Ce que vous ignorez sur les pratiques de certaines entreprises CVAC à Montréal, Laval et environs
Chez AirGreen, nous avons souvent été appelés à intervenir sur des installations existantes de thermopompes murales réalisées par d'autres entreprises dans la grande région de Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud. Ces appels révèlent des pratiques préoccupantes : dans un souci de rentabilité, certaines compagnies n’hésitent pas à réduire les coûts au détriment de la qualité, compromettant ainsi la performance, la durabilité, et la sécurité de votre système CVAC. Ce témoignage, basé sur l’expérience concrète d’un ancien installateur ayant rejoint nos équipes, dévoile les méthodes les plus fréquemment observées et les conséquences qu’elles engendrent.
Des composantes essentielles remplacées par des équivalents bon marché
L’un des moyens les plus courants pour réduire le coût d’une installation CVAC est de remplacer certaines pièces d’origine (fournies par les fabricants) par des pièces génériques ou de qualité inférieure. Ce qui semble invisible au premier coup d’œil peut, dans les faits, nuire fortement à l’efficacité et à la durabilité du système.
Exemples typiques observés :
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Supports muraux de faible qualité, instables à long terme.
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Tuyaux de réfrigérant sous-dimensionnés, causant des pertes de charge.
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Condensateurs bon marché, plus susceptibles de surchauffer.
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Isolation extérieure mince ou absente, favorisant les pertes thermiques.
Un cas vécu à Saint-Hubert : après l’installation d’une thermopompe Gree Extrême 12 000 BTU, le client a remarqué un bruit anormal. Lors de notre inspection, nous avons découvert que le support mural utilisé n’était pas homologué CSA, et que les tuyaux de raccordement étaient en aluminium, non recommandés pour ce modèle.
Tirage au vide négligé ou raccourci : une erreur fatale
Un tirage au vide complet est essentiel avant la mise en service d’une thermopompe murale. C’est une étape qui élimine l’humidité et l’air du circuit frigorifique. Pourtant, certains installateurs la raccourcissent à quelques minutes, ou la sautent entièrement pour gagner du temps.
Conséquences :
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Présence d’humidité dans le circuit = corrosion des composantes.
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Bulles d’air = mauvaise circulation du réfrigérant.
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Défaillance prématurée du compresseur, souvent en moins de 12 mois.
Chez AirGreen, nous exigeons un tirage au vide d’au moins 30 minutes, contrôlé par manomètre numérique, avec test de maintien de pression pendant 15 minutes supplémentaires.
Devis alléchants… mais matériaux douteux
Certaines compagnies misent sur un prix initial très bas pour attirer les clients. Le problème : ce prix plancher est atteint en coupant sur la qualité des matériaux et de la main-d’œuvre.
Pratiques constatées :
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Utilisation de gaine isolante fine non ignifuge.
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Câblage électrique sans gaine protectrice.
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Fixations murales approximatives dans le gypse sans ancrage.
Un client à Bois-des-Filion a découvert, après notre passage, que l’installation de sa thermopompe Fujitsu KZAH 15 000 BTU avait été faite avec un câblage de 12 AWG non conforme, sans coupe-circuit dédié.
Une absence totale de calibration et de mise en service
Certaines installations sont réalisées sans aucune vérification des pressions, températures, ou débits d’air. Cela signifie que l’appareil est mis en marche à l’aveugle, sans s’assurer qu’il fonctionne dans les paramètres optimaux fixés par le fabricant.
Ce qu’un bon installateur doit faire :
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Mesure des pressions haute et basse.
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Vérification de la température d’air soufflé.
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Réglage du débit d’air selon la configuration de la pièce.
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Enregistrement des valeurs sur un rapport technique remis au client.
Chez AirGreen, chaque installation inclut une séance complète de mise en service, avec validation complète des paramètres, et remise d’un carnet d’entretien personnalisé.
Le cas d’un duplex à Laval : remise en état après une installation bâclée
Un propriétaire de duplex à Laval nous a appelés après que sa thermopompe murale Sharp ZU1 24 000 BTU ait cessé de fonctionner après seulement deux mois. Bilan de notre diagnostic :
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Le mur de support était fissuré à cause d’un manque de renfort.
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Le câble électrique passait dans un conduit non étanche.
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Aucun tirage au vide n’avait été effectué.
Nous avons :
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Retiré l’appareil, renforcé la structure, et réinstallé selon les normes.
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Refait l’ensemble du câblage avec disjoncteur indépendant.
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Validé les pressions et le bon fonctionnement.
Depuis, aucun problème signalé, et le client nous a recommandé à plusieurs voisins.
Comment repérer une installation douteuse?
Voici 5 signes d’une installation bâclée :
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Aucun document fourni après l’installation (manuel, fiche technique).
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Aucun test de mise en service effectué.
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Matériaux d’apparence légère ou mal ajustés.
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Aucune explication sur l’entretien ou le fonctionnement.
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L’installateur est pressé de partir après la pose.
Si vous reconnaissez ces signes, faites inspecter votre installation par nos techniciens certifiés.
Pourquoi faire confiance à AirGreen?
AirGreen a bâti sa réputation sur la transparence, la rigueur, et l’expertise terrain. Contrairement à certaines pratiques de l’industrie, nous garantissons :
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Des produits authentiques, directement des manufacturiers.
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Une installation complète, conforme aux normes CSA et RBQ.
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Des techniciens qualifiés, avec un minimum de 5 ans d’expérience.
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Un suivi après installation, avec appel de vérification à 1 mois.
Nous refusons toute pratique qui compromettrait la qualité ou la sécurité de nos clients.
Conclusion : le prix ne fait pas tout
La thermopompe murale est un investissement intelligent, mais uniquement si elle est installée avec rigueur et professionnalisme. Les économies annoncées peuvent vite disparaître si votre appareil tombe en panne à cause d’un travail bâclé.
Si vous doutez de la qualité de votre installation ou si vous envisagez un projet, contactez AirGreen. Nous desservons Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Sud et la Rive Nord avec un seul objectif : vous offrir un système CVAC fiable, durable et performant.