Les installations ratées de thermopompes murales : comment AirGreen intervient pour réparer l’irréparable (histoires réelles)
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Les installations ratées de thermopompes murales : comment AirGreen intervient pour réparer l’irréparable (histoires réelles)

Derrière chaque installation ratée, une solution d’expert signée AirGreen

Dans le domaine du CVAC résidentiel et commercial à Montréal, Laval, Longueuil, Rive Nord et Rive Sud, les erreurs d’installation de thermopompes murales sont bien plus courantes qu’on ne l’imagine. Mauvais dimensionnement, mauvaise inclinaison des tuyaux, absence d’études thermiques, ou simple inexpérience de l’installateur : les conséquences sont nombreuses et parfois désastreuses. Perte de rendement, bruit excessif, factures d’électricité en hausse, voire pannes complètes dans les premières années.

Chez AirGreen, nous sommes souvent appelés en renfort après des installations défectueuses réalisées par d'autres entreprises. Notre rôle ? Réparer l’irréparable, redonner vie à un système mal installé, et surtout, restaurer la confiance du client envers la technologie des thermopompes murales. Voici quelques histoires réelles, authentiques, issues de notre quotidien sur le terrain.

Cas #1 – Laval (Sainte-Dorothée) : une thermopompe Gree Lomo mal installée, et un confort thermique absent

Problème constaté

Un couple nous contacte après avoir fait installer une thermopompe Gree Lomo 12 000 BTU par un entrepreneur non certifié. Ils se plaignent d’un bruit inhabituel, de fluctuations de température, et d’une consommation énergétique excessive.

En arrivant sur place, notre technicien constate :

  • Des conduits mal isolés qui provoquent des pertes thermiques

  • Un mauvais niveau de réfrigérant

  • Une unité intérieure installée trop près du plafond, ce qui nuit à la distribution de l’air

Solution apportée par AirGreen

Nous avons :

  • Vidangé le système et remis le bon niveau de réfrigérant

  • Réinstallé l’unité intérieure à la hauteur optimale

  • Ajouté une isolation thermique aux conduits

Résultat : une température stable, une consommation réduite de 20 %, et surtout un couple enfin satisfait.

Cas #2 – Longueuil (Saint-Hubert) : une Fujitsu KZAH installée sans étude thermique

Problème constaté

Dans une maison unifamiliale, une thermopompe Fujitsu KZAH 18 000 BTU a été installée dans un espace qui nécessitait à peine 9 000 BTU. Résultat :

  • Cycles courts (l’appareil s’allume et s’éteint sans cesse)

  • Inconfort dans les pièces éloignées

  • Bruit accru à chaque redémarrage

Intervention AirGreen

Nous avons réalisé une analyse thermique complète et proposé :

  • Le remplacement par une unité 9 000 BTU R-32, mieux adaptée

  • L’installation d’un ventilateur de redistribution d’air dans les zones plus éloignées

Le client a immédiatement remarqué une baisse de consommation électrique de 30 % et un confort plus uniforme dans toute la maison.

Cas #3 – Rive Nord (Blainville) : un drain de condensation mal dirigé, et des infiltrations d’eau

Problème observé

Une thermopompe Bosch IDS 2.0 R-454B, pourtant haut de gamme, provoquait une infiltration d’eau dans le mur intérieur. Pourquoi ? Le drain de condensation, installé sans pente suffisante, refoulait vers l’intérieur lors des périodes d’humidité.

Ce qu’AirGreen a fait

  • Réacheminement complet du drain avec pente contrôlée

  • Ajout d’une pompe à condensat pour renforcer le drainage

  • Séchage du mur et recommandations pour traitement antifongique

Le client, initialement découragé, a pu conserver sa thermopompe grâce à notre intervention ciblée, évitant des coûts de remplacement.

Cas #4 – Montréal (Rosemont) : une thermopompe murale mal fixée causant des vibrations

Diagnostic

Une thermopompe murale Gree Sapphire 12 000 BTU, installée par un entrepreneur généraliste, vibrait tellement que les vibrations se ressentaient jusque dans le plancher.

Résolution AirGreen

  • Désinstallation complète de l’unité intérieure

  • Renforcement du mur porteur avec platine dédiée

  • Installation d’un support antivibration certifié

Depuis, plus aucune vibration. Le client a même décidé de nous confier l’entretien annuel.

Les erreurs les plus fréquentes relevées par nos équipes

Voici les problèmes d’installation de thermopompes murales les plus fréquemment observés par AirGreen à Montréal, Laval, Longueuil, Rive Nord et Rive Sud :

  • Unité surdimensionnée ou sous-dimensionnée

  • Mauvaise évacuation des condensats

  • Positionnement inadéquat de l’unité intérieure

  • Absence de tests de fuite ou d’ajustement du réfrigérant

  • Conduits non isolés, causant perte d’énergie

  • Câblage électrique non conforme

Comment éviter une installation ratée ?

1. Toujours exiger une analyse thermique préalable

C’est la base d’un bon dimensionnement. Sans cela, vous risquez de payer pour une unité qui ne correspond pas à vos besoins.

2. Faire appel à un installateur certifié CVAC

Chez AirGreen, nos techniciens sont certifiés, formés en continu, et spécialisés dans l’installation de thermopompes murales haut rendement.

3. Vérifier les références et les réalisations

Nous partageons régulièrement nos projets réalisés à travers Laval, Montréal, Longueuil, et les rives. C’est la meilleure preuve de notre rigueur et de notre engagement qualité.

4. Exiger une garantie claire sur l’installation

Nous offrons une garantie complète sur l’installation, en plus des garanties fabricant. Ainsi, nos clients ont l’esprit tranquille.

Pourquoi AirGreen est votre meilleure option en cas d’installation ratée

Notre expertise ne s’arrête pas à l’installation. Nous reprenons les projets mal réalisés, corrigeons les erreurs d’autres entrepreneurs, et accompagnons nos clients vers des solutions durables, efficaces et subventionnées.

En choisissant AirGreen, vous choisissez :

  • Une équipe expérimentée, à l’écoute

  • Des solutions sur mesure adaptées à votre maison

  • Une transparence complète à chaque étape

  • Une conformité absolue avec les normes de 2026 et les subventions LogisVert, Rénoclimat et Chauffez Vert

Si votre thermopompe murale ne vous donne pas satisfaction, ne baissez pas les bras. Contactez-nous. Il n’est jamais trop tard pour réparer l’irréparable.

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