Réalisation

Installation d’une thermopompe double zone Samsung Premium FJM à Saint-Eustache sur la Rive-Nord

À Saint-Eustache, AirGreen installe une thermopompe double zone Samsung Premium FJM sur support mural, dans un espace protégé exigeant une gestion précise de l’air, des vibrations et du dégivrage.

Par AirGreen Climatisation & Chauffage Admin15 min de lecture
Installation d’une thermopompe double zone Samsung Premium FJM à Saint-Eustache sur la Rive-Nord
Installation d’une thermopompe double zone Samsung Premium FJM à Saint-Eustache sur la Rive-Nord
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2026année du chantier publié
La visite

Faites le tour de l’installation

Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.

Schéma générique : thermopompe murale, unité intérieure et unité extérieure

En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.

Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.

  1. Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.

  2. Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.

  3. Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.

  4. Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.

  5. Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.

  6. Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.

  7. Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.

Le chantier

Une installation multizone adaptée à un espace extérieur protégé et particulièrement restreint

À Saint-Eustache, sur la Rive-Nord de Montréal, nous avons réalisé l’installation d’une thermopompe double zone Samsung Premium FJM destinée à chauffer et climatiser deux secteurs distincts de la propriété. Le projet présentait une particularité immédiatement visible : l’unité extérieure devait être installée dans un espace protégé, sous une structure de bois, entre des murs de fondation en maçonnerie et avec une hauteur disponible limitée.

Dans ce type de configuration, il ne suffit pas de fixer la thermopompe à l’endroit indiqué. Nous devons évaluer la circulation d’air, la solidité du support, l’accès futur pour l’entretien, le dégagement autour de l’appareil, l’évacuation de l’eau produite pendant les cycles de dégivrage et la transmission possible des vibrations vers la structure du bâtiment.

La solution retenue combine une thermopompe multizone Samsung, un support mural métallique ancré dans la fondation et des points d’appui antivibratoires. Le résultat est une installation compacte, propre et cohérente avec les contraintes physiques du bâtiment.

Pourquoi une thermopompe double zone Samsung Premium FJM?

Une thermopompe double zone permet de raccorder deux unités intérieures à une seule unité extérieure. Chaque unité intérieure dessert une zone précise de la maison et possède son propre réglage de température.

Cette configuration convient particulièrement aux propriétés où :

  • deux étages doivent être traités séparément;
  • une aire de vie et une chambre ont des besoins différents;
  • une extension, un sous-sol ou un logement adjacent doit être climatisé;
  • l’installation de deux unités extérieures distinctes serait peu pratique;
  • l’espace disponible autour du bâtiment est limité;
  • le propriétaire souhaite réduire l’encombrement visuel extérieur.

La gamme Samsung FJM, pour « Free Joint Multi », est conçue pour les installations multizones. Selon la configuration choisie, une unité extérieure peut alimenter plusieurs unités intérieures compatibles. Pour ce projet de Saint-Eustache, le système a été configuré en double zone afin de répondre aux besoins réels du bâtiment sans multiplier inutilement les appareils à l’extérieur.

Le principal avantage est la possibilité de régler chaque secteur indépendamment. Une pièce exposée au soleil peut demander davantage de climatisation, tandis qu’une autre zone plus ombragée nécessite moins de fonctionnement. En chauffage, les habitudes d’occupation peuvent également varier d’un espace à l’autre.

Il faut cependant retenir un point important : les unités intérieures raccordées au même système multizone doivent généralement fonctionner dans un mode compatible. Une unité ne peut normalement pas produire du chauffage pendant que l’autre produit simultanément de la climatisation. Cette réalité doit être expliquée avant l’installation afin que le propriétaire choisisse son système en connaissance de cause.

Une unité extérieure placée dans un environnement exigeant

La photographie de l’installation montre clairement les contraintes du site. L’unité extérieure Samsung a été positionnée contre un mur de fondation, sous une structure composée de poutres en bois. L’espace est abrité, mais il demeure suffisamment ouvert sur le devant pour permettre le rejet de l’air par le ventilateur.

Cette protection naturelle peut être avantageuse. L’appareil est moins exposé aux chutes directes de neige, à la pluie et à certains débris. Toutefois, un emplacement couvert doit être analysé avec beaucoup de rigueur. Une thermopompe déplace une quantité importante d’air. Si cet air est emprisonné ou réaspiré par l’appareil, son rendement peut diminuer et le système peut travailler inutilement.

