Installation d'une thermopompe murale 2-têtes GREE FreeMatch R32 (GWHD(18)ND6MO) à Boucherville, agglomération de Longueuil
Une bizone GREE FreeMatch R32 encastrée dans les armoires d'une cuisine de Boucherville : pourquoi les gras de cuisson traversent le filtre, ce que la hotte change, et pourquoi un permis municipal certifie une position sans jamais garantir la tranquillité du voisinage.

Faites le tour de l’installation
Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.
En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.
Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.
Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.
Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.
Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.
Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.
Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.
Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.
La cuisine est la pire pièce où poser une tête murale, et c'est souvent la seule possible
Dans une maison sans conduits, l'aire ouverte du rez-de-chaussée est presque toujours la zone principale à climatiser. Et dans la majorité des maisons de la Rive-Sud, cette aire ouverte contient la cuisine. La tête se retrouve donc à respirer, huit heures par jour, l'air d'une pièce où l'on fait frire, bouillir et rôtir. Aucune fiche technique ne parle de ça.
Ce chantier de Boucherville en est un bon exemple : la tête principale est encastrée dans la rangée d'armoires hautes, sous le plafond, dans une cuisine ouverte. Boucherville compte 42 067 habitants répartis sur 71,16 km² de terres, dans l'agglomération de Longueuil, en Montérégie. C'est une ville organisée en neuf secteurs, avec un parc résidentiel unifamilial dense en cuisines rénovées — et une réglementation municipale sur les appareils de climatisation plus précise que la moyenne, sur laquelle nous revenons dans la seconde moitié de cet article.
Le chantier en bref
- Appareil extérieur : GREE FreeMatch R32 GWHD(18)ND6MO, réfrigérant R32, technologie onduleur G10
- Têtes intérieures : 12 000 BTU/h dans l'aire ouverte cuisine–repas–séjour et 9 000 BTU/h dans la chambre principale
- Capacité installée : 21 000 BTU/h de têtes sur un compresseur de 18 000 BTU/h nominal, soit 117 %
- Rendement : SEER2 21, HSPF2 10, EER2 12,5, EER 3,52, COP 3,9, homologation ENERGY STAR
- Codes AHRI : 214931586 (non gainé), 214931591 (gainé), 214931592 (mixte)
- Électricité : 208/230 V, MCA 14,5 A, protection maximale (MOCP) 20 A
- Unité extérieure : 822 × 550 × 352 mm, 35,5 kg, 54 dB(A), charge d'usine de 900 g de R32
- Tuyauterie : 6 m + 9 m = 15 m développés, contre une précharge de 10 m — 100 g de R32 ajoutés et pesés
- Plinthes électriques conservées partout
Pourquoi le GWHD(18)ND6MO, et ce qu'il faut accepter avec
Deux caractéristiques de ce modèle méritent d'être connues avant la signature, parce qu'elles ne se voient pas dans une brochure feuilletée rapidement.
Ce modèle n'a aucune réserve de chauffage
C'est le seul de la gamme dans ce cas. Sur les modèles supérieurs, la capacité de chauffage modulée maximale dépasse largement le nominal : 30 000 BTU/h nominal contre 40 900 au maximum sur l'un, 36 000 contre 51 180 sur un autre, 44 300 contre 54 590 sur le plus gros. Le GWHD(18), lui, annonce 18 000 BTU/h nominal et 18 100 au maximum modulé. Autrement dit, il n'y a pas de marge de chauffage à aller chercher quand il fait froid.
Nous le disons franchement parce que ça change une décision : ce modèle est un excellent choix quand la priorité est le confort d'été et une aide au chauffage d'automne et de printemps. Ce n'est pas le bon choix pour quelqu'un qui espère effacer ses plinthes électriques en janvier. Le point de bascule arrive plus tôt, les plinthes travaillent plus de jours, et c'est assumé au dossier plutôt que découvert au premier grand froid.
