Installation d’une thermopompe multizone double zone HITACHI airHome Multi à Châteauguay
Installation à Châteauguay d’une thermopompe multizone double zone HITACHI airHome Multi, fixée au mur pour mieux résister à la neige et offrir un chauffage et une climatisation indépendants dans deux zones.
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Le chantier en un écran
L’article, chapitre par chapitre
Une installation compacte pensée pour deux zones de confort dans une propriété de Châteauguay
À Châteauguay, l’espace disponible autour d’une maison impose parfois des choix d’installation très précis. Dans ce projet, nous devions intégrer une thermopompe multizone HITACHI airHome Multi dans un passage latéral relativement étroit, entre une structure de bois, un mur de brique et un ouvrage de béton situé à proximité immédiate.
La solution retenue repose sur un système double zone, c’est-à-dire une seule unité extérieure alimentant deux unités intérieures distinctes. Cette configuration permet de climatiser et de chauffer deux pièces ou deux secteurs de la maison tout en conservant une gestion indépendante de la température dans chaque zone.
Sur la photo de l’installation, l’unité extérieure HITACHI est fixée sur des supports muraux robustes, au-dessus du niveau du sol. Ce choix ne relève pas uniquement de l’esthétique. Dans le climat de Châteauguay, comme ailleurs à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et sur la Rive Sud, la hauteur de l’unité extérieure influence directement sa protection contre la neige, la glace, les feuilles mortes, les éclaboussures et l’accumulation d’humidité.
Pourquoi une thermopompe double zone convenait-elle à cette maison?
Une thermopompe murale simple zone peut être très efficace lorsqu’une seule aire ouverte doit être traitée. Elle devient cependant moins adaptée lorsqu’il faut maintenir un confort uniforme dans deux espaces séparés, par exemple :
- un salon et une chambre;
- un rez-de-chaussée et un étage;
- une aire de vie principale et un bureau fermé;
- deux chambres utilisées à des moments différents;
- une extension de maison et la partie existante du bâtiment.
Avec la HITACHI airHome Multi, chaque unité intérieure possède son propre point de consigne, sa propre vitesse de ventilation et ses propres réglages. Une zone peut également être arrêtée pendant que l’autre demeure en fonction.
Le fonctionnement général doit toutefois être bien compris : les unités reliées au même groupe extérieur utilisent le même mode principal. En été, elles fonctionnent en climatisation, déshumidification ou ventilation. En hiver, elles utilisent le chauffage ou la ventilation. Une unité ne peut donc pas chauffer une pièce pendant que l’autre climatise simultanément une seconde pièce.
Cette explication est importante lors de la préparation d’une installation CVAC multizone, car elle évite de créer des attentes incompatibles avec le fonctionnement réel de l’équipement.
Une unité extérieure installée au mur plutôt que déposée au sol
Le passage latéral visible sur cette propriété comporte plusieurs contraintes :
- une galerie ou un escalier de bois à gauche;
- un mur de brique sur toute la longueur;
- une structure de béton directement à droite de l’appareil;
- une clôture limitant l’accès au fond du terrain;
- un sol recouvert de pierre, de végétation et de résidus saisonniers;
- une présence visible de neige au pied du bâtiment.
Installer l’appareil sur une dalle au sol aurait augmenté le risque d’obstruction hivernale et aurait réduit l’espace disponible pour circuler ou entretenir la propriété. Nous avons donc privilégié une installation murale sur supports métalliques.
Cette configuration présente plusieurs avantages concrets :
- L’appareil reste au-dessus des petites accumulations de neige.
- La base métallique n’est pas en contact avec un sol humide.
- L’accès aux raccords frigorifiques demeure plus pratique.
- Les cycles de dégivrage peuvent s’effectuer avec moins de risques d’accumulation immédiate sous le châssis.
- Le passage demeure plus dégagé qu’avec une base volumineuse installée au sol.
Les supports doivent être fixés dans une structure capable de reprendre le poids et les vibrations de l’appareil. Ils doivent également maintenir l’unité de niveau afin de favoriser un drainage adéquat pendant les cycles de dégivrage.
