Un confort interrompu au cœur du centre-ville
Chez AirGreen, nous intervenons fréquemment dans des immeubles du centre-ville de Montréal, où les systèmes PTAC (Packaged Terminal Air Conditioner) sont très courants — notamment dans les condos et appartements modernes. Ce type d’appareil intégré directement au mur assure à la fois le chauffage et la climatisation, et doit fonctionner en continu tout au long de l’année.
Notre équipe a récemment été appelée dans un appartement à Ville-Marie pour un PTAC en panne, incapable de produire de la chaleur malgré les réglages du thermostat.
Diagnostic initial : absence totale de réponse du module
Le client avait remarqué que son unité ne réagissait plus, même après plusieurs tentatives de redémarrage. Lors de notre inspection, nous avons constaté :
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Aucun voyant lumineux sur le panneau de commande.
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Une tension d’alimentation présente à la prise, confirmant que le courant atteignait bien le système.
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Une résistance interne détectée mais inactive, suggérant une défaillance au niveau du module de commande électronique.
Ces observations indiquaient une panne de la carte de contrôle principale, un problème relativement fréquent sur les unités PTAC installées en environnement urbain à usage intensif.
Analyse approfondie : carte de commande et sondes thermiques
Nous avons démonté le panneau avant du système afin d’accéder à la carte électronique. Après vérification au multimètre :
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La tension d’entrée 240 V était stable.
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Le transformateur intégré fournissait bien 24 V pour les circuits de commande.
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Cependant, aucune sortie n’était émise vers le ventilateur ou l’élément chauffant.
Une inspection visuelle a révélé une très légère oxydation sur la carte et un connecteur thermique noirci, possiblement causé par une surtension ou une infiltration d’humidité. Les capteurs de température montraient également des valeurs incohérentes, ce qui confirmait une panne électronique globale.
Intervention : remplacement du module de commande et test complet
Nous avons remplacé la carte de commande complète par une pièce d’origine du fabricant, puis reconnecté l’ensemble des câbles du circuit :
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Raccordement de la sonde de température d’air.
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Calibration du relais de chauffage.
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Vérification de la polarité des bornes du moteur ventilateur.
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Test des sécurités thermiques et fusibles internes.
Une fois la réparation terminée, le PTAC a redémarré sans anomalie. Le ventilateur intérieur s’est remis en marche et la résistance de chauffage a atteint rapidement 46°C en sortie d’air. Après 15 minutes d’observation, le système alternait parfaitement entre chauffage et ventilation.
Prévention : conseils pour prolonger la durée de vie des PTAC
Cette panne, bien que résolue, met en lumière la nécessité d’un entretien périodique sur les appareils PTAC, souvent négligés dans les condos et immeubles à Montréal. Nous recommandons :
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Un nettoyage des filtres et des serpentins tous les 3 à 6 mois.
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La vérification annuelle du module de commande pour prévenir l’oxydation.
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Le contrôle du câble d’alimentation et des connexions internes.
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L’installation d’un disjoncteur différentiel si le bâtiment est ancien, pour éviter les surtensions.
Nos techniciens proposent également des plans d’entretien sur mesure pour les syndicats de copropriété et gestionnaires immobiliers, afin d’assurer un rendement optimal à long terme.
Résultat : chaleur retrouvée et fiabilité restaurée
Grâce à une intervention rapide et méthodique, le client a retrouvé le confort attendu dès notre départ. Le système PTAC, désormais stabilisé, fonctionnait à pleine capacité sans surconsommation d’énergie. Cette réparation confirme l’importance d’un diagnostic précis et d’une expertise spécialisée dans les systèmes intégrés muraux.
AirGreen : le spécialiste des systèmes PTAC à Montréal
Que ce soit pour des unités PTAC, thermopompes murales ou systèmes centraux, notre équipe intervient avec la même rigueur dans tout le Grand Montréal, incluant Laval, la Rive Nord et la Rive Sud.
Nous comprenons les défis des bâtiments urbains — contraintes d’espace, bruit, performance en continu — et adaptons chaque intervention pour garantir la durabilité de vos systèmes CVAC.