Quand un entretien négligé provoque un arrêt complet
Chez AirGreen, nous recevons souvent des appels urgents au cœur de l’été, lorsque la chaleur devient difficile à supporter. C’est exactement ce qui s’est produit à Sainte-Dorothée, à Laval, lorsqu’un de nos clients nous a contactés parce que son climatiseur mural Gree avait soudainement cessé de fonctionner. L’unité intérieure, fixée en hauteur sur un mur de salon, ne réagissait plus à la télécommande, et aucune lumière témoin ