Installation d’une thermopompe murale Hitachi airHome 800 à Duvernay, Laval
À Duvernay, AirGreen installe une thermopompe murale Hitachi airHome 800 sur supports surélevés, avec ancrage sécuritaire dans la brique, conduites soignées et configuration adaptée au climat de Laval.

En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.
Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.
Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.
Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.
Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.
Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.
Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.
Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.
Une installation en hauteur pensée pour protéger l’équipement et préserver l’espace extérieur
Cette installation de thermopompe murale Hitachi airHome 800 à Duvernay, dans le secteur de Laval, illustre parfaitement l’importance d’adapter chaque projet de CVAC à l’architecture réelle du bâtiment. Ici, l’unité extérieure ne pouvait pas simplement être déposée au sol sur une dalle. La façade en brique, la présence de fenêtres, la hauteur disponible et la circulation autour de l’immeuble exigeaient une approche plus structurée.
Nous avons donc installé l’unité extérieure sur des supports muraux métalliques robustes, solidement ancrés dans la maçonnerie. Ce positionnement surélevé permet de libérer le sol tout en maintenant l’appareil à distance des accumulations de neige, de la glace, des feuilles et des débris qui pourraient nuire à son fonctionnement.
La photo montre également un travail particulièrement important dans ce type de projet : la coordination entre le support mécanique, le parcours des conduites frigorifiques, le câblage électrique et l’accès futur pour l’entretien. Une thermopompe peut être très performante sur papier, mais sa durabilité dépend largement de la qualité de son installation CVAC.
Pourquoi installer une unité extérieure aussi haut sur un mur de brique?
Dans plusieurs quartiers de Duvernay, de Montréal et de Laval, les bâtiments résidentiels possèdent des espaces extérieurs restreints. Une cour étroite, un passage latéral fréquenté, une terrasse, un balcon ou une zone utilisée pour le rangement peuvent limiter les emplacements disponibles.
L’installation murale en hauteur peut alors répondre à plusieurs contraintes :
- dégager complètement le sol;
- réduire le risque d’ensevelissement par la neige;
- éloigner l’unité des éclaboussures, de la boue et des débris;
- préserver un corridor de circulation;
- maintenir un dégagement adéquat autour de l’échangeur extérieur;
- limiter les risques de dommages accidentels causés par une tondeuse, une pelle ou du mobilier extérieur.
Cependant, cette méthode ne doit jamais être improvisée. Une unité extérieure comporte un compresseur, un ventilateur, un échangeur et une charge de réfrigérant. Son poids et les vibrations produites pendant le fonctionnement doivent être transférés de façon sécuritaire à la structure du bâtiment.
L’ancrage dans la maçonnerie : un détail qui détermine la stabilité
Sur une façade de brique, nous évaluons la condition du mur avant de fixer les supports. La brique décorative, le mortier vieillissant et la structure porteuse derrière le parement ne doivent pas être considérés comme interchangeables.
Les supports doivent être :
- adaptés au poids de l’unité;
- nivelés avec précision;
- ancrés dans un matériau suffisamment résistant;
- positionnés pour respecter les dégagements du fabricant;
- munis d’éléments permettant de limiter la transmission des vibrations.
Une fixation inadéquate peut entraîner des bruits dans le bâtiment, un mouvement progressif du support, une tension sur les raccords frigorifiques ou une déformation de la base de l’appareil. Chez AirGreen, nous traitons donc le support mural comme une composante mécanique essentielle, et non comme un simple accessoire.
Prévenir les vibrations dans les chambres et les pièces occupées
Lorsqu’une thermopompe est installée près d’une fenêtre ou sur un mur adjacent à une chambre, le contrôle des vibrations devient particulièrement important. Même une unité extérieure relativement silencieuse peut transmettre une résonance à travers la maçonnerie si les supports, les ancrages ou les points de contact ne sont pas correctement préparés.
Nous vérifions notamment :
- la rigidité du support;
- la distance entre l’unité et le mur;
- la présence de points de contact indésirables;
- le positionnement des conduites;
- l’isolation des tuyaux frigorifiques;
- la fixation du câblage et du drain.
Une conduite qui touche la brique ou un recouvrement extérieur peut produire un bruit de vibration bien plus perceptible que le compresseur lui-même.
