Réalisation

Installation d’une thermopompe multizone triple zone HITACHI airHome Multi à Saint-Vincent-de-Paul, Laval

À Saint-Vincent-de-Paul, AirGreen installe une thermopompe multizone triple zone HITACHI airHome Multi sur une dalle de béton avec support surélevé, cache-tuyaux soignés et protection adaptée aux hivers de Laval.

Par AirGreen Climatisation & Chauffage Admin20 min de lecture
Installation d’une thermopompe multizone triple zone HITACHI airHome Multi à Saint-Vincent-de-Paul, Laval
Installation d’une thermopompe multizone triple zone HITACHI airHome Multi à Saint-Vincent-de-Paul, Laval
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2026année du chantier publié
La visite

Faites le tour de l’installation

Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.

Schéma générique : thermopompe murale, unité intérieure et unité extérieure

En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.

Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.

  1. Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.

  2. Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.

  3. Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.

  4. Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.

  5. Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.

  6. Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.

  7. Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.

Le chantier

Une seule unité extérieure pour assurer le confort de trois zones distinctes

Cette installation réalisée à Saint-Vincent-de-Paul, dans l’est de Laval, répondait à un objectif précis : chauffer et climatiser trois secteurs de la propriété sans installer trois appareils extérieurs séparés. Nous avons donc retenu une thermopompe multizone triple zone HITACHI airHome Multi, une configuration qui relie jusqu’à trois unités intérieures à un seul groupe extérieur.

La photographie montre une installation extérieure particulièrement soignée. L’unité HITACHI est déposée sur une structure d’aluminium surélevée, elle-même solidement ancrée sur une dalle de béton. Les trois parcours frigorifiques sont regroupés dans des cache-tuyaux horizontaux installés contre le mur, tandis que l’alimentation électrique aboutit à un sectionneur extérieur placé à proximité de l’appareil.

Ce type de projet exige bien plus que la simple fixation d’une thermopompe. Dans une installation triple zone, nous devons coordonner trois circuits frigorifiques, trois drains de condensats, trois câbles de communication, les capacités respectives des unités intérieures et les limites de combinaison imposées par le fabricant.

À Saint-Vincent-de-Paul, où plusieurs propriétés possèdent des étages, des agrandissements ou des pièces séparées par des corridors, le multizone représente souvent une solution plus logique qu’un appareil mural unique installé dans une aire centrale.

Pourquoi choisir une thermopompe triple zone?

Une thermopompe simple zone traite efficacement une aire ouverte lorsqu’elle est bien dimensionnée et correctement positionnée. Elle devient cependant moins efficace lorsque l’air doit traverser plusieurs portes, monter un escalier ou atteindre des pièces éloignées.

Un système triple zone permet de placer une unité intérieure directement dans chacun des secteurs prioritaires. Selon la configuration de la résidence, ces trois zones peuvent correspondre à :

  • une aire de vie principale au rez-de-chaussée;
  • une chambre ou un ensemble de chambres à l’étage;
  • un sous-sol aménagé;
  • un bureau fermé;
  • une extension de maison;
  • un logement ou une section utilisée selon un horaire différent.

Chaque unité intérieure possède sa propre commande. Les occupants peuvent donc régler individuellement la température, la vitesse de ventilation et plusieurs paramètres de fonctionnement.

Une unité peut être éteinte pendant que les deux autres demeurent actives. Cette souplesse aide à limiter le fonctionnement inutile dans une pièce rarement utilisée et permet d’adapter le confort aux préférences des occupants.

Il faut toutefois comprendre une règle importante : toutes les unités reliées à la même unité extérieure doivent fonctionner dans un mode compatible. En été, elles utilisent la climatisation, la déshumidification ou la ventilation. En hiver, elles fonctionnent en chauffage ou en ventilation. Une unité intérieure ne peut pas climatiser pendant qu’une autre demande simultanément du chauffage.

Une unité extérieure HITACHI installée sur un support d’aluminium

L’élément le plus visible de cette réalisation est la base surélevée. L’unité extérieure n’est pas simplement déposée sur la dalle de béton : elle repose sur un support métallique conçu pour la maintenir nettement au-dessus du sol.

Dans le climat de Laval, ce choix offre plusieurs avantages.

Protection contre l’accumulation de neige

Une thermopompe doit aspirer et rejeter une grande quantité d’air extérieur. Si la neige atteint le bas du serpentin ou bloque une partie des ouvertures, le débit d’air diminue et les performances peuvent être affectées.

La surélévation aide à maintenir l’échangeur au-dessus des accumulations courantes et réduit le risque que la neige déplacée autour de la maison atteigne rapidement le châssis.

Cette protection demeure complémentaire à un déneigement régulier. Le propriétaire doit toujours conserver un espace libre autour de l’unité et éviter d’accumuler la neige provenant d’une pelle ou d’une souffleuse contre l’appareil.

Meilleure gestion de l’eau de dégivrage

En chauffage, du givre se forme périodiquement sur l’échangeur extérieur. La thermopompe déclenche alors un cycle de dégivrage qui produit de l’eau.

Une installation trop basse peut entraîner la formation d’un bloc de glace directement sous l’appareil. Ce bloc peut progressivement atteindre la base du châssis ou nuire à l’écoulement des cycles suivants.

La structure visible sur la photo laisse un espace suffisant sous l’unité pour que l’eau tombe vers la dalle. L’état de cette zone doit néanmoins être surveillé pendant les périodes de gel et de redoux.

Préservation du dégagement autour du serpentin

Le support place l’unité à une hauteur qui facilite également l’inspection de sa partie inférieure. Les feuilles, la terre et les débris végétaux sont moins susceptibles d’entrer directement en contact avec le châssis.

Une dalle de béton stable et indépendante du sol meuble

Le support métallique est ancré sur une dalle de béton rectangulaire. Cette base contribue à maintenir l’unité de niveau et à réduire les mouvements attribuables au sol.

Une thermopompe installée directement sur des blocs improvisés, des dalles instables ou un terrain insuffisamment compacté peut se déplacer avec le gel et le dégel. Même un déplacement relativement faible peut exercer une tension sur les conduites frigorifiques.

La dalle de ce projet offre une surface uniforme pour les quatre pieds du support. Chaque pied est fixé séparément, ce qui augmente la stabilité de l’ensemble.

L’emplacement autour de la dalle comporte de la terre, du paillis, du gravier et des résidus végétaux. Le fait de créer une base définie sépare clairement l’équipement de cet environnement et facilite l’entretien autour de l’installation.

Une finition extérieure propre malgré trois circuits distincts

Une installation triple zone produit nécessairement davantage de conduites qu’un système simple zone. Chaque unité intérieure possède normalement :

  • une conduite de liquide;
  • une conduite de gaz;
  • un câble de communication;
  • un drain de condensation;
  • une isolation thermique appropriée.

Dans cette réalisation de Saint-Vincent-de-Paul, les parcours ont été regroupés dans des cache-tuyaux de couleur claire. Deux sections horizontales parallèles sont visibles sur le mur, avec une transition propre vers la partie latérale de l’unité extérieure.

Cette organisation protège les composantes tout en maintenant une apparence structurée. Sans cache-tuyaux, plusieurs conduites isolées fixées séparément sur un mur texturé auraient créé une finition beaucoup plus chargée.

Les cache-tuyaux servent notamment à protéger :

  • l’isolant contre les rayons ultraviolets;
  • les câbles contre les intempéries;
  • les conduites contre les chocs;
  • les raccordements contre les animaux;
  • l’apparence extérieure de la propriété.

Les fixations doivent être adaptées au revêtement du bâtiment et placées de manière à maintenir les conduites sans les écraser.

Le modèle associé à une configuration triple zone

Dans la documentation HITACHI airHome Multi, le modèle extérieur conçu avec trois connexions intérieures est le RAM-G24N3HAA. Sa capacité nominale publiée est de 24 000 BTU/h en climatisation et de 24 000 BTU/h en chauffage.

La plaque signalétique de l’appareil photographié n’est pas visible. Nous ne pouvons donc pas confirmer uniquement à partir de l’image que cette unité porte exactement ce numéro de modèle. Le RAM-G24N3HAA constitue toutefois le modèle triple connexion présenté dans la gamme fournie.

