Un bureau gelé à Montréal, une urgence CVAC en pleine tempête, et une équipe qui ne recule devant rien
En plein cœur de l’hiver montréalais, alors que la ville était ensevelie sous une tempête de neige exceptionnelle, nous avons reçu un appel d’urgence d’un gestionnaire d’immeuble à Ahuntsic-Cartierville, responsable d’un bâtiment à bureaux de trois étages. La thermopompe centrale principale, qui assurait le chauffage des espaces communs et des bureaux locatifs, avait cessé de fonctionner subitement en pleine matinée, alors que la température extérieure affichait -26 °C, avec un facteur vent glacial ressenti à -35 °C.
Une panne critique au pire moment : l'appel d'urgence
Le gestionnaire, visiblement stressé, nous explique que plusieurs employés ont déjà quitté les lieux, incapables de travailler dans des conditions pareilles. L’air intérieur frôlait les 12 °C dans certaines sections de l’immeuble. Il s’agissait d’un système central CVAC âgé de 18 ans, dont la fiabilité était depuis quelque temps incertaine. Malgré quelques réparations effectuées dans le passé, l’équipement semblait désormais irrécupérable.
Une intervention rapide grâce à la logistique AirGreen
Chez AirGreen, nous savons que certaines situations ne peuvent pas attendre. Moins d’une heure après l’appel, notre équipe technique était sur place. Nous avons d’abord effectué un diagnostic approfondi de l’unité existante, une vieille thermopompe centrale d’origine américaine, dont le compresseur avait complètement rendu l’âme. Les conduits étaient encore en bon état, mais le système de commande électronique affichait plusieurs erreurs critiques.
Recommandation : remplacement immédiat par un système Bosch BOVA 60 R-454B
Vu l’état de l’équipement et les besoins immédiats du client, nous avons recommandé de remplacer l’ancien système par une thermopompe centrale Bosch BOVA 60 R-454B à haute efficacité, jumelée à un air handler Bosch BVA 60, une combinaison idéale pour les bâtiments commerciaux de taille moyenne. Cette thermopompe est compatible avec le nouveau réfrigérant R-454B, plus écologique et conforme aux normes environnementales à venir.
Caractéristiques du nouveau système installé :
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Marque et modèle : Bosch BOVA 60 R-454B avec unité intérieure BVA 60
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Capacité : 60 000 BTU/h
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Réfrigérant : R-454B (à faible potentiel de réchauffement planétaire)
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Taux SEER : 20 SEER / 10 HSPF
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Type : Thermopompe centrale inverter
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Garantie : 10 ans sur les pièces, 10 ans sur le compresseur
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Éligibilité aux subventions : Oui, programme LogisVert – Jusqu’à 6 500 $
Un chantier réalisé en 48 heures malgré des conditions extrêmes
Dès le lendemain matin, notre équipe spécialisée en installation CVAC commerciale est retournée sur les lieux, transportant le nouvel équipement avec l’aide de notre remorque chauffée. Le plus grand défi ? Travailler sur le toit plat du bâtiment, partiellement recouvert de glace et soumis à des vents de 60 km/h. Grâce à notre nacelle hydraulique et à nos mesures de sécurité renforcées, nous avons pu retirer l’unité existante et installer la nouvelle thermopompe extérieure Bosch, conçue pour résister à des températures aussi basses que -30 °C.
En parallèle, à l’intérieur du bâtiment, nos techniciens ont démonté l’ancien air handler et installé le nouveau modèle Bosch, adapté aux conduits existants. Nous avons également modernisé le thermostat central avec un modèle intelligent compatible Wi-Fi, permettant une gestion à distance de la température pour le gestionnaire de l’immeuble.
Résultat : des bureaux chauds, une direction satisfaite et une subvention maximisée
Le système a été mis en service dans les 48 heures suivant la panne initiale. Dès la remise en marche, la température intérieure est rapidement remontée à 21 °C, au grand soulagement des locataires. En prime, grâce à notre accompagnement administratif, le client a pu déposer une demande de subvention au programme LogisVert d’Hydro-Québec, pour un montant de 6 500 $, applicable au système central Bosch BOVA 60 R-454B.
Témoignage du client : professionnalisme, rapidité, efficacité
"Nous pensions devoir fermer l’immeuble pendant une semaine. AirGreen a tout pris en charge, de la recommandation au remplacement, en deux jours. Leur équipe a travaillé sans relâche malgré la météo. C’est du vrai service CVAC professionnel."
Pourquoi choisir AirGreen pour vos urgences CVAC commerciales ?
Chez AirGreen, nous comprenons que dans le monde des affaires, chaque minute compte. Une panne de chauffage en plein hiver peut affecter la productivité, nuire à vos locataires, voire endommager vos installations. C’est pourquoi nous proposons un service d’urgence CVAC commercial 24/7, partout à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud.
Notre force réside dans :
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Des solutions sur mesure selon votre bâtiment et votre budget
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Une expertise prouvée en thermopompes centrales Bosch, Fujitsu, Gree, Lennox, etc.
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Une équipe formée pour les urgences extrêmes, même en pleine tempête
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Un accompagnement complet pour les subventions énergétiques
Conseils pour prévenir les pannes CVAC en hiver
Afin d’éviter ce genre de situations, nous recommandons aux gestionnaires immobiliers et propriétaires de :
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Faire inspecter leur système CVAC à l’automne, avant l’arrivée du froid
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Surveiller tout bruit anormal, perte d’efficacité ou odeur inhabituelle
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S’assurer que les filtres et conduits sont propres
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Prendre un contrat d’entretien annuel avec une entreprise fiable comme AirGreen
Nos interventions d'urgence ne sont pas l’exception, elles sont notre standard
Cette intervention à Ahuntsic-Cartierville est un exemple parmi tant d’autres. De Laval-des-Rapides à Brossard, de Blainville à Longueuil, nos équipes se mobilisent chaque jour pour offrir des solutions CVAC fiables, rapides et efficaces, adaptées à la réalité climatique du Québec.