Une performance en baisse au cœur de l’hiver
Chez AirGreen, nous savons que les journées glaciales de janvier peuvent mettre à rude épreuve les systèmes CVAC des résidences québécoises. C’est précisément ce qui s’est produit lors d’un appel de service à Boisbriand, sur la Rive Nord de Montréal, où une thermopompe Ecobreath Inverter V montrait des signes de perte d’efficacité alors que le mercure chutait sous les -20°C.
Contexte : un système performant en difficulté
Le client nous a contactés après avoir remarqué que la température intérieure stagnait autour de 17°C, malgré le mode chauffage activé en continu.
La thermopompe, un modèle Ecobreath XTreme -30°C, installé deux ans auparavant, n’affichait aucun code d’erreur visible, mais la production d’air chaud semblait nettement insuffisante.
À notre arrivée, nous avons constaté un appareil bien entretenu, positionné sur le mur latéral d’une maison unifamiliale, légèrement protégée par une haie de cèdres. Cependant, un givre épais recouvrait partiellement les ailettes de l’échangeur.
Diagnostic initial : soupçon d’un cycle de dégivrage défaillant
Notre première hypothèse concernait le mode dégivrage. Ce mécanisme automatique, essentiel par temps froid, permet à la thermopompe de fondre la glace accumulée sur le condenseur.
Après observation du cycle complet, nous avons noté que :
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Le dégivrage s’enclenchait trop tardivement,
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La température du serpentin ne montait pas assez haut pour faire fondre toute la glace,
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Et le ventilateur extérieur restait inactif trop longtemps après la relance du chauffage.
Ces symptômes indiquaient un problème de communication entre la sonde de température et la carte de commande principale.
Étape 1 : vérification des sondes et de la carte électronique
Nous avons d’abord mesuré la résistance des sondes de température (capteurs NTC) à l’aide d’un multimètre :
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Sonde du serpentin : 8,4 kΩ à 0°C (normale)
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Sonde de dégivrage : 2,1 kΩ à 0°C (anormalement basse)
Cette valeur incohérente faussait les signaux envoyés à la carte, empêchant un dégivrage efficace.
Nous avons donc recommandé le remplacement de la sonde de dégivrage et la vérification du câblage reliant la carte principale.
Étape 2 : remplacement et calibration
Après avoir remplacé la sonde défectueuse par un modèle Ecobreath d’origine, nous avons :
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nettoyé les ailettes de l’échangeur à la vapeur douce,
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dégivré manuellement les sections gelées,
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et relancé le système pour tester la transition entre les modes dégivrage et chauffage.
Résultat immédiat : la thermopompe est repassée en mode chauffage en moins de 8 minutes, avec une température de sortie d’air de 43°C en mode “High Heat”.
Étape 3 : inspection du ventilateur et des flux d’air
Nous avons également vérifié le moteur du ventilateur à double hélice. Celui-ci tournait normalement, mais un léger déséquilibre dû à une accumulation de glace sur une pale créait une vibration mineure.
Un nettoyage complet du moyeu et un resserrage des fixations ont suffi à rétablir une rotation fluide et silencieuse.
Résultats : efficacité restaurée et confort retrouvé
À la fin de l’intervention :
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La température intérieure est montée de 17°C à 21°C en moins d’une heure,
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Le dégivrage automatique s’est déclenché à intervalles réguliers (environ toutes les 90 minutes),
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Et le niveau sonore extérieur s’est stabilisé à un niveau quasi imperceptible.
Nous avons aussi conseillé au client :
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De garder la haie taillée pour éviter une restriction d’air,
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Et d’effectuer un entretien préventif complet avant chaque hiver, incluant le nettoyage des serpentins et la calibration des sondes.
Fiche technique de l’intervention AirGreen
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Marque : Ecobreath
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Modèle : XTreme -30°C, Inverter V, 24 000 BTU
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Type : Thermopompe murale double ventilateur
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Problème : Mauvais dégivrage, accumulation de glace, chauffage inefficace
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Solution : Remplacement de la sonde de dégivrage, nettoyage, recalibrage
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Résultat : Chauffage restauré, fonctionnement stable, confort optimal
L’expertise AirGreen sur la Rive Nord
À Boisbriand, comme ailleurs dans la région métropolitaine, notre équipe AirGreen intervient rapidement pour diagnostiquer et réparer les systèmes CVAC les plus récents, qu’ils soient Haier, Fujitsu, Hitachi, Midea, Lennox, Gree ou Ecobreath.
Nos techniciens certifiés connaissent les spécificités des systèmes Inverter et les protocoles de dégivrage avancés, essentiels pour maintenir des performances optimales même lors des grands froids québécois.
Grâce à notre savoir-faire, le client de Boisbriand a retrouvé un confort constant et une consommation énergétique maîtrisée, démontrant qu’une intervention ciblée et méthodique peut prolonger considérablement la durée de vie d’un système CVAC.