Pour une combinaison sans conduits, ses principales caractéristiques publiées comprennent :

  • 24 000 BTU/h de climatisation nominale;
  • une plage de climatisation de 7 000 à 28 000 BTU/h;
  • 24 000 BTU/h de chauffage nominal;
  • une plage de chauffage de 9 000 à 26 200 BTU/h;
  • un rendement pouvant atteindre 22,0 TRÉS2;
  • un CPSC2 pouvant atteindre 9,5 en région 4 et 7,8 en région 5;
  • un COP de 3,5 à 8 °C;
  • une capacité de chauffage maximale de 18 500 BTU/h à -15 °C;
  • une capacité de chauffage maximale de 13 000 BTU/h à -20 °C;
  • un fonctionnement en chauffage jusqu’à -20 °C;
  • un réfrigérant R32;
  • un niveau sonore extérieur annoncé de 54 dB(A).

La documentation indique également une alimentation de 208-230 V monophasée, une ampacité minimale de circuit de 19 A et une protection maximale contre les surintensités de 35 A pour ce modèle. Les valeurs de la plaque signalétique de l’équipement installé demeurent toujours prioritaires lors des travaux électriques.

Trois unités intérieures ne signifient pas trois capacités identiques

Dans un système multizone, la capacité de chaque unité intérieure doit correspondre aux besoins de sa pièce. Il serait incorrect de diviser automatiquement les 24 000 BTU/h de l’unité extérieure en trois parts égales.

Une grande aire ouverte peut nécessiter une unité plus importante qu’une chambre. Une combinaison pourrait donc intégrer des capacités différentes, sous réserve des configurations approuvées par HITACHI.

La gamme airHome Multi permet d’utiliser plusieurs formats d’unités intérieures :

  • unités murales airHome 400;
  • unités murales airHome 650;
  • consoles airHome Floor;
  • mini cassettes;
  • unités gainables dissimulées.

Les unités murales et les unités gainables sont proposées dans différentes capacités, généralement de 7 000 à 24 000 BTU/h selon la série. La mini cassette couvre des capacités allant jusqu’à 20 500 BTU/h, tandis que la console de plancher est offerte jusqu’à 18 000 BTU/h.

La combinaison finale doit respecter les limites du fabricant. Nous vérifions donc la somme des capacités connectées, les modèles autorisés et la performance certifiée de l’ensemble avant de préparer l’installation.

La technologie Inverter au cœur du fonctionnement multizone

La technologie Inverter permet au compresseur de faire varier sa vitesse en fonction de la demande. Cette modulation est particulièrement utile avec trois zones, car les besoins changent constamment.

À certains moments, les trois unités intérieures peuvent fonctionner simultanément. À d’autres, une seule pièce demande du chauffage ou de la climatisation. Le compresseur adapte alors sa production dans la mesure permise par sa plage de fonctionnement.

Cette modulation peut contribuer à :

  • maintenir une température plus stable;
  • réduire les démarrages répétés;
  • limiter le bruit lorsque la demande est faible;
  • ajuster la consommation à l’utilisation réelle;
  • améliorer le confort entre les cycles.

Il faut cependant éviter de croire que chaque unité intérieure dispose en permanence de sa capacité nominale complète lorsque toutes les zones fonctionnent simultanément. La capacité disponible est partagée par l’unité extérieure selon les besoins et les conditions de fonctionnement.

Performance hivernale à Laval : regarder la capacité, pas seulement la température minimale

La brochure indique que la gamme HITACHI airHome Multi peut fonctionner en chauffage jusqu’à -20 °C. Cette donnée confirme la limite de fonctionnement, mais elle ne signifie pas que l’équipement conserve 24 000 BTU/h de chauffage à cette température.

Pour le RAM-G24N3HAA sans conduits, la capacité maximale publiée est d’environ :

  • 18 500 BTU/h à -15 °C;
  • 13 000 BTU/h à -20 °C.

Cette diminution est normale pour une thermopompe à air. Plus la température extérieure baisse, moins l’air contient d’énergie facilement récupérable.

Avant de recommander un système triple zone à Saint-Vincent-de-Paul ou ailleurs à Laval, nous évaluons donc :

  • les pertes thermiques du bâtiment;
  • la capacité requise à la température de calcul;
  • l’état de l’isolation;
  • la présence de plinthes électriques ou d’un autre chauffage d’appoint;
  • les attentes du propriétaire;
  • la température intérieure souhaitée;
  • la répartition de la chaleur entre les trois zones.

Une thermopompe bien dimensionnée peut couvrir une grande partie des besoins annuels, mais un chauffage complémentaire peut demeurer nécessaire durant les périodes les plus froides.