Gestion discrète de la tuyauterie sur le mur de brique
Une installation multizone exige deux circuits frigorifiques distincts entre le groupe extérieur et les unités intérieures. Chaque circuit comprend normalement une conduite de liquide, une conduite de gaz, un câble de communication et une évacuation de condensats associée à l’unité intérieure.
Dans ce projet de Châteauguay, les conduites ont été regroupées et protégées dans un cache-tuyaux vertical de couleur pâle, installé sur le mur de brique. Le choix d’une teinte proche des éléments architecturaux existants permet de réduire l’impact visuel de l’installation.
Le cache-tuyaux ne sert pas uniquement à dissimuler les conduites. Il contribue aussi à protéger :
- l’isolant des tuyaux contre les rayons ultraviolets;
- les câbles contre les intempéries;
- les conduites contre les chocs accidentels;
- les raccordements contre les dommages causés par les animaux;
- l’apparence générale de la façade latérale.
Lorsqu’une conduite frigorifique extérieure est laissée sans protection convenable, son isolant peut se fissurer, retenir l’eau ou perdre progressivement ses propriétés. Une finition propre fait donc partie de la durabilité technique de l’installation, et non seulement de son apparence.
Les caractéristiques de la gamme HITACHI airHome Multi
La gamme HITACHI airHome Multi est offerte avec des unités extérieures de 18 000 à 42 000 BTU/h pouvant alimenter de deux à cinq unités intérieures. La configuration à deux connexions correspond au modèle extérieur RAM-G18N2HAA présenté dans la documentation du fabricant.
Dans une combinaison sans conduits, ce modèle affiche notamment :
- une capacité nominale de climatisation de 18 000 BTU/h;
- une capacité nominale de chauffage de 22 000 BTU/h;
- une capacité variable en climatisation de 7 000 à 20 500 BTU/h;
- un rendement saisonnier pouvant atteindre 23,0 TRÉS2;
- un CPSC2 pouvant atteindre 10,0 en région 4 et 7,85 en région 5;
- une plage de chauffage allant jusqu’à -20 °C;
- un réfrigérant R32;
- un niveau sonore extérieur annoncé de 52 dB(A);
- deux raccordements frigorifiques de 1/4 po pour le liquide et de 3/8 po pour le gaz.
La documentation indique également une ampacité minimale de circuit de 16 A et une protection maximale contre les surintensités de 25 A pour le modèle extérieur double zone. La sélection électrique finale doit néanmoins respecter la plaque signalétique de l’équipement installé, les instructions du fabricant et les exigences applicables au bâtiment.
La photographie ne permet pas de lire la plaque signalétique ni de confirmer la capacité exacte des deux unités intérieures. Nous évitons donc d’attribuer arbitrairement une combinaison de BTU. La sélection réelle doit toujours découler d’une analyse des superficies, de l’isolation, de l’exposition solaire, du nombre de fenêtres, de la hauteur des plafonds et des besoins propres à chaque zone.
Plusieurs formats d’unités intérieures compatibles
Un avantage important de l’airHome Multi réside dans la possibilité de combiner différents types d’unités intérieures selon l’aménagement du bâtiment.
Unités murales airHome 400 et airHome 650
Les unités murales sont souvent retenues pour les chambres, les salons et les espaces de vie. Elles nécessitent relativement peu de travaux et offrent des capacités allant de 7 000 à 24 000 BTU/h selon la série et le modèle.
La série airHome 650 peut notamment intégrer un détecteur de mouvement destiné à réduire la consommation lorsque la pièce est inoccupée.
Console airHome Floor
La console peut être installée près du plancher, fixée au mur ou placée sur son socle. Elle représente une option pertinente lorsqu’une unité murale haute ne peut pas être installée en raison de grandes fenêtres, d’un plafond incliné ou d’un espace mural limité.
Mini cassette quatre voies
La mini cassette distribue l’air dans quatre directions. Son format compact est conçu pour s’intégrer dans des structures de plafond standards. Elle peut convenir à une aire centrale où une diffusion plus uniforme est recherchée.