Sa précharge est trois fois plus courte que celle des gros modèles
La charge d'usine du GWHD(18) couvre 10 m de tuyauterie, contre 30 m sur le modèle suivant et 40 à 50 m sur les gros. Sur une maison réelle, avec deux têtes à deux endroits différents, on dépasse presque toujours ces 10 m. Ici, 15 m développés ont exigé 100 g de R32 ajoutés et pesés, ce qui n'est ni grave ni anormal — mais qui doit apparaître dans la soumission, être effectivement pesé au chantier, et être consigné, parce que la charge finale conditionne la surface minimale de pièce associée au réfrigérant R32. Une soumission qui ne dit rien de la longueur développée sur ce modèle-là n'a pas fait le calcul.
Ce qu'une tête respire dans une cuisine
Le filtre d'une tête murale est une maille de protection pour l'échangeur. Il arrête les cheveux, la charpie et la poussière grossière. Il n'arrête pas les aérosols.
Les gras de cuisson passent au travers et se condensent sur les ailettes
Une friture, un sauté, un rôtissage libèrent de fines gouttelettes d'huile qui restent en suspension et montent. La grille d'aspiration d'une tête murale se trouve sur le dessus du boîtier, à quelques centimètres du plafond — exactement le plan où ce panache s'accumule. Les gouttelettes traversent la maille et se déposent sur l'aluminium froid du bloc d'ailettes.
Trois conséquences, dans l'ordre où elles apparaissent :
- Le dépôt s'auto-alimente. Une ailette grasse retient la poussière que le filtre a laissé passer, et la poussière retient à son tour le gras suivant.
- L'échange thermique baisse avant le débit. Une pellicule isolante sur l'ailette dégrade le transfert bien avant de boucher visiblement quoi que ce soit. Il n'y a pas de code de défaut pour un échangeur encrassé.
- Le rinçage du filtre n'y change rien. Le bloc d'ailettes est derrière. Son nettoyage est une opération technique, et dans une cuisine il peut devoir être plus fréquent qu'annuel. L'encrassement lié à l'environnement d'usage n'est généralement pas couvert par la garantie.
La vapeur est une charge, pas une odeur
Une casserole qui bout, une passoire de pâtes qu'on égoutte, un lave-vaisselle qui s'ouvre en fin de cycle : chacun libère une quantité d'humidité importante d'un coup, au niveau du plafond. En refroidissement, c'est une pointe de charge latente qui arrive directement à l'aspiration. L'échangeur travaille plus mouillé, le drain travaille plus fort. Ce n'est pas un défaut, mais c'est une raison de plus pour que le drain soit vérifié en débit réel à la mise en service, et pas simplement regardé.
La hotte de cuisinière change ce que la tête reçoit
Une hotte de cuisinière performante est un extracteur. L'air qu'elle rejette dehors doit être remplacé, et il entre par les défauts d'étanchéité de la maison. Concrètement, dès que la hotte tourne à haut régime, la cuisine reçoit de l'air extérieur non traité : humide et chaud en juillet, froid en janvier. La tête, elle, se contente de mesurer ce qu'on lui envoie.
Ce qu'il faut en retenir comme propriétaire : si votre cuisine devient tiède et moite pendant que vous cuisinez, malgré une thermopompe qui fonctionne normalement, l'appareil n'est probablement pas en cause. Et si votre maison comporte un appareil à combustion à tirage naturel, la question de l'air de compensation dépasse le domaine de la climatisation et se valide auprès du corps de métier concerné — nous ne la tranchons pas dans un article.
Une tête encastrée entre deux armoires
Le montage visible ici place la tête dans l'ouverture laissée entre deux caissons d'armoires hautes. C'est esthétiquement réussi, et ça impose trois vérifications que nous faisons avant de fixer la plaque.
- Les dégagements latéraux et frontaux du manufacturier, qui ne sont pas symétriques et que des caissons plus profonds que l'appareil peuvent compromettre en renvoyant l'air soufflé vers l'aspiration.
- L'ouverture du panneau frontal, qui bascule vers le haut sur beaucoup de modèles : un dégagement conforme sur papier peut rendre le retrait du filtre pénible, et un entretien pénible est un entretien qui ne se fait pas.