Les longueurs de tuyauterie à respecter dans une installation triple zone

L’unité extérieure RAM-G24N3HAA comporte trois raccordements de liquide de 1/4 po et trois raccordements de gaz de 3/8 po, selon la documentation du fabricant.

Les limites de tuyauterie publiées comprennent :

  • une longueur totale maximale de 200 pi;
  • une hauteur totale maximale de 66 pi;
  • une longueur maximale de 82 pi entre les unités;
  • une longueur totale minimale de 16 pi;
  • un dénivelé maximal de 16 pi entre les unités intérieures.

Ces limites expliquent pourquoi la position de l’unité extérieure doit être planifiée en fonction des trois appareils intérieurs, et non uniquement selon l’endroit le plus discret à l’extérieur.

Un emplacement trop éloigné peut augmenter la quantité de conduites, les coûts d’installation et les besoins en réfrigérant supplémentaire. Un mauvais choix peut également compliquer le drainage gravitaire des condensats.

Le sectionneur électrique installé à proximité

Sur la photographie, un sectionneur gris est installé à droite de l’unité extérieure. Cet équipement permet d’interrompre l’alimentation électrique localement pendant une intervention d’entretien ou de réparation.

Son emplacement doit rester accessible au technicien sans être exposé inutilement aux risques de choc ou d’endommagement. Le câblage extérieur doit être protégé et installé selon les exigences applicables.

La protection au panneau électrique ne doit jamais être choisie simplement selon la capacité en BTU. Elle doit correspondre aux valeurs MCA et MOP inscrites sur la plaque signalétique et dans la documentation du modèle.

Qualité de l’air et fonctions offertes par les unités intérieures

Selon le type d’unité intérieure choisi, la gamme airHome Multi peut intégrer plusieurs fonctions destinées à l’entretien et à la qualité de l’air.

FrostWash

La technologie FrostWash utilise un cycle de gel et de fonte pour aider à détacher les contaminants présents sur le serpentin intérieur. Elle vise à préserver l’échange thermique et le débit d’air.

Cette fonction ne remplace pas un nettoyage mécanique complet lorsqu’une turbine, un bac ou un échangeur est fortement encrassé.

Mold Guard

Après une période de climatisation ou de déshumidification, la fonction Mold Guard fait circuler de l’air pendant environ 60 minutes afin de sécher les composantes internes. Cette opération aide à réduire l’humidité résiduelle pouvant favoriser les odeurs.

Filtration

Selon le modèle intérieur, la gamme peut utiliser un filtre à charbon actif PM2.5 ou un filtre ViroSense S. La brochure mentionne également des fonctions visant les particules fines, les composés organiques volatils et certains contaminants.

La présence exacte de ces fonctions doit être confirmée pour les unités intérieures installées. Toutes les caractéristiques de la gamme ne sont pas nécessairement offertes sur chaque modèle.

Capteur de fuite pour le réfrigérant R32

La gamme utilise le réfrigérant R32. La documentation indique que les unités intérieures compatibles intègrent un capteur de fuite pouvant déclencher une alerte visuelle et sonore, directement ou par l’entremise d’un accessoire selon l’unité.

Cette fonction de sécurité complète les bonnes pratiques d’installation, mais ne remplace pas :

  1. la préparation correcte des évasements;
  2. le serrage au couple prescrit;
  3. l’essai d’étanchéité;
  4. la mise sous vide;
  5. la vérification des longueurs;
  6. l’ajustement de la charge lorsque nécessaire;
  7. la mise en service des trois circuits.

Avec trois zones, le nombre de raccordements est supérieur à celui d’un système simple. La rigueur des essais devient donc particulièrement importante.

Une réalisation triple zone qui reste accessible, stable et bien protégée

Les erreurs à éviter avec une thermopompe multizone

Choisir l’unité extérieure selon la somme des étiquettes intérieures seulement

La sélection doit tenir compte des combinaisons approuvées, des charges réelles et de la simultanéité des besoins.

Placer les trois unités intérieures sans analyser la circulation de l’air

Une unité mal orientée peut souffler directement sur un lit, être bloquée par une armoire ou traiter principalement un corridor.

Installer l’unité extérieure trop près du sol

À Laval, une faible hauteur augmente le risque d’obstruction par la neige et d’accumulation de glace sous l’appareil.