Un parcours de conduites propre et accessible
Sur cette réalisation à Duvernay, les conduites sont acheminées horizontalement le long de la façade. Ce type de parcours demande une planification attentive afin d’éviter les fenêtres, les éléments architecturaux et les autres services du bâtiment.
Les conduites frigorifiques doivent être protégées contre :
- l’écrasement;
- les rayons ultraviolets;
- les infiltrations d’eau;
- les frottements contre la maçonnerie;
- les tensions causées par les changements de température;
- les dommages pendant les travaux futurs sur la façade.
Nous portons aussi une attention particulière à la pente et au positionnement du drain de condensat. En climatisation, l’unité intérieure retire l’humidité de l’air. Cette eau doit être évacuée correctement, sans revenir vers le bâtiment, sans couler sur une fenêtre et sans créer une zone glissante.
Une thermopompe Hitachi conçue pour le climat québécois
La Hitachi airHome 800 est une thermopompe murale Inverter offerte dans plusieurs capacités, de 9 000 à 24 000 BTU/h. Selon la combinaison intérieure-extérieure choisie, la gamme peut fonctionner en chauffage jusqu’à -30 °C et maintenir sa capacité nominale de chauffage à -20 °C. Les modèles affichent un rendement saisonnier en climatisation pouvant atteindre un TRÉS2 de 26,5 ainsi qu’un CPSC2 pour la région 5 allant jusqu’à 9,7. La série utilise le réfrigérant R32.
Ces données sont particulièrement pertinentes pour les propriétaires de Laval, où la thermopompe doit gérer autant les périodes chaudes et humides de l’été que les épisodes de froid intense en hiver.
Une capacité qui doit être sélectionnée, et non devinée
La photo permet d’identifier la gamme Hitachi airHome 800, mais elle ne suffit pas à confirmer la capacité exacte de l’appareil. Nous ne déterminons jamais le nombre de BTU uniquement à partir de la superficie approximative ou de la dimension visuelle de l’unité extérieure.
Le choix entre 9 000, 12 000, 18 000 ou 24 000 BTU/h dépend notamment :
- de la superficie réellement desservie;
- du nombre d’étages;
- de la configuration des pièces;
- de l’isolation;
- de l’orientation solaire;
- de la quantité de fenêtres;
- de la hauteur des plafonds;
- des infiltrations d’air;
- de l’emplacement de l’unité intérieure;
- des besoins de chauffage à basse température.
Une thermopompe surdimensionnée peut atteindre rapidement la température demandée, puis effectuer des cycles plus courts. Cela peut réduire la déshumidification et créer des variations de confort. Une unité trop petite peut fonctionner continuellement sans parvenir à répondre à la demande lors des journées les plus froides.
Des raccordements différents selon la capacité
Un aspect souvent négligé lors du remplacement d’une ancienne thermopompe est le diamètre des conduites frigorifiques. Dans la série airHome 800, les raccordements ne sont pas identiques pour toutes les capacités :
- les modèles de 9 000 et 12 000 BTU utilisent des raccords de 1/4 po et 3/8 po;
- le modèle de 18 000 BTU utilise des raccords de 1/4 po et 1/2 po;
- le modèle de 24 000 BTU utilise des raccords de 3/8 po et 5/8 po.
Cette différence est importante lorsqu’un propriétaire souhaite réutiliser une tuyauterie existante. Le diamètre, la longueur, l’état de l’isolation, la propreté intérieure et la compatibilité avec le nouveau réfrigérant doivent être vérifiés avant de conserver une ancienne ligne.
Réutiliser automatiquement les conduites en place pour réduire le prix de l’installation peut compromettre la performance du système ou rendre l’installation non conforme aux exigences du fabricant.
Les exigences électriques varient également
Selon la documentation technique de la gamme, les modèles de 9 000 et 12 000 BTU ont une ampacité minimale de circuit de 14 A et une protection maximale contre les surintensités de 25 A. Les versions de 18 000 et 24 000 BTU demandent une ampacité minimale de 20 A et une protection maximale de 35 A.
