Une panne complète sur un toit en plein été montréalais
Lors d’un après-midi chaud de juin, AirGreen a été contacté par un client du Plateau-Mont-Royal confronté à une panne totale de climatisation. Son système de thermopompes murales Polar Bear, installé sur le toit plat de son immeuble, ne produisait plus de froid. Les deux unités extérieures étaient silencieuses, et les occupants ressentaient une chaleur étouffante à l’intérieur malgré la mise en marche des télécommandes.
Inspection initiale : des unités exposées aux éléments
Arrivés sur les lieux, nos techniciens ont trouvé deux compresseurs Polar Bear installés côte à côte sur un toit recouvert de membrane blanche — typique des immeubles résidentiels du Plateau. Les unités montraient des signes d’usure : ailettes oxydées, boîtiers légèrement encrassés, et câbles de communication exposés aux intempéries.
Avant toute manipulation, nous avons vérifié la sécurité électrique à l’aide d’un multimètre. Résultat : aucune tension sur les bornes d’alimentation des deux unités. Le problème semblait donc provenir en amont du circuit électrique.
Étape 1 : Diagnostic électrique
Nos spécialistes ont retracé le circuit d’alimentation depuis le disjoncteur principal jusqu’au boîtier de coupure situé sur le toit. Ce dernier, endommagé par les variations de température et l’humidité, présentait une oxydation interne avancée sur les bornes de contact. Cela expliquait la perte d’alimentation vers les deux condenseurs.
Nous avons remplacé immédiatement :
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Le boîtier de déconnexion défectueux.
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Les câbles électriques légèrement carbonisés.
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Les fusibles temporisés de protection du circuit.
Une fois la réparation effectuée, le courant a été rétabli et les compresseurs ont redémarré simultanément.
Étape 2 : Vérification du fonctionnement réfrigérant
Une fois le système remis sous tension, nous avons procédé à une analyse complète du cycle frigorifique :
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Les ventilateurs tournaient normalement.
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Les pressions de service étaient légèrement inférieures aux valeurs nominales.
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Les températures de refoulement indiquaient un léger manque de réfrigérant.
Après détection à l’aide d’un détecteur électronique de fuites, nous avons localisé une microfuite sur un raccord flare reliant une ligne de liquide. Une petite quantité de réfrigérant R410A s’était échappée, réduisant l’efficacité globale du système.
Nous avons donc :
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Refait l’étanchéité du raccord avec des joints neufs.
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Tiré un vide complet sur le circuit pour éliminer toute humidité.
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Rechargé le système selon les spécifications Polar Bear.
Étape 3 : Calibration et nettoyage
Profitant de la remise en service, nos techniciens ont effectué un nettoyage approfondi :
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Dépoussiérage des ailettes de condensation.
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Vérification du drainage des condensats.
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Calibration du capteur de température sur chaque unité intérieure.
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Test complet du mode chauffage et refroidissement.
Le système a retrouvé une performance parfaite, atteignant une température de soufflage à 8 °C après 10 minutes de fonctionnement, et un débit d’air constant sur les deux zones desservies.
Résultat : confort restauré et sécurité assurée
À la fin de l’intervention, le client a retrouvé une température intérieure stable et agréable. Plus important encore, la sécurité électrique du système CVAC a été restaurée, éliminant tout risque de court-circuit ou de panne future.
Nous avons conseillé un entretien semestriel pour ce type d’installation exposée sur toit plat, incluant :
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L’inspection du câblage et des connexions.
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Le nettoyage des serpentins.
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La vérification de la pression du réfrigérant.
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L’application d’un revêtement protecteur anti-corrosion sur les ailettes.
L’importance d’un entretien rigoureux sur les installations en toiture
Les systèmes installés sur les toits, comme c’est souvent le cas au Plateau-Mont-Royal, subissent des conditions extrêmes : soleil, pluie, neige, et variations thermiques. Sans entretien préventif, les pannes électriques et pertes de rendement deviennent inévitables.
Chez AirGreen, nous possédons l’expertise nécessaire pour réparer, protéger et optimiser ces installations dans des environnements urbains exigeants.
Nos équipes interviennent rapidement sur tout le Grand Montréal, incluant Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud, pour tous les systèmes de thermopompes murales — Polar Bear, Fujitsu, Midea, Gree, Lennox, Zephyr, Trane, et bien d’autres.
Conclusion
Cette réparation de thermopompe murale Polar Bear au Plateau-Mont-Royal démontre notre capacité à diagnostiquer avec précision les pannes complexes, même sur des installations en toiture. Grâce à notre approche méthodique et notre souci du détail, le client a retrouvé un confort optimal et une installation sécurisée, prête à affronter les étés montréalais les plus chauds.
AirGreen – votre expert en réparation, entretien et installation CVAC à Montréal et ses environs.