Négliger les cycles de dégivrage

L’eau produite doit pouvoir s’écouler sans endommager les fondations, créer une surface dangereuse ou former un bloc de glace contre la thermopompe.

Confondre contrôle indépendant et fonctionnement totalement indépendant

Chaque zone possède sa température et sa ventilation, mais les trois unités partagent le même mode général et la capacité du même compresseur.

Oublier l’accès de service

Les panneaux, les valves, le sectionneur et le serpentin doivent rester accessibles. Une haie, un cabanon ou du rangement ne devrait pas être ajouté devant l’unité après l’installation.

Entretien recommandé autour de l’appareil extérieur

La zone visible autour de la dalle contient des feuilles et de la végétation. Ce contexte exige un entretien saisonnier simple mais régulier.

Nous recommandons notamment de :

  • enlever les feuilles qui s’accumulent derrière et sous l’unité;
  • maintenir les végétaux à distance du serpentin;
  • dégager la neige autour de l’appareil;
  • ne jamais projeter la neige d’une souffleuse contre la grille;
  • surveiller la formation de glace sous la structure;
  • éviter de déposer des objets sur le dessus de l’unité;
  • faire inspecter le système en cas de bruit, de vibration ou de baisse de performance.

Le serpentin extérieur ne doit pas être nettoyé avec une laveuse à pression. Une pression excessive peut plier les ailettes et réduire le débit d’air.

Admissibilité aux programmes d’aide financière

La documentation HITACHI indique que la gamme airHome Multi est admissible à la plupart des incitatifs provinciaux pour thermopompes. Cette mention ne confirme pas automatiquement l’admissibilité de chaque combinaison triple zone à une subvention précise.

L’admissibilité peut dépendre :

  • du numéro AHRI ou de la référence énergétique;
  • de la combinaison exacte des unités;
  • de la capacité à basse température;
  • du type de bâtiment;
  • de la source de chauffage existante;
  • de la date d’achat et d’installation;
  • des documents fournis;
  • des critères en vigueur au moment de la demande.

Nous vérifions donc les conditions applicables au projet plutôt que de promettre un montant à partir du nom de la gamme seulement.

Les garanties présentées pour la gamme HITACHI

La brochure présente une garantie standard de sept ans sur le compresseur et de cinq ans sur les pièces.

Une garantie prolongée de dix ans sur le compresseur et les pièces est indiquée pour les installations résidentielles admissibles, avec enregistrement en ligne requis. Une protection améliorée peut également offrir jusqu’à douze ans sur le compresseur, dix ans sur les pièces et dix ans sur la main-d’œuvre, sous réserve de l’achat de la mise à niveau et du respect des conditions.

Après l’installation, il est important de conserver :

  • la facture détaillée;
  • les numéros de modèle et de série;
  • la date de mise en service;
  • la preuve d’enregistrement;
  • les documents de garantie;
  • les renseignements sur les unités intérieures et extérieures.

Pourquoi cette installation de Saint-Vincent-de-Paul se démarque

La qualité d’une installation CVAC triple zone se voit dans les détails qui resteront en place pendant plusieurs années.

Dans ce projet, nous observons :

  • une dalle de béton indépendante du terrain;
  • un support d’aluminium solidement ancré;
  • une hauteur adaptée aux conditions hivernales;
  • des appuis antivibratoires sous l’unité;
  • des conduites protégées dans des cache-tuyaux;
  • un sectionneur électrique accessible;
  • une disposition qui laisse le devant du ventilateur entièrement dégagé;
  • un espace suffisant pour l’inspection et l’entretien.

Le résultat est fonctionnel sans rendre le mur extérieur désordonné. Les trois zones intérieures profitent d’une seule unité extérieure, ce qui limite l’encombrement, le nombre de circuits électriques et l’impact visuel autour du bâtiment.

Chez AirGreen, nous appliquons cette même approche à nos installations de thermopompes multizones à Laval, Montréal, Longueuil, sur la Rive Nord et sur la Rive Sud. Nous analysons le dimensionnement de chaque pièce, les parcours de tuyauterie, la capacité à basse température, le drainage, la structure de support et l’accès de service avant la mise en marche.