L’électricien doit toutefois toujours se fier à la plaque signalétique de l’appareil réellement installé, au manuel du fabricant et aux exigences applicables au Québec. Le disjoncteur ne doit pas être choisi uniquement en fonction de la capacité nominale annoncée dans une soumission.
FrostWash 3.0, Mold Guard 2.0 et filtration PM2.5
La Hitachi airHome 800 se distingue aussi par plusieurs fonctions liées à la propreté de l’unité intérieure.
La technologie FrostWash 3.0 utilise un cycle de chauffage, de gel et de fonte pour aider à détacher les particules accumulées sur l’échangeur. Le système chauffe d’abord le serpentin, puis le refroidit jusqu’à former du givre. Lorsque la glace fond, une partie des poussières et contaminants est évacuée avec l’eau.
La fonction Mold Guard 2.0 surveille les conditions à l’intérieur de l’appareil lorsqu’il est arrêté. Lorsque des conditions favorables au développement de moisissures sont détectées, le système peut chauffer le serpentin intérieur afin de le sécher.
L’appareil comprend également un filtre au charbon actif PM2.5 ainsi qu’un préfiltre en acier inoxydable. Ces dispositifs contribuent à réduire certaines particules et odeurs présentes dans l’air recirculé.
Ces technologies facilitent le maintien de la propreté, mais elles ne remplacent pas un entretien CVAC professionnel. Les filtres doivent toujours être nettoyés, le drain doit être vérifié et l’échangeur doit être inspecté périodiquement.
Chauffage, climatisation et contrôle de l’humidité
En été, la thermopompe absorbe la chaleur intérieure et la rejette à l’extérieur. Le mode de déshumidification peut également aider à réduire l’humidité sans imposer un refroidissement excessif.
La capacité de déshumidification varie selon le modèle. Dans la documentation de la série, elle s’étend approximativement de 2,1 à 4,5 litres par heure dans les conditions d’essai indiquées par le fabricant. Le résultat réel dépend toutefois de la température intérieure, du taux d’humidité et de la vitesse du ventilateur.
En hiver, la technologie Inverter module le fonctionnement du compresseur plutôt que de fonctionner seulement à pleine puissance ou à l’arrêt. Cette modulation permet généralement de maintenir une température plus stable, avec moins de variations brusques.
Le contrôle connecté avec airCloud Go
L’interface Wi-Fi de la gamme airHome 800 permet d’utiliser l’application airCloud Go. Le propriétaire peut notamment ajuster la température, programmer des horaires, consulter certaines données de consommation et recevoir des informations sur le fonctionnement du système.
Parmi les fonctions disponibles, on retrouve :
- la programmation hebdomadaire;
- la commande à distance;
- le contrôle vocal compatible avec certains assistants;
- le mode Smart Eco;
- la fonction SleepSense;
- l’affichage de codes d’erreur;
- l’activation de certaines fonctions de nettoyage.
Pour un propriétaire qui quitte régulièrement son logement ou qui possède des horaires variables, la commande à distance permet de réduire la température sans sacrifier le confort au retour.
Ce que cette réalisation à Duvernay démontre sur une installation CVAC durable
Le meilleur emplacement n’est pas toujours le plus facile
L’emplacement de l’unité extérieure influence directement son accessibilité, son niveau sonore, son exposition aux intempéries et sa capacité à évacuer l’air.
Dans cette installation, le positionnement surélevé évite d’occuper l’espace au niveau du sol. Il réduit également l’exposition aux accumulations de neige. La thermopompe demeure toutefois accessible pour une intervention avec l’équipement de travail approprié.
Une installation trop proche d’un soffite, d’un balcon, d’un mur latéral ou d’un autre obstacle peut provoquer une recirculation de l’air rejeté. En chauffage, cette recirculation peut diminuer la performance et augmenter la fréquence des dégivrages.
La gestion de la neige et de l’eau de dégivrage
Une thermopompe produit de l’eau pendant ses cycles de dégivrage hivernaux. Lorsque l’unité est installée au sol, cette eau peut geler sous l’appareil et former progressivement une masse de glace.
Le positionnement en hauteur aide à éloigner l’appareil de cette accumulation, mais il faut tout de même prévoir l’endroit où l’eau tombera. Elle ne doit pas créer un danger au-dessus d’une porte, d’un escalier ou d’un passage fréquenté.
