Un guide complet pour comprendre le dégivrage excessif de votre thermopompe murale et y mettre fin efficacement
Chez AirGreen, nous recevons fréquemment des appels de clients situés à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud qui s’interrogent sur un comportement curieux de leur thermopompe murale : l’appareil passe régulièrement en mode dégivrage, même par temps modérément froid. Ce phénomène, bien que normal dans une certaine mesure, peut devenir problématique s’il est trop fréquent, impactant le confort thermique, la performance énergétique, et la durée de vie de l’équipement.
Qu’est-ce que le mode dégivrage et pourquoi est-il indispensable ?
Lorsqu’une thermopompe murale fonctionne en mode chauffage par temps froid, de l’humidité présente dans l’air peut se condenser et geler sur l’unité extérieure. Ce givre empêche le système d’extraire la chaleur correctement.
Le rôle du dégivrage :
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Inverser temporairement le cycle frigorifique pour faire fondre la glace.
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Restaurer l’efficacité de l’échange thermique.
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Préserver la longévité du compresseur et de l’équipement.
Cependant, si ce mode s’active trop souvent ou trop longtemps, il peut provoquer :
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Une baisse notable de la température intérieure.
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Une surconsommation d’énergie.
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Des intermittences inconfortables dans le chauffage.
Étude de cas à Montréal : une Sharp ZU1 de 24 000 BTU bloquée en dégivrage
Un client résidentiel du quartier Rosemont–La Petite-Patrie nous a contactés après avoir observé que sa thermopompe murale Sharp ZU1 24 000 BTU passait en mode dégivrage toutes les 20 minutes, même à -5 °C.
Notre diagnostic :
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L’unité extérieure était placée sous un balcon, mal ventilée, avec peu d’exposition au soleil.
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Accumulation d’humidité stagnante favorisant le gel rapide.
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Aucune inclinaison du bac à condensat pour faciliter l’écoulement.
Notre solution :
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Relocalisation de l’unité dans un espace plus ouvert.
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Ajout de supports pour surélever l’unité.
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Isolation des lignes frigorifiques pour éviter les pertes de chaleur.
Résultat : un cycle de dégivrage ramené à une fois toutes les 90 minutes, améliorant le confort intérieur et réduisant la consommation électrique.
Les principales causes d’un dégivrage excessif
1. Mauvais emplacement de l’unité extérieure
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Environnement clos ou mal aéré
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Proximité d’une gouttière ou d’un toit en pente : accumulation d’eau
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Absence de drainage efficace
2. Défaut d’installation CVAC
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Lignes frigorifiques trop longues ou mal isolées
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Absence de trappe de maintenance pour faciliter les inspections
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Mise à niveau inadéquate, entraînant une mauvaise évacuation de l’eau
3. Paramétrage inadapté
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Thermostat mal configuré (température de consigne trop élevée)
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Capteurs de température ou de pression défectueux
4. Entretien CVAC négligé
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Bobines encrassées
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Ventilateur extérieur obstrué
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Capteurs givrés ou mal calibrés
Installation à Laval : Gree Extrême 18 000 BTU dans une copropriété
Dans un immeuble résidentiel à Chomedey, Laval, nous avons été appelés pour réviser une installation CVAC faite par un autre entrepreneur. La thermopompe murale Gree Extrême 18 000 BTU passait en mode dégivrage 6 à 7 fois par heure.
Constat :
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L’unité extérieure était installée trop proche d’un mur, empêchant une bonne circulation d’air.
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La longueur des tuyaux frigorifiques dépassait les limites du fabricant.
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Aucune vidange de condensat prévue, provoquant une accumulation de glace sous l’unité.
Intervention AirGreen :
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Réorientation de l’unité pour optimiser le flux d’air.
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Réduction de la longueur des lignes frigorifiques.
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Installation d’un bac à condensat chauffant.
Depuis cette intervention, l’unité fonctionne sans interruption excessive, et le client bénéficie d’un chauffage stable même à -20 °C.
Comment prévenir les cycles de dégivrage trop fréquents ?
Choisissez un installateur expérimenté comme AirGreen
Nous réalisons systématiquement :
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Une analyse du site pour choisir l’emplacement idéal.
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Une vérification des distances frigorifiques.
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Un calibrage précis des thermostats et sondes.
Prévoyez un entretien CVAC annuel complet
Incluant :
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Le nettoyage des serpentins
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La vérification du bon fonctionnement des sondes de température
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L’inspection des éléments de dégivrage automatique
Optez pour un modèle de thermopompe adapté à notre climat
Nous recommandons des marques testées en climat froid comme :
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Gree Extrême
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Sharp ZU1
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Fujitsu KZAH
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Midea Arctic
Ces appareils sont conçus pour fonctionner efficacement jusqu’à -30 °C, avec des cycles de dégivrage intelligemment gérés.
Témoignage client à Longueuil : Fujitsu KZAH et confort garanti
"Avant, ma thermopompe s’arrêtait sans arrêt. Depuis l’installation par AirGreen d’une Fujitsu KZAH 12 000 BTU, tout est stable. Même lors des froids extrêmes, l’appareil ne bloque pas, et je chauffe sans interruption."
— Mme Bernard, Longueuil
Conseils pratiques pour un hiver sans souci
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Évitez de couvrir l’unité extérieure, même en hiver
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Surélevez-la d’au moins 30 cm du sol
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Vérifiez que rien n’obstrue les grilles de ventilation
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Faites appel à AirGreen pour une inspection si vous entendez des sons inhabituels
Conclusion
Chez AirGreen, nous savons que le dégivrage est un processus normal, mais il doit être maîtrisé. Un emplacement bien choisi, une installation CVAC conforme, et un entretien régulier sont essentiels pour éviter les interruptions de chauffage. Grâce à notre expérience concrète à Montréal, Laval, Longueuil, Rive Nord et Rive Sud, nous vous aidons à tirer le meilleur de votre thermopompe murale, même lors des hivers les plus rigoureux.