- L'enveloppe de remplacement, et c'est le point que presque personne ne soulève. Dans douze ou quinze ans, l'appareil sera remplacé. Une cuisine construite au millimètre autour des dimensions d'une tête de 12 000 BTU/h contraint son successeur à entrer dans la même niche. Nous notons donc les dimensions exactes au dossier de remise, pour que le prochain technicien n'ait pas à démonter des armoires.
La question de la porte-patio située sous cette tête — l'usage porte ouverte, sa charge latente et ce qu'elle fait au compresseur — relève d'un autre de nos chantiers et nous n'y revenons pas ici.
Trois règlements pour un seul appareil : ce que Boucherville exige réellement
Boucherville fait partie des municipalités qui publient une page dédiée aux appareils de climatisation. C'est une bonne nouvelle pour un propriétaire : la règle est lisible avant de choisir un emplacement, et pas après.
Le permis est exigé même au mur et même sur un balcon
C'est l'élément qui surprend le plus souvent. La Ville exige un permis pour installer un appareil de climatisation, un appareil d'échange thermique ou un équipement de ventilation, qu'il soit posé au sol, au mur ou sur un balcon. Beaucoup de propriétaires supposent qu'un montage sur consoles ou sur balcon échappe à la procédure parce qu'il ne touche pas le terrain. À Boucherville, non.
Qui dit quoi, dans quel règlement
La Ville renvoie à trois textes distincts, et c'est cette séparation qui mérite d'être comprise :
- Règlement 2018-294, permis et certificats d'autorisation — articles 49 et 50, qui déterminent quels travaux exigent un permis. C'est le texte qui répond à « ai-je besoin d'une autorisation ».
- Règlement 2018-290, zonage — article 8-29, normes concernant la disposition des équipements accessoires. C'est le texte qui répond à « où l'appareil a-t-il le droit d'être ».
- Règlement 2008-112, nuisances — article 30, bruit généré par les appareils de climatisation. C'est le texte qui répond à « à quelles conditions il a le droit de fonctionner ».
Nous ne publions ici aucune marge, aucune distance et aucune valeur en décibels : ces chiffres vivent dans les règlements eux-mêmes, ils changent, et un article vieux de deux ans qui les cite est plus dangereux qu'un article qui renvoie au texte. Ils se lisent dans les PDF publiés par la Ville, ou se valident au comptoir du service de l'urbanisme.
Un permis certifie une position, pas une tranquillité
C'est la conséquence pratique de cette séparation en trois textes, et c'est le piège dans lequel tombent les projets par ailleurs bien menés.
Les deux premiers règlements produisent une autorisation ponctuelle : on dépose, on démontre la conformité de l'emplacement, on obtient le permis, et le dossier est clos. Le troisième ne se clôt jamais. Le règlement sur les nuisances encadre le bruit produit, c'est-à-dire un comportement continu de l'appareil, et il continue de s'appliquer chaque été de sa vie utile.
Un appareil peut donc être parfaitement conforme au zonage, détenir un permis valide, et faire l'objet d'une plainte de voisinage deux étés plus tard — parce qu'une haie a poussé et renvoie le son, parce qu'un voisin a aménagé une terrasse du côté de l'unité, ou simplement parce que le mode nuit n'a jamais été activé à la mise en service. La conformité au moment de la pose ne protège de rien par la suite. C'est pour cette raison que nous traitons l'axe de soufflage, l'écartement des surfaces réfléchissantes et l'activation du mode nuit comme des éléments de conception, et non comme des réglages de fin de journée.
Le cas particulier du Vieux-Boucherville
La Ville indique que des règles particulières s'appliquent dans le Vieux-Boucherville. Nous ne les détaillons pas ici, faute de pouvoir en citer le texte exact, mais l'implication pratique est simple : pour une adresse de ce secteur, la question de l'emplacement se pose auprès de l'urbanisme avant que le modèle soit commandé, et non entre la livraison et la pose.