Avant la fixation, nous vérifions notamment :

  • le dégagement à l’avant du ventilateur;
  • l’espace au-dessus et sur les côtés;
  • la possibilité d’évacuer librement l’air rejeté;
  • l’absence d’obstacle susceptible de créer une recirculation;
  • l’accessibilité des panneaux de service;
  • la hauteur disponible pour les interventions futures;
  • le cheminement des conduites frigorifiques et du câblage;
  • la stabilité du mur de fondation.

L’environnement visible sur cette installation est irrégulier, comme c’est souvent le cas dans les sous-sols ouverts, les vides sous terrasse et les sections anciennes de fondation. Le support ne peut donc pas être posé uniquement en fonction de l’apparence. Il doit être nivelé avec précision afin que l’unité demeure stable et que son fonctionnement mécanique soit conforme.

Un support mural robuste avec isolation des vibrations

L’unité extérieure est installée sur deux bras métalliques fixés au mur. Cette méthode permet de maintenir l’appareil au-dessus du sol et d’éviter un contact direct avec la terre, les feuilles et l’humidité accumulée.

Des éléments antivibratoires sont visibles sous les pattes de l’appareil. Leur fonction est de limiter la transmission des vibrations entre le compresseur, le support métallique et la fondation.

Une mauvaise gestion des vibrations peut entraîner :

  • un bourdonnement perceptible à l’intérieur;
  • une résonance dans les solives ou les murs;
  • un desserrage progressif de certaines fixations;
  • une usure prématurée des points de contact;
  • des plaintes de bruit malgré un appareil normalement silencieux.

Nous accordons donc une attention particulière à l’alignement du support, au serrage des boulons, à la capacité des ancrages et à l’état du matériau dans lequel ils sont installés. Une fondation ancienne, friable ou irrégulière exige parfois un ajustement du point d’ancrage ou l’utilisation de fixations mieux adaptées.

Le défi souvent oublié : l’eau de dégivrage

Une thermopompe ne produit pas seulement de l’air chaud ou froid. Lorsqu’elle fonctionne en chauffage par temps froid, du givre peut se former sur l’échangeur extérieur. L’appareil déclenche alors un cycle de dégivrage pour faire fondre cette accumulation.

L’eau résultant du dégivrage doit pouvoir s’écouler sans créer de problème. Dans un emplacement couvert ou sous une structure, cette étape est particulièrement importante. Une accumulation d’eau peut geler sous l’unité, atteindre le support ou former une plaque de glace dans une zone de passage.

Pour prévenir ces problèmes, nous analysons :

  • la pente naturelle du sol;
  • la hauteur entre l’unité et la surface inférieure;
  • les zones où l’eau risque de s’accumuler;
  • la présence de matériaux sensibles à l’humidité;
  • les risques de gel autour des pattes du support;
  • la possibilité de maintenir le dessous de l’unité dégagé.

Une installation effectuée en été peut paraître parfaite, mais révéler ses faiblesses au premier hiver. À Saint-Eustache, comme ailleurs sur la Rive-Nord, le comportement du système sous la neige, le gel et les cycles de dégivrage doit être anticipé dès la conception.

La présence du réfrigérant A2L : ce que l’étiquette indique

L’unité extérieure photographiée porte une étiquette A2L accompagnée de pictogrammes de sécurité. Cette indication correspond à une catégorie de réfrigérants présentant une faible inflammabilité et nécessitant des méthodes de travail appropriées.

Pour le propriétaire, cette étiquette ne signifie pas que l’appareil est dangereux lorsqu’il est installé et utilisé correctement. Elle indique plutôt que l’installation, la réparation et l’entretien doivent être réalisés avec les outils, les procédures et les connaissances adaptés au réfrigérant employé.

Selon le modèle exact de l’appareil, nous devons notamment respecter :

  • les exigences du fabricant concernant les raccords frigorifiques;
  • les limites de longueur et de dénivelé des conduites;
  • les diamètres de tuyauterie prescrits;
  • les procédures d’épreuve sous pression;
  • la méthode de tirage au vide;
  • les quantités de réfrigérant additionnelles, lorsque requises;
  • les pratiques de sécurité applicables aux réfrigérants A2L.