La brochure Hitachi recommande également une protection contre la neige pour les climats froids lorsque l’exposition du site le justifie. Le choix d’un tel accessoire dépend de l’orientation du bâtiment, des vents dominants et de la présence d’accumulations importantes.
Les erreurs à éviter lors d’une installation murale
Pour une thermopompe installée sur une façade de brique, plusieurs erreurs peuvent compromettre la qualité du résultat :
- Fixer les supports uniquement dans un parement fragilisé.
- Installer l’unité sans contrôler le niveau et l’alignement.
- Laisser les conduites vibrer contre la brique.
- Négliger l’accès aux panneaux de service.
- Diriger le drain vers une fenêtre ou une zone de passage.
- Réduire les dégagements pour dissimuler davantage l’appareil.
- Utiliser un diamètre de tuyauterie incompatible avec le modèle.
- Choisir le disjoncteur sans vérifier la plaque signalétique.
- Omettre l’évacuation de l’eau de dégivrage.
- Installer une capacité trop élevée pour la zone desservie.
Une admissibilité aux subventions à vérifier selon le modèle exact
La documentation de la Hitachi airHome 800 indique que la gamme peut être admissible à plusieurs incitatifs provinciaux pour thermopompes. L’admissibilité réelle doit toutefois être confirmée à partir de la combinaison exacte des modèles intérieur et extérieur, de la certification applicable et des règles du programme en vigueur au moment de la demande.
Avant l’installation, nous vérifions les renseignements nécessaires, notamment :
- les numéros de modèles complets;
- la référence de performance reconnue;
- la capacité de chauffage à basse température;
- le type de bâtiment;
- le système de chauffage existant;
- les documents exigés par le programme.
Le nom commercial « airHome 800 » ne suffit pas à lui seul pour garantir une aide financière.
L’approche AirGreen à Duvernay et dans le Grand Montréal
Cette réalisation démontre notre façon de travailler sur les projets de thermopompes murales à Laval : nous analysons le bâtiment, la maçonnerie, l’espace disponible, le parcours des conduites, les besoins électriques et l’entretien futur avant de choisir la méthode de fixation.
Nous réalisons des installations CVAC à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et sur la Rive Sud, avec la même attention portée aux détails qui ne sont pas toujours visibles une fois le travail terminé : qualité du vide, étanchéité des raccords, isolation des conduites, drainage, fixation, vibration et mise en service.
Une thermopompe Hitachi airHome 800 bien dimensionnée et correctement installée peut offrir un chauffage efficace pendant l’hiver québécois, une climatisation stable en été et un contrôle plus précis du confort intérieur. Sur un bâtiment de brique comme celui de Duvernay, la valeur du projet repose autant sur la technologie de l’appareil que sur la qualité de l’installation qui le soutient.
Comment ça se passe, du premier appel à la fin
Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.
On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
Le modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
Planchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
Un seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
Posée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
Raccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Un circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
Essai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
Télécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
- L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
- La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
- La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
- Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
- L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
- Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
- L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
- Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
- Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Et chez vous ?
Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.
Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.
Quoi faire, saison par saison
Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.
- Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
- Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
- Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
- Nettoyer les filtres plus souvent quand l’appareil roule beaucoup.
- Garder la végétation loin de l’unité extérieure.
- Vérifier qu’aucune eau ne coule de l’unité intérieure.
- Ramasser les feuilles autour de l’unité extérieure.
- Essayer le chauffage avant les premiers froids.
- Planifier l’entretien périodique avant l’hiver.
- Garder la neige loin du support et du devant de l’unité.
- Laisser l’appareil dégivrer : c’est normal.
- Ne jamais frapper la glace sur les ailettes ; appelez-nous si l’unité reste prise.
Quel type d’appareil pour votre projet ?
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Quatre erreurs qu’on ne fait pas
Retournez chaque carte pour voir ce qu’on fait à la place.
Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux
Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
Murale ou multizone : comment choisir ?
Où va l’unité extérieure ?
Y a-t-il des subventions ?
Faut-il un permis ?
Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
Combien peut-on économiser ?
Comment se calcule l’aide LogisVert ?
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L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
L’estimation est-elle gratuite ?
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L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.
Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).
