Une panne soudaine sur une unité extérieure York
Chez AirGreen, nous savons qu’une panne de thermopompe peut survenir à tout moment, surtout après plusieurs saisons d’utilisation intensive. C’est exactement ce qui est arrivé à un client résidentiel de Saint-Léonard, à Montréal, dont la thermopompe murale York avait cessé de fonctionner en mode climatisation alors que les températures montaient rapidement.
L’unité extérieure, fixée solidement sur un support mural en acier galvanisé, semblait intacte à première vue. Cependant, dès l’inspection initiale, notre technicien a remarqué un bruit électrique irrégulier au démarrage et une absence de mise en marche du ventilateur.
Diagnostic : problème d’alimentation et composant de démarrage défectueux
Pour diagnostiquer la panne, notre équipe a suivi une démarche méthodique :
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Vérification de la tension d’alimentation à la boîte de disjonction installée à côté du compresseur : tension correcte à 240V.
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Inspection du relais de commande et du condensateur de démarrage : le condensateur présentait un gonflement visible, signe clair de détérioration.
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Mesure de la résistance du compresseur : valeurs normales, excluant une panne du moteur principal.
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Vérification du câblage et du fusible thermique : aucun signe de court-circuit ni de surchauffe.
Le verdict : condensateur de démarrage défectueux, un composant essentiel permettant au compresseur et au ventilateur de démarrer sous charge.
Intervention : remplacement du condensateur et réactivation du système
Une fois le diagnostic confirmé, notre technicien a procédé à une remise en état complète du circuit de démarrage.
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Déconnexion sécuritaire de l’unité et décharge du condensateur avant intervention.
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Installation d’un nouveau condensateur York 45+5 µF, parfaitement compatible avec le modèle existant.
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Vérification de la polarité et des connexions rapides pour éviter tout faux contact.
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Redémarrage progressif du système et surveillance du courant d’appel au démarrage (7,8 A mesuré, conforme).
Dès la remise en service, l’unité extérieure a redémarré normalement, le ventilateur s’est mis à tourner silencieusement, et l’air soufflé à l’intérieur a retrouvé sa fraîcheur initiale.
Contrôles complémentaires et entretien préventif
Nos techniciens ne se contentent jamais de remplacer une pièce : ils s’assurent que le système CVAC fonctionne de manière optimale. Après la réparation, nous avons effectué :
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Un test de pression du réfrigérant R-410A, confirmant un équilibre parfait du circuit.
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Une vérification du débit d’air intérieur, avec un écart de température de 10 °C entre l’entrée et la sortie.
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Une inspection visuelle des connexions électriques et du câblage de protection sur la façade arrière.
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Une vérification du dégagement autour de l’unité extérieure, souvent obstruée par la végétation en été.
Nous avons également ajouté un manchon de protection supplémentaire sur les conduits électriques exposés afin d’améliorer la sécurité et de prévenir les infiltrations d’eau.
Conseils AirGreen pour prolonger la durée de vie d’une thermopompe York
Pour garantir la longévité de votre système CVAC, nous recommandons toujours :
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Nettoyage régulier des serpentins extérieurs (au moins deux fois par saison).
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Inspection annuelle des condensateurs — ces pièces sont souvent les premières à faillir après 5 à 7 ans d’usage.
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Élimination des obstructions autour de l’unité (plantes, débris, neige).
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Surveillance des bruits anormaux : un bourdonnement ou un cliquetis répété peut indiquer un problème électrique naissant.
Un entretien préventif annuel AirGreen inclut tous ces points et permet de détecter les anomalies avant qu’elles ne provoquent une panne complète.
Résultat : confort retrouvé et efficacité rétablie
Grâce à cette intervention rapide, le client de Saint-Léonard a retrouvé un confort immédiat. Sa thermopompe York, après remplacement du condensateur, a repris son rendement optimal.
Nous avons conclu la visite par un test de performance de 30 minutes, confirmant :
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Une température d’air intérieur stable à 21 °C.
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Un compresseur fonctionnant à pression nominale.
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Aucune fluctuation anormale sur le courant électrique.
Le tout, sans interruption du service ni remplacement coûteux du compresseur.
AirGreen : votre référence CVAC dans le Grand Montréal
Chaque réparation de thermopompe est pour nous une occasion de démontrer notre rigueur technique et notre souci du détail.
Que ce soit à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud, nos équipes interviennent rapidement, efficacement et en toute sécurité.
AirGreen, c’est la garantie d’un service local, professionnel et durable — pour que votre système York, Fujitsu, Midea, ou Sharp reste performant année après année.
AirGreen — Experts CVAC à Montréal, Laval, Longueuil, Rive Nord et Rive Sud
Votre confort est notre mission.
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