Erreurs à éviter
- Supposer qu'un montage au mur ou sur balcon échappe au permis.
- Vérifier le zonage et ignorer le règlement sur les nuisances, ou l'inverse.
- Choisir l'axe de soufflage en fonction de la façade plutôt que du voisin.
- Laisser le mode nuit désactivé après la mise en service.
- Nettoyer le filtre d'une tête de cuisine et croire l'échangeur propre.
- Encastrer une tête dans des armoires sans consigner ses dimensions au dossier.
- Accepter une soumission qui ne chiffre pas la longueur développée sur un modèle dont la précharge ne couvre que 10 m.
Admissibilité aux aides financières
Les modèles FreeMatch R32 portent la certification ENERGY STAR et sont admissibles aux rabais locaux ; LogisVert et Rénoclimat sont les programmes à valider pour une maison entièrement électrique. Nous ne publions aucun montant : les conditions changent d'une année à l'autre et l'admissibilité se vérifie à l'ouverture du dossier, avec le code de la configuration réellement installée.
Chez AirGreen, nous concevons, installons et entretenons des systèmes sans conduits à Boucherville, dans toute l'agglomération de Longueuil et sur l'ensemble de la Rive-Sud, ainsi qu'à Montréal, à Laval et sur la Rive-Nord. Une installation CVAC dans une cuisine ne se juge pas au premier été : elle se juge au troisième, quand on ouvre l'appareil.
Le jour J, étape par étape
Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.
On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
Le modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
Planchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
Un seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
Posée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
Raccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Un circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
Essai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
Télécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
- L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
- La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
- La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
- Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
- L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
- Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
- L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
- Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
- Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Et chez vous, ça donnerait quoi ?
Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.
Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.
Quatre erreurs qu’on ne fait pas
Retournez chaque carte pour voir ce qu’on fait à la place.
Votre propre projet, étape par étape
Quoi faire, saison par saison
Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.
- Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
- Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
- Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
- Nettoyer les filtres plus souvent quand l’appareil roule beaucoup.
- Garder la végétation loin de l’unité extérieure.
- Vérifier qu’aucune eau ne coule de l’unité intérieure.
- Ramasser les feuilles autour de l’unité extérieure.
- Essayer le chauffage avant les premiers froids.
- Planifier l’entretien périodique avant l’hiver.
- Garder la neige loin du support et du devant de l’unité.
- Laisser l’appareil dégivrer : c’est normal.
- Ne jamais frapper la glace sur les ailettes ; appelez-nous si l’unité reste prise.
Votre maison est-elle prête ?
Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.
Quatre affirmations, vraies ou fausses ?
Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.
1. En chauffage, l’unité extérieure peut produire de l’eau.
Pendant les cycles de dégivrage. Cette eau doit pouvoir s’écouler sans former de glace.
2. On choisit la capacité avec une simple règle de pieds carrés.
Fenêtres, isolation, orientation et usage de la pièce comptent. La capacité se choisit sur place.
3. Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à un seul condenseur.
Une tête par pièce, toutes branchées sur le même condenseur. Chaque pièce garde sa température.
4. Le sectionneur peut être caché derrière les meubles de terrasse.
Il doit rester accessible : c’est lui qui coupe l’appareil pour l’entretien.
0 / 4 bonnes réponses
Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux
Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
Murale ou multizone : comment choisir ?
Où va l’unité extérieure ?
Y a-t-il des subventions ?
Faut-il un permis ?
Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
Combien peut-on économiser ?
Comment se calcule l’aide LogisVert ?
Est-ce bruyant ?
L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
L’estimation est-elle gratuite ?
Aucune question ne correspond. Écrivez-nous : on répond.
D’autres chantiers à voir, près de chez vous
Par ville, par appareil ou par région : parcourez plus de 4 700 réalisations publiées.
Chaque point : une ville où AirGreen a des réalisations publiées. Le point lumineux : ce chantier.
Chaque maison a ses contraintes. On les voit avant d’installer.
L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.
Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).
