Une thermopompe silencieuse, mais inefficace : notre diagnostic détaillé
Chez AirGreen, nous recevons fréquemment des appels de clients qui remarquent que leur thermopompe fonctionne sans vraiment refroidir ou chauffer. C’est exactement ce qui s’est produit lors de cet appel de service à Saint-Bruno, sur la Rive Sud de Montréal.
Le client nous a contactés après avoir constaté que son unité Elio murale ne parvenait plus à maintenir une température confortable, malgré un compresseur extérieur apparemment en marche.
Inspection initiale : un appareil propre mais sans rendement
Sur place, notre technicien a d’abord procédé à une inspection complète de l’unité extérieure Elio, installée à la base du mur de la résidence, sur un lit de gravier bien aménagé. L’installation était visiblement récente et conforme aux normes — support stable, dégagement suffisant et conduites protégées.
Cependant, un test rapide de température à l’aide d’un thermomètre infrarouge a révélé une sortie d’air tiède en mode climatisation, un premier indicateur d’un problème dans le cycle frigorifique.
Étape 1 : Vérification des filtres et des serpentins
Avant d’aller plus loin, nous avons inspecté l’unité intérieure. Les filtres étaient propres et les serpentins de l’évaporateur exempts de poussière excessive. Aucun givre ni obstruction n’était visible.
➡️ Conclusion : le problème ne venait pas d’un manque d’entretien ou d’un blocage du flux d’air.
Étape 2 : Analyse du circuit frigorifique
Nous avons ensuite mesuré la pression du réfrigérant R410A sur le condenseur extérieur. Résultat : pression anormalement basse. Cela pointait clairement vers une fuite mineure.
À l’aide d’un détecteur électronique de fuites, nous avons inspecté l’ensemble des raccords — particulièrement ceux des tuyaux flare.
Le détecteur a réagi près de la connexion basse pression, là où le raccord en cuivre avait perdu une légère étanchéité à cause de micro-vibrations.
Étape 3 : Réparation et remise en service du système
Nos techniciens ont procédé comme suit :
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Resserrage du raccord flare et remplacement du joint d’étanchéité.
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Test sous azote pour s’assurer qu’aucune fuite ne subsiste.
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Tirage au vide complet pendant 45 minutes pour éliminer toute humidité résiduelle.
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Recharge du système avec la quantité exacte de réfrigérant préconisée par le fabricant Elio.
Après la remise en service, la différence a été immédiate : l’air soufflé est passé de 11 °C à 6 °C, une performance parfaitement conforme aux attentes pour une thermopompe en mode climatisation.
Étape 4 : Vérifications complémentaires
Pour garantir une performance durable, nous avons également :
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Nettoyé le condenseur extérieur à basse pression pour éliminer poussière et pollen.
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Vérifié le capteur de température intérieure, souvent responsable de cycles de marche/arrêt irréguliers.
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Testé le dégivrage automatique du système afin d’assurer un bon fonctionnement lors des saisons froides.
Tout s’est avéré fonctionnel. Nous avons ensuite expliqué au client les signes avant-coureurs d’une fuite mineure et l’importance de faire inspecter le système au moins une fois par an.
Résultat final : efficacité retrouvée et confort immédiat
À la fin de l’intervention, la thermopompe Elio offrait de nouveau un refroidissement rapide, stable et silencieux.
Le client a remarqué dès les premières minutes une nette amélioration de la température ambiante.
Les pressions du réfrigérant et les températures de soufflage étaient dans les plages nominales recommandées, garantissant une consommation énergétique optimale.
Ce que nous retenons de cette intervention
Cette réparation illustre un cas typique rencontré sur le terrain :
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Une installation conforme, mais une microfuite progressive due aux vibrations.
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Un manque de rendement thermique sans bruit ni code d’erreur évident.
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Un diagnostic précis grâce à nos instruments et à l’expérience terrain de nos techniciens CVAC.
Chez AirGreen, notre priorité est toujours d’assurer le confort du client tout en prolongeant la durée de vie des équipements.
Nous intervenons sur toutes les grandes marques : Elio, Midea, Fujitsu, Sharp, Gree, Trane, Mitsubishi, Bosch, Lennox et bien d’autres — partout à Montréal, Laval, la Rive Nord et la Rive Sud.
Conseils au propriétaire
Pour éviter de futurs désagréments :
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Faites vérifier votre système chaque printemps ou automne avant les saisons intenses.
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Évitez de bloquer le dégagement d’air du condenseur extérieur.
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Nettoyez régulièrement les filtres intérieurs (au moins une fois par mois).
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Signalez immédiatement tout bruit anormal, baisse de rendement ou fuite d’eau.
Une thermopompe bien entretenue offre jusqu’à 30 % d’économie d’énergie supplémentaire et une durée de vie pouvant dépasser 15 ans.
Conclusion
Cette intervention à Saint-Bruno démontre encore une fois la rigueur et le savoir-faire d’AirGreen, spécialiste en réparation de thermopompes murales à travers la grande région métropolitaine.
Grâce à une détection rapide, une réparation propre et un rechargement précis, le confort du client a été pleinement rétabli.