Diagnostic rapide et intervention précise dans une cage d’escalier
Un client de Brossard, sur la Rive Sud de Montréal, nous a contactés pour un problème de thermopompe murale GREE installée en hauteur dans une cage d’escalier. Depuis quelques jours, l’appareil ne soufflait plus d’air chaud, alors que le mode chauffage était activé et que le compresseur extérieur semblait pourtant fonctionner normalement.
Chez AirGreen, nous sommes régulièrement appelés à intervenir sur ce type d’installation, souvent complexe en raison de la hauteur et de l’accès restreint.
Première étape : l’évaluation sur place
Dès notre arrivée, nous avons procédé à une inspection complète du système :
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Vérification du débit d’air intérieur, quasi nul malgré le fonctionnement du ventilateur extérieur ;
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Contrôle des paramètres électroniques et du capteur de température ambiante ;
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Examen visuel de l’unité intérieure installée à plus de 4 mètres du sol.
Notre diagnostic a rapidement révélé une carte de commande défectueuse : le module électronique ne transmettait plus les signaux au ventilateur intérieur, empêchant toute distribution d’air chaud ou froid.
Un remplacement délicat en hauteur
Le remplacement d’une carte de contrôle dans une unité murale située aussi haut nécessite :
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L’installation d’un échafaud mobile sécurisé pour accéder à l’appareil ;
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La mise hors tension complète de l’unité intérieure et du disjoncteur associé ;
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Le démontage minutieux du panneau frontal et du carter électronique ;
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Le remplacement de la carte GREE originale, fournie par notre entrepôt de pièces à Montréal ;
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Une reprogrammation des paramètres de synchronisation entre les unités intérieure et extérieure.
Résultats après réparation
Une fois la nouvelle carte installée, nous avons relancé le système et effectué une mise à l’épreuve complète :
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Le ventilateur intérieur s’est remis à fonctionner normalement ;
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Le mode chauffage a produit un flux d’air chaud constant à 38 °C ;
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Aucun code d’erreur n’est apparu au redémarrage ;
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Le client a immédiatement noté un retour du confort thermique dans la maison, notamment au palier supérieur de l’escalier.
Conseils d’entretien et prévention
Nos techniciens ont profité de la visite pour rappeler quelques bonnes pratiques d’entretien :
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Nettoyer les filtres de la thermopompe toutes les 4 à 6 semaines ;
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Vérifier annuellement les connexions électriques et la tension d’alimentation ;
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Éviter de laisser l’unité tourner à puissance maximale en continu pendant plusieurs jours sans pause, surtout en hiver ;
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Faire effectuer un entretien préventif complet avant chaque saison froide.
Nous avons également recommandé au client de souscrire à notre programme d’entretien AirGreen Sérénité, qui inclut :
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Une inspection annuelle complète ;
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Le nettoyage du serpentin intérieur et du condenseur extérieur ;
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Une vérification du drain de condensats ;
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Un rapport détaillé de performance remis au client.
Expertise AirGreen : rapidité, précision et sécurité
L’intervention à Brossard illustre parfaitement notre savoir-faire :
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Réparation rapide, malgré l’accès en hauteur difficile ;
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Utilisation exclusive de pièces d’origine GREE ;
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Respect intégral des normes RBQ et CCQ en matière d’électricité et de sécurité d’accès ;
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Service client complet, du diagnostic à la remise en marche finale.
Notre équipe de techniciens certifiés en systèmes CVAC intervient chaque jour à Montréal, Laval, Longueuil, et sur la Rive Sud, pour résoudre ce genre de pannes complexes en toute sécurité.
AirGreen : votre partenaire CVAC de confiance
En choisissant AirGreen, vous bénéficiez :
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D’un service d’urgence CVAC 7 jours sur 7 ;
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De techniciens expérimentés spécialisés dans les thermopompes murales GREE, Midea, Sharp, Lennox, Bosch, Fujitsu, et plus encore ;
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D’un diagnostic clair, transparent et garanti ;
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D’un suivi personnalisé après chaque intervention.
À Brossard comme ailleurs, nous mettons notre expertise au service du confort durable de nos clients.