La plaque signalétique complète demeure la référence pour confirmer le numéro de modèle, la capacité nominale, l’alimentation électrique, l’intensité minimale du circuit et les dimensions exactes des conduites. Il ne faut jamais déterminer ces données uniquement à partir de l’apparence de l’unité extérieure.

Le dimensionnement d’un système double zone ne consiste pas à additionner deux chiffres

L’une des erreurs les plus fréquentes dans un projet multizone consiste à choisir deux unités intérieures selon la superficie des pièces, puis à additionner leurs capacités nominales sans effectuer d’analyse supplémentaire.

Le dimensionnement d’une thermopompe Samsung Premium FJM doit tenir compte de plusieurs facteurs :

  • la superficie et le volume de chaque zone;
  • le niveau d’isolation;
  • le nombre et l’orientation des fenêtres;
  • les pertes de chaleur;
  • l’exposition au soleil;
  • la hauteur des plafonds;
  • la communication entre les pièces;
  • la capacité réelle de l’unité extérieure à basse température;
  • la diversité de fonctionnement entre les deux zones.

Dans un système multizone, la capacité disponible peut varier selon le nombre d’unités intérieures en fonction et les conditions extérieures. Il est donc essentiel de consulter les tableaux de combinaison Samsung applicables au modèle exact.

Un appareil surdimensionné peut effectuer des cycles courts, créer une température inégale et moins bien déshumidifier en été. Un appareil sous-dimensionné risque de fonctionner continuellement sans atteindre le confort souhaité pendant les périodes les plus froides.

Chez AirGreen, nous ne nous limitons pas à recommander une capacité selon une règle générale de BTU par pied carré. Nous examinons la configuration réelle du bâtiment avant de proposer une combinaison.

Deux zones, deux emplacements intérieurs à planifier correctement

Le rendement d’un système double zone dépend aussi du positionnement des unités intérieures. Une unité murale ne doit pas être choisie simplement parce qu’un mur est libre.

Nous évaluons la direction du jet d’air, la circulation entre les pièces, la proximité des occupants, la présence de portes, la hauteur d’installation et le trajet nécessaire pour les conduites.

Un mauvais emplacement peut provoquer :

  • un courant d’air directement sur un lit ou un canapé;
  • une zone trop froide près de l’unité;
  • une pièce voisine qui demeure inconfortable;
  • une lecture imprécise de la température;
  • une longueur excessive de tuyauterie;
  • une pompe de condensation qui aurait pu être évitée.

Dans un système double zone, chaque tête intérieure doit être considérée comme un élément d’un ensemble. Nous devons équilibrer le confort des deux secteurs tout en maintenant une installation extérieure ordonnée.

Une installation discrète sans sacrifier l’accès technique

L’unité extérieure de ce projet est visuellement peu exposée depuis l’extérieur de la propriété. Son emplacement sous la structure contribue à préserver l’apparence du terrain, ce qui est souvent recherché dans les secteurs résidentiels de Saint-Eustache.

La discrétion ne doit toutefois jamais empêcher l’entretien. Les techniciens doivent pouvoir accéder aux raccords, aux composantes électriques, au panneau de service et à l’échangeur.

Avant d’accepter un emplacement compact, nous vérifions qu’il sera possible de réaliser :

  • le nettoyage de l’échangeur;
  • la vérification des raccords électriques;
  • le diagnostic du compresseur;
  • le contrôle des pressions et températures;
  • une recherche de fuite;
  • le remplacement éventuel d’une pièce;
  • le retrait des débris autour de l’appareil.

Un emplacement inaccessible peut augmenter les coûts d’entretien et compliquer une réparation qui aurait autrement été simple.