Unité gainable dissimulée
Une petite unité gainable peut alimenter une ou plusieurs grilles tout en restant dissimulée. Cette solution préserve davantage l’apparence intérieure, mais exige de l’espace pour les conduits, les accès d’entretien et le retour d’air.
Qualité de l’air et entretien du serpentin
Certaines unités intérieures compatibles avec la gamme airHome Multi comprennent la technologie FrostWash. Celle-ci utilise un procédé de gel et de fonte destiné à décoller les contaminants accumulés sur le serpentin de l’échangeur de chaleur.
La fonction Mold Guard aide pour sa part à sécher les composantes internes après une période de climatisation ou de déshumidification. Cette étape peut réduire les conditions favorisant les odeurs et la formation de moisissures à l’intérieur de l’unité.
Selon le type d’unité intérieure, le système peut aussi être équipé d’un filtre à charbon actif PM2.5 ou d’un filtre ViroSense S. Ces fonctions ne remplacent pas l’entretien CVAC périodique. Les filtres doivent être inspectés et nettoyés, tandis qu’un nettoyage plus approfondi demeure nécessaire lorsque la turbine, le bac de drainage ou l’échangeur accumulent de la poussière.
Une installation adaptée à l’hiver de Châteauguay
Le fabricant indique que l’airHome Multi peut continuer à fonctionner en chauffage jusqu’à une température extérieure de -20 °C. Il faut toutefois distinguer la température minimale de fonctionnement de la capacité réellement disponible.
Pour le modèle double zone RAM-G18N2HAA, la documentation mentionne une capacité maximale de chauffage d’environ :
- 14 300 BTU/h à -15 °C;
- 9 700 BTU/h à -20 °C.
Cela signifie que la thermopompe continue de produire de la chaleur par temps froid, mais que sa capacité diminue à mesure que la température extérieure baisse. Pour cette raison, nous évaluons toujours la présence et la puissance d’un chauffage d’appoint avant de recommander une thermopompe comme seule source de chauffage.
Dans plusieurs maisons de Châteauguay, le chauffage existant peut être conservé pour les périodes de froid intense. La thermopompe prend alors en charge une grande partie des besoins annuels, tandis que le système d’appoint intervient lorsque la demande dépasse sa capacité disponible.
L’importance des dégagements autour de l’unité extérieure
L’emplacement visible sur la photo est compact. Ce type de situation exige une vérification attentive des dégagements prescrits par le fabricant.
Il faut notamment préserver :
- l’entrée d’air à l’arrière et sur les côtés;
- la sortie d’air devant le ventilateur;
- un accès aux panneaux de service;
- une distance suffisante des obstacles susceptibles de faire recirculer l’air rejeté;
- une zone de drainage sous l’appareil;
- un accès sécuritaire pour l’entretien futur.
La structure de béton située à droite ne doit pas empêcher l’accès au raccordement ni créer une poche où la neige et la glace pourraient s’accumuler contre le châssis. De même, l’escalier de bois ne doit pas bloquer le déplacement d’air ou transmettre des vibrations aux occupants.
Une unité extérieure mal positionnée peut recycler son propre air froid en hiver ou son air chaud en été. Cette recirculation augmente les pressions de fonctionnement, réduit le rendement et peut accélérer l’usure du compresseur.
Les erreurs à éviter avec une thermopompe multizone
Choisir la capacité en additionnant simplement la superficie
Deux pièces de même superficie peuvent avoir des besoins très différents. Une chambre au nord avec une petite fenêtre ne se comporte pas comme un salon exposé au sud avec une porte-patio.
Surdimensionner chaque unité intérieure
L’ajout de deux unités intérieures dont la capacité totale dépasse largement les besoins réels peut créer des cycles courts, une température irrégulière et une déshumidification moins efficace.
Négliger la longueur minimale des conduites
La fiche technique indique une longueur totale minimale de tuyauterie de 16 pi pour l’unité extérieure double zone. Les longueurs, les dénivelés et la charge de réfrigérant doivent être vérifiés avant la mise en service.