Cette thermopompe triple zone HITACHI airHome Multi à Saint-Vincent-de-Paul illustre ce qu’une installation bien planifiée doit accomplir : distribuer le confort là où il est réellement nécessaire, protéger l’équipement contre les conditions locales et maintenir une finition extérieure propre malgré la présence de trois circuits distincts.

Les étapes

Le jour J, étape par étape

Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.

Étape 1 sur 9L’estimation sur place

On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.

  1. L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
  2. La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
  3. La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
  4. Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
  5. L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
  6. Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
  7. L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
  8. Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
  9. Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Vos chiffres

Et chez vous, ça donnerait quoi ?

Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.

Repère de tailleVos plinthes, en BTU/h
–BTU/h de chauffage électrique installé

    Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.

    Les erreurs évitées

    Quatre erreurs qu’on ne fait pas

    Retournez chaque carte pour voir ce qu’on fait à la place.

    Pour aller plus loin

    Votre propre projet, étape par étape

    Au fil des saisons

    Quoi faire, saison par saison

    Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.

    • Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
    • Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
    • Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
    Chez vous

    Votre maison est-elle prête ?

    Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.

    0 / 6 cochés
    Vrai ou faux

    Quatre affirmations, vraies ou fausses ?

    Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.

    1. En chauffage, l’unité extérieure peut produire de l’eau.

    2. On choisit la capacité avec une simple règle de pieds carrés.

    3. Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à un seul condenseur.

    4. Le sectionneur peut être caché derrière les meubles de terrasse.

    Questions fréquentes

    Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux

    12 questions
    Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
    Oui, elle chauffe et climatise. Sa capacité baisse quand il fait très froid ; la plage de fonctionnement dépend du modèle et figure dans sa fiche.
    Murale ou multizone : comment choisir ?
    Une tête murale et un condenseur à l’extérieur : la solution directe pour une pièce ou une aire ouverte. Pour deux à cinq pièces, une multizone branche une tête par pièce sur un même condenseur.
    Où va l’unité extérieure ?
    Là où elle reste au-dessus de la neige, dégagée et accessible, à l’écart des passages. On le décide avec vous lors de l’estimation.
    Y a-t-il des subventions ?
    Selon le modèle et votre situation, des programmes d’aide peuvent s’appliquer, dont LogisVert d’Hydro-Québec. AirGreen vérifie le numéro de modèle avant d’annoncer un montant. Voir les subventions.
    Faut-il un permis ?
    Les règles varient d’une ville à l’autre : emplacement, distances, bruit. Voir les permis et règlements, et on vérifie pour votre adresse.
    Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
    Ça dépend du modèle. Selon Hydro-Québec, les modèles récents fonctionnent jusqu’à une température située entre −15 °C et −25 °C, et certains modèles pour climat froid sont certifiés plus bas. La température minimale figure sur la fiche de chaque appareil.
    Combien peut-on économiser ?
    Hydro-Québec indique qu’une thermopompe peut être jusqu’à trois fois plus efficace que les plinthes électriques pour le chauffage durant la saison froide. Le résultat dépend de la maison, du climat et de l’utilisation.
    Comment se calcule l’aide LogisVert ?
    Pour les thermopompes homologuées ENERGY STAR pour climat froid, Hydro-Québec indique une aide de 120 $ par tranche de 1 000 BTU/h de capacité de chauffage à −8 °C. AirGreen vérifie le modèle exact avant d’annoncer un montant ; seul Hydro-Québec confirme l’aide accordée. Voir les subventions.
    Est-ce bruyant ?
    Le niveau sonore dépend du modèle et figure en décibels sur la fiche de chaque appareil. L’emplacement compte aussi : on évite de placer l’unité extérieure sous une fenêtre de chambre quand c’est possible.
    L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
    Un peu de givre l’est : l’appareil fait des cycles de dégivrage. Ne frappez jamais la glace. Si l’unité reste prise dans la glace ou ne chauffe plus, appelez-nous.
    AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
    Oui. AirGreen détient la licence RBQ 5645-9605-01, sous-catégories 15.8 Ventilation, 15.10 Réfrigération et 16 Électricité.
    L’estimation est-elle gratuite ?
    Oui. L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h. Réserver mon estimation gratuite.

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    L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.

    • Licence RBQ5645-9605-01 · 15.8, 15.10, 16
    • EstimationSur place, gratuite
    • SoumissionEn 24 h

    Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).

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