Un hiver rigoureux à Montréal met à l’épreuve tous les systèmes de chauffage et climatisation, y compris les thermopompes multizones. Lorsqu’une unité extérieure commence à geler en plein hiver, cela peut provoquer stress, inconfort et des pannes coûteuses si le problème n’est pas traité rapidement. Chez AirGreen, nous recevons régulièrement des appels de clients de Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud confrontés à ce phénomène. Cet article vous propose une approche structurée, claire et concrète pour identifier les causes du givre sur votre unité, évaluer les risques, et appliquer les solutions recommandées par nos experts en CVAC multizone.
Comprendre le givre sur une thermopompe multizone : un phénomène normal… jusqu’à un certain point
Le givre léger sur une unité extérieure en hiver n’a rien d’anormal. Lorsqu’elle fonctionne en mode chauffage, la thermopompe extrait la chaleur de l’air extérieur – même très froid – et la transfère à l’intérieur. Dans ce processus, l’humidité ambiante peut se condenser et geler temporairement sur les serpentins extérieurs. C’est pourquoi les systèmes multizones modernes sont équipés d’un cycle de dégivrage automatique.
Mais lorsque ce givre devient excessif ou persistant, il peut bloquer la ventilation, provoquer une baisse drastique de performance, endommager le ventilateur, voire causer une panne complète. À ce stade, une intervention s’impose.
Les causes fréquentes d’un gel excessif sur une thermopompe multizone à Montréal
1. Défaillance du cycle de dégivrage automatique
Chaque thermopompe multizone, qu’elle soit de marque Fujitsu, Gree, Mitsubishi ou autre, utilise un système de dégivrage par inversion de cycle. Si ce mécanisme tombe en panne (capteurs défectueux, carte de contrôle en erreur, inversion non déclenchée), l’unité continue à accumuler du givre.
2. Flux d’air obstrué ou mal dirigé
Des accumulations de neige, de glace ou de débris autour de l’unité extérieure réduisent la circulation d’air et aggravent la formation de givre. Une mauvaise orientation lors de l'installation initiale peut également exposer la thermopompe à des vents dominants glacés.
3. Manque d’entretien saisonnier
L’absence d’entretien préventif est une cause majeure. Un échangeur encrassé, un ventilateur obstrué ou des capteurs sales peuvent empêcher la détection du gel et la bonne exécution du cycle de dégivrage.
4. Défaut de réfrigérant ou fuite
Une fuite de réfrigérant R-32 ou R-410A provoque une baisse de pression dans le système, ce qui réduit son efficacité et accélère la formation de givre.
Ce que nous faisons chez AirGreen pour diagnostiquer et régler le problème
Lorsque nous sommes appelés à intervenir sur une thermopompe multizone gelée à Montréal, notre approche est méthodique et axée sur la résolution rapide du problème sans compromettre la durabilité du système.
Inspection complète de l’unité extérieure
Nos techniciens inspectent l’unité pour évaluer la sévérité du givre, l’état du ventilateur, des capteurs et des serpentins. Nous vérifions également le bon fonctionnement du dégivrage en simulant des cycles.
Vérification du niveau de réfrigérant
Nous testons la pression pour détecter une fuite ou un sous-remplissage. Si nécessaire, nous réparons les conduites puis rechargeons avec le réfrigérant conforme aux spécifications du fabricant.
Analyse des conditions d’installation
Nous vérifions que l’emplacement de l’unité respecte les recommandations de dégagement et que le flux d’air n’est pas bloqué. Si besoin, nous réorientons ou surélevons l’unité pour éviter les accumulations.
Entretien complet ou correctif
Nous procédons à un nettoyage en profondeur de l’unité extérieure, incluant serpentins, ventilateur, capteurs, boîtier et conduits de drainage. Cela garantit un fonctionnement optimal même par -25°C.
Étude de cas : Intervention réussie à Ahuntsic (Montréal)
Un client nous a contactés en janvier dernier pour une thermopompe multizone Gree Multi+ de 36 000 BTU, installée deux ans plus tôt. L’unité extérieure était complètement gelée, empêchant tout chauffage. Après inspection, nous avons constaté une défaillance du capteur de température extérieur responsable du déclenchement du cycle de dégivrage.
Nous avons remplacé le capteur, nettoyé l’unité, ajouté des supports pour la surélever et installé un pare-neige en aluminium perforé pour éviter l’accumulation. Résultat : la thermopompe fonctionne désormais sans interruption, même par -28°C.
Comment éviter que votre thermopompe multizone ne gèle à nouveau ?
Planifiez un entretien annuel avec AirGreen
Nous recommandons un entretien préventif complet avant l’hiver, incluant nettoyage, calibration et test des composants critiques.
Surveillez régulièrement votre unité
Pendant l’hiver, vérifiez visuellement que le givre se dissipe périodiquement (environ toutes les 30 à 90 minutes). Si ce n’est pas le cas, contactez-nous sans attendre.
Gardez l’unité dégagée
Après chaque tempête de neige, dégagez la base et les côtés de l’unité extérieure pour permettre une circulation d’air suffisante.
Pourquoi choisir AirGreen pour l’entretien et la réparation de votre thermopompe multizone ?
Nous sommes spécialisés dans les installations et entretiens de thermopompes multizones à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud. Nos techniciens sont formés pour intervenir sur les marques les plus reconnues du marché : Fujitsu, Gree, Haxxair, Zephyr, Mitsubishi Electric, Daikin, Tosot, et plus encore.
Notre expertise repose sur :
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Une intervention rapide en cas d’urgence hivernale.
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Des diagnostics précis grâce à nos outils spécialisés.
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Une transparence totale sur les réparations et coûts.
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Des recommandations pratiques pour éviter les pannes futures.
Conseils pratiques à retenir pour les propriétaires de thermopompes multizones
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Ne tentez jamais de déglacer l’unité avec un objet pointu ou de l’eau chaude.
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Ne coupez pas le courant en cas de givre, sauf si l’unité est à l’arrêt prolongé.
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En cas de doute, faites confiance à des spécialistes en CVAC.
AirGreen, votre allié de confiance en hiver
À Montréal, l’hiver n’épargne personne. Mais avec les bons gestes, les bonnes installations et un entretien rigoureux, votre thermopompe multizone peut vous offrir un confort inégalé, même lors des périodes les plus froides.
Chez AirGreen, nous croyons que chaque foyer mérite un système de chauffage fiable, durable et écoénergétique. Contactez-nous pour une inspection ou un service express dès les premiers signes de gel.