Installer l’unité trop près du sol
À Châteauguay et dans le Grand Montréal, une installation trop basse peut être rapidement affectée par la neige compactée, la glace provenant du dégivrage ou les projections d’une souffleuse.
Oublier l’accès de service
Un emplacement peut sembler discret lors de l’installation, mais devenir problématique lorsqu’il faut mesurer les pressions, remplacer une carte électronique ou nettoyer l’échangeur extérieur.
Une thermopompe double zone installée avec une vision à long terme
Cette installation de thermopompe multizone HITACHI airHome Multi à Châteauguay montre qu’un passage latéral étroit peut accueillir un système propre, accessible et protégé lorsque chaque détail est planifié.
L’unité extérieure surélevée, les conduites regroupées dans un cache-tuyaux, le choix d’un système double zone et la prise en compte de l’environnement immédiat forment un ensemble cohérent. Le résultat permet de traiter deux secteurs de la maison sans installer deux groupes extérieurs distincts.
Chez AirGreen, nous analysons autant la performance de l’équipement que les réalités du bâtiment : emplacement des unités intérieures, parcours des tuyaux, drainage, alimentation électrique, accumulation de neige, vibrations, accès d’entretien et apparence finale. Cette méthode s’applique à nos installations à Châteauguay, Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Sud et sur la Rive Nord.
Une thermopompe multizone bien choisie ne se résume pas au nombre de BTU inscrit sur une soumission. Elle doit offrir une capacité adaptée à chacune des pièces, une distribution d’air logique et une installation extérieure capable de traverser les saisons québécoises sans compromettre son fonctionnement.
Les outils du chantier
Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.
Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.
Le déroulement du chantier
Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.
On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
Le modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
Planchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
Un seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
Posée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
Raccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Un circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
Essai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
Télécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
- L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
- La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
- La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
- Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
- L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
- Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
- L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
- Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
- Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Ce qu’on regarde sur un chantier comme celui-ci
Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.
En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.
Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.
Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.
Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.
Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.
Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.
Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.
Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.
Votre maison est-elle prête ?
Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.
Les bons réflexes, une fois l’appareil en place
Six gestes simples pour que l’appareil dure. Votre liste reste sur cet appareil.
Quoi faire, saison par saison
Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.
- Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
- Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
- Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
- Nettoyer les filtres plus souvent quand l’appareil roule beaucoup.
- Garder la végétation loin de l’unité extérieure.
- Vérifier qu’aucune eau ne coule de l’unité intérieure.
- Ramasser les feuilles autour de l’unité extérieure.
- Essayer le chauffage avant les premiers froids.
- Planifier l’entretien périodique avant l’hiver.
- Garder la neige loin du support et du devant de l’unité.
- Laisser l’appareil dégivrer : c’est normal.
- Ne jamais frapper la glace sur les ailettes ; appelez-nous si l’unité reste prise.
Les bonnes pages, au bon moment
Quatre affirmations, vraies ou fausses ?
Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.
1. En chauffage, l’unité extérieure peut produire de l’eau.
Pendant les cycles de dégivrage. Cette eau doit pouvoir s’écouler sans former de glace.
2. On choisit la capacité avec une simple règle de pieds carrés.
Fenêtres, isolation, orientation et usage de la pièce comptent. La capacité se choisit sur place.
3. Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à un seul condenseur.
Une tête par pièce, toutes branchées sur le même condenseur. Chaque pièce garde sa température.
4. Le sectionneur peut être caché derrière les meubles de terrasse.
Il doit rester accessible : c’est lui qui coupe l’appareil pour l’entretien.
0 / 4 bonnes réponses
Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux
Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
Murale ou multizone : comment choisir ?
Où va l’unité extérieure ?
Y a-t-il des subventions ?
Faut-il un permis ?
Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
Combien peut-on économiser ?
Comment se calcule l’aide LogisVert ?
Est-ce bruyant ?
L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
L’estimation est-elle gratuite ?
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Chaque point : une ville où AirGreen a des réalisations publiées. Le point lumineux : ce chantier.
Une estimation sur place, la bonne capacité, le bon appareil.
L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.
Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).