Les points à retenir avant d’installer une thermopompe multizone à Saint-Eustache

Les erreurs que nous cherchons systématiquement à éviter

Une installation de thermopompe double zone exige davantage de planification qu’un appareil simple zone. Parmi les erreurs les plus courantes, nous retrouvons :

  1. Choisir l’unité extérieure uniquement selon la somme des BTU annoncés.
    Les tableaux de combinaison et les capacités réelles doivent être consultés.
  2. Installer l’appareil dans un espace couvert sans vérifier la circulation d’air.
    Un espace protégé peut devenir problématique si l’air rejeté revient vers l’échangeur.
  3. Négliger l’eau de dégivrage.
    Le drainage hivernal doit être prévu même lorsque le sol paraît sec au moment des travaux.
  4. Fixer le support dans une section de fondation fragilisée.
    La qualité de l’ancrage est aussi importante que la capacité du support.
  5. Omettre les isolateurs antivibratoires.
    Une petite vibration à l’extérieur peut devenir un bruit important à l’intérieur.
  6. Placer les unités intérieures selon le chemin le plus court plutôt que selon le confort.
    La réduction de quelques pieds de tuyauterie ne doit pas compromettre la distribution de l’air.
  7. Supposer que les deux zones peuvent fonctionner dans des modes opposés.
    Le fonctionnement partagé d’un système multizone doit être expliqué clairement.
  8. Confirmer une subvention sans vérifier le numéro AHRI exact.
    L’admissibilité dépend de la combinaison complète, des critères du programme en vigueur et des documents disponibles.

Subventions et admissibilité énergétique

Certaines thermopompes multizones peuvent être admissibles à des programmes d’aide financière lorsque la combinaison complète respecte les critères établis. L’admissibilité ne doit toutefois pas être déterminée à partir de la marque Samsung ou du nom Premium FJM seulement.

La vérification exige généralement :

  • le numéro exact de l’unité extérieure;
  • les modèles précis des deux unités intérieures;
  • le certificat ou numéro de référence de la combinaison;
  • les performances reconnues du système;
  • le type de bâtiment;
  • le système de chauffage existant;
  • la date d’achat et d’installation;
  • les critères du programme en vigueur.

Avant de présenter un montant au propriétaire, nous validons la combinaison complète. Cette étape évite qu’un client choisisse un appareil en pensant recevoir une aide financière qui ne s’appliquerait pas à sa configuration particulière.

Notre méthode pour les installations CVAC à Saint-Eustache et dans le Grand Montréal

Chaque projet commence par une évaluation des besoins et des contraintes du bâtiment. Pour une installation CVAC multizone, nous examinons autant l’intérieur que l’extérieur.

Notre travail comprend notamment :

  • l’analyse des deux zones à traiter;
  • le choix des capacités adaptées;
  • la validation des combinaisons compatibles;
  • l’étude du parcours des conduites;
  • la planification du drainage;
  • la vérification de l’alimentation électrique;
  • la sélection de l’emplacement extérieur;
  • l’installation et le nivellement du support;
  • le raccordement frigorifique;
  • l’épreuve d’étanchéité;
  • le tirage au vide;
  • la mise en service;
  • la vérification du chauffage et de la climatisation;
  • l’explication du fonctionnement au propriétaire.

Nous réalisons ce type de projet à Saint-Eustache, mais également à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive-Nord et sur la Rive-Sud. Les bâtiments varient énormément d’un secteur à l’autre : maisons anciennes avec fondations irrégulières, constructions récentes, copropriétés, duplex, sous-sols aménagés et résidences comportant des extensions.

Notre méthode demeure la même : adapter l’équipement au bâtiment plutôt que forcer le bâtiment à accepter une installation standardisée.

Le résultat de cette installation Samsung à Saint-Eustache

Cette installation démontre qu’une unité extérieure de bonne dimension peut être intégrée dans un espace restreint lorsqu’une analyse technique est effectuée avant les travaux.

La thermopompe double zone Samsung Premium FJM est solidement soutenue au-dessus du sol. Les supports antivibratoires réduisent la transmission mécanique vers la fondation. L’espace frontal demeure ouvert pour permettre l’évacuation de l’air, tandis que la structure supérieure offre une certaine protection contre les précipitations et les débris.

Le propriétaire bénéficie maintenant d’un système capable de desservir deux zones distinctes à partir d’une seule unité extérieure, tout en conservant un aménagement extérieur discret.

Ce projet à Saint-Eustache rappelle qu’une bonne installation ne se résume pas au choix d’une marque ou d’une capacité. La qualité finale dépend de l’emplacement, des dégagements, de la tuyauterie, du drainage, du support, du dimensionnement et de la mise en service.

