateur pour une meilleure évacuation du givre à l’avenir.
Le tout s’est déroulé en moins de deux heures, et la thermopompe a pu reprendre son fonctionnement optimal immédiatement.
Résultat : confort retrouvé et efficacité restaurée
Une fois la réparation effectuée, le client a immédiatement noté que l’air chaud circulait à nouveau efficacement dans la maison. Le cycle de dégivrage s’enclenchait désormais automatiquement toutes les 40 à 60 minutes selon la température extérieure — exactement comme prévu par le fabricant.
Nous avons également installé une protection anti-neige au-dessus de l’unité extérieure pour éviter que la neige fondue ne regèle sur le serpentin, une mesure simple mais essentielle pour prolonger la durée de vie de la thermopompe.
Conseils AirGreen pour éviter le givre sur une thermopompe murale
Une unité givrée n’est pas toujours signe de panne, mais c’est un signal d’alerte à ne pas négliger. Voici quelques recommandations que nous partageons à nos clients à travers Montréal, Laval, la Rive Nord et la Rive Sud :
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Maintenir un dégagement minimal de 12 pouces autour de l’unité extérieure.
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Nettoyer régulièrement les grilles et serpentins à l’aide d’un jet d’eau doux.
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Vérifier les cycles de dégivrage en observant si le ventilateur s’arrête temporairement pour dégivrer.
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Installer un support mural robuste pour éviter les vibrations et faciliter l’écoulement de l’eau de dégivrage.
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Programmer un entretien annuel professionnel avant la saison froide.
Expertise locale : AirGreen, partenaire de confiance à Sainte-Rose et partout à Laval
À Sainte-Rose, comme dans Chomedey, Sainte-Dorothée ou Fabreville, nos techniciens connaissent les conditions hivernales extrêmes du Québec et adaptent chaque intervention à la réalité locale :
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Températures variables sous zéro,
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Humidité élevée près de la rivière des Mille-Îles,
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Et cycles fréquents de gel/dégel.
Grâce à notre expérience sur les thermopompes Midea, Gree, Sharp, Fujitsu et Goodman, nous offrons des réparations durables et garanties qui redonnent performance et sérénité à nos clients résidentiels.
En résumé
L’intervention à Sainte-Rose a démontré l’importance d’un diagnostic précis et d’un entretien régulier des systèmes CVAC. Chez AirGreen, nous ne nous contentons pas de réparer : nous optimisons la performance énergétique de chaque appareil pour prolonger sa durée de vie et améliorer le confort de nos clients, que ce soit à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud.