Comprendre pourquoi votre thermopompe murale semble moins efficace lorsqu’il fait très froid à l’extérieur
Chez AirGreen, nous recevons régulièrement des appels de clients inquiets à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud, car leur thermopompe murale souffle de l’air froid pendant les périodes de grands froids, souvent en plein mois de janvier ou février. Ce phénomène peut sembler contre-intuitif, surtout si vous comptez sur votre appareil pour maintenir votre confort intérieur. Heureusement, ce comportement n’est pas toujours synonyme de panne. Dans cet article, nous allons vous expliquer en détail pourquoi cela se produit, comment distinguer un fonctionnement normal d’un vrai problème, et surtout, quelles solutions nous appliquons concrètement lors de nos interventions.
Comment fonctionne une thermopompe murale en hiver ?
Une thermopompe murale fonctionne sur le principe du transfert de chaleur. En mode chauffage, elle capte la chaleur présente dans l’air extérieur — même lorsqu’il fait froid — pour la transférer à l’intérieur de votre maison. Grâce aux technologies modernes, les modèles comme les FUJITSU KZAH R-32, Gree Extrême ou encore Sharp ZU1 sont capables de chauffer efficacement jusqu’à -25°C.
Cependant, lorsque la température chute sous les -20°C, certaines unités entrent dans des phases particulières qui peuvent donner l’impression qu’elles « soufflent du froid ».
Les raisons principales pour lesquelles votre thermopompe peut souffler de l’air froid
1. Le cycle de dégivrage automatique
Lorsqu’il fait très froid, du givre peut se former sur l’unité extérieure. Pour préserver ses performances, la thermopompe entre automatiquement en mode dégivrage. Durant ce cycle (qui dure généralement de 5 à 15 minutes), l’appareil inverse temporairement son fonctionnement pour réchauffer l’unité extérieure, ce qui entraîne une sensation d’air plus frais à l’intérieur. Ce comportement est parfaitement normal et prévu par le fabricant.
2. Capacité thermique réduite à très basse température
Même les meilleurs modèles perdent un certain rendement lorsque la température extérieure descend en dessous de -20°C. Par exemple, une thermopompe de 18 000 BTU, qui chauffe normalement toute une zone de vie, peut avoir du mal à compenser les pertes thermiques importantes si l’isolation est déficiente.
3. Filtre ou évaporateur encrassé
Lors de plusieurs visites, notamment dans des secteurs comme Anjou, Brossard ou Sainte-Julie, nous avons observé que des filtres obstrués ou un échangeur de chaleur sale réduisent considérablement le rendement thermique. Cela peut engendrer une sensation de courant d’air frais, même si la thermopompe tente de chauffer.
4. Dimensionnement inadapté de l’appareil
Une erreur fréquente lors de l’achat ou de l’installation par des non-spécialistes est le mauvais dimensionnement. Une unité trop petite ne pourra pas fournir assez de chaleur par temps glacial. C’est pourquoi, chez AirGreen, nous procédons toujours à une évaluation thermique complète avant toute installation.
Comment identifier un fonctionnement normal d’un dysfonctionnement réel ?
Il est essentiel de faire la distinction entre :
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Un souffle tiède ou frais de courte durée (lié au dégivrage) : normal.
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Un air franchement froid qui persiste : potentiellement un problème.
Voici quelques signaux d’alerte à surveiller :
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L’air soufflé est froid en continu, sans retour à la normale.
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L’unité extérieure ne semble pas fonctionner.
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Il y a des bruits inhabituels (cliquetis, vibrations anormales).
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La consommation d’électricité monte sans que la température intérieure suive.
Études de cas réels chez nos clients
Installation à Laval : FUJITSU KZAH R-32 de 18 000 BTU
Une cliente nous a contactés en janvier lors d’une vague de froid. Sa thermopompe murale soufflait de l’air froid en soirée, rendant le salon inconfortable. Notre équipe a rapidement identifié que le dégivrage était déclenché trop fréquemment à cause d’un positionnement défavorable de l’unité extérieure, mal ventilée. Nous avons réinstallé l’unité à une hauteur optimisée et nettoyé les conduits. Résultat : confort rétabli même à -24°C.
Intervention à Longueuil : Gree Extrême 24 000 BTU
Un bâtiment résidentiel collectif signalait une perte de rendement par grands froids. Sur place, notre technicien a découvert que les filtres n’avaient jamais été nettoyés depuis plus de 12 mois. Après un entretien complet et l’activation du mode haute performance, la thermopompe a retrouvé son efficacité initiale.
Nos conseils pour éviter le problème
✔ Assurez un entretien CVAC régulier
Nous recommandons un nettoyage annuel complet de vos unités murales. Cela inclut le nettoyage des filtres, de l’échangeur de chaleur et de l’unité extérieure. Chez AirGreen, nous offrons des forfaits d’entretien adaptés aux saisons du Québec.
✔ Vérifiez votre isolation
Une isolation déficiente augmente les pertes de chaleur et surcharge inutilement votre thermopompe. En période de froid intense, cela peut causer l’impression d’air froid soufflé.
✔ Choisissez un appareil adapté à notre climat
Certains modèles sont conçus spécifiquement pour les hivers québécois. Par exemple, la thermopompe murale Gree Sapphire conserve une capacité de chauffage stable jusqu’à -30°C. Chez AirGreen, nous vous guidons vers les modèles les plus performants et éligibles aux subventions LogisVert d’Hydro-Québec.
Que faire si votre thermopompe souffle de l’air froid aujourd’hui ?
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Vérifiez la température de soufflage à la main : est-elle tiède ou vraiment froide ?
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Notez la fréquence du cycle de dégivrage : revient-il toutes les 20 minutes ?
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Inspectez les filtres : sont-ils propres ?
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Appelez nos spécialistes CVAC : nous intervenons rapidement à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud.
Pourquoi choisir AirGreen pour entretenir ou réparer votre thermopompe murale ?
Nous sommes bien plus qu’un installateur. Chez AirGreen, nous combinons diagnostic précis, techniciens certifiés, pièces d’origine, et conseils adaptés au climat québécois. Chaque intervention est personnalisée : nous analysons les conditions spécifiques de votre propriété, les habitudes d’utilisation, et les performances réelles de votre appareil.
Notre réputation repose sur des installations solides, des services d’entretien préventif rigoureux, et des solutions durables même face aux hivers les plus rigoureux.