Chez AirGreen, nous abordons chacune de ces étapes comme une partie essentielle du système. C’est cette attention aux détails qui permet d’obtenir un fonctionnement stable, silencieux et adapté aux hivers québécois comme aux périodes chaudes et humides de l’été.

Les étapes

Le jour J, étape par étape

Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.

Étape 1 sur 9L’estimation sur place

On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.

  1. L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
  2. La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
  3. La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
  4. Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
  5. L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
  6. Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
  7. L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
  8. Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
  9. Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Vos chiffres

Et chez vous, ça donnerait quoi ?

Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.

Repère de tailleVos plinthes, en BTU/h
–BTU/h de chauffage électrique installé

    Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.

    Les erreurs évitées

    Quatre erreurs qu’on ne fait pas

    Retournez chaque carte pour voir ce qu’on fait à la place.

    Pour aller plus loin

    Votre propre projet, étape par étape

    Au fil des saisons

    Quoi faire, saison par saison

    Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.

    • Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
    • Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
    • Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
    Chez vous

    Votre maison est-elle prête ?

    Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.

    0 / 6 cochés
    Vrai ou faux

    Quatre affirmations, vraies ou fausses ?

    Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.

    1. En chauffage, l’unité extérieure peut produire de l’eau.

    2. On choisit la capacité avec une simple règle de pieds carrés.

    3. Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à un seul condenseur.

    4. Le sectionneur peut être caché derrière les meubles de terrasse.

    Questions fréquentes

    Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux

    12 questions
    Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
    Oui, elle chauffe et climatise. Sa capacité baisse quand il fait très froid ; la plage de fonctionnement dépend du modèle et figure dans sa fiche.
    Murale ou multizone : comment choisir ?
    Une tête murale et un condenseur à l’extérieur : la solution directe pour une pièce ou une aire ouverte. Pour deux à cinq pièces, une multizone branche une tête par pièce sur un même condenseur.
    Où va l’unité extérieure ?
    Là où elle reste au-dessus de la neige, dégagée et accessible, à l’écart des passages. On le décide avec vous lors de l’estimation.
    Y a-t-il des subventions ?
    Selon le modèle et votre situation, des programmes d’aide peuvent s’appliquer, dont LogisVert d’Hydro-Québec. AirGreen vérifie le numéro de modèle avant d’annoncer un montant. Voir les subventions.
    Faut-il un permis ?
    Les règles varient d’une ville à l’autre : emplacement, distances, bruit. Voir les permis et règlements, et on vérifie pour votre adresse.
    Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
    Ça dépend du modèle. Selon Hydro-Québec, les modèles récents fonctionnent jusqu’à une température située entre −15 °C et −25 °C, et certains modèles pour climat froid sont certifiés plus bas. La température minimale figure sur la fiche de chaque appareil.
    Combien peut-on économiser ?
    Hydro-Québec indique qu’une thermopompe peut être jusqu’à trois fois plus efficace que les plinthes électriques pour le chauffage durant la saison froide. Le résultat dépend de la maison, du climat et de l’utilisation.
    Comment se calcule l’aide LogisVert ?
    Pour les thermopompes homologuées ENERGY STAR pour climat froid, Hydro-Québec indique une aide de 120 $ par tranche de 1 000 BTU/h de capacité de chauffage à −8 °C. AirGreen vérifie le modèle exact avant d’annoncer un montant ; seul Hydro-Québec confirme l’aide accordée. Voir les subventions.
    Est-ce bruyant ?
    Le niveau sonore dépend du modèle et figure en décibels sur la fiche de chaque appareil. L’emplacement compte aussi : on évite de placer l’unité extérieure sous une fenêtre de chambre quand c’est possible.
    L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
    Un peu de givre l’est : l’appareil fait des cycles de dégivrage. Ne frappez jamais la glace. Si l’unité reste prise dans la glace ou ne chauffe plus, appelez-nous.
    AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
    Oui. AirGreen détient la licence RBQ 5645-9605-01, sous-catégories 15.8 Ventilation, 15.10 Réfrigération et 16 Électricité.
    L’estimation est-elle gratuite ?
    Oui. L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h. Réserver mon estimation gratuite.

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    L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.

    • Licence RBQ5645-9605-01 · 15.8, 15.10, 16
    • EstimationSur place, gratuite
    • SoumissionEn 24 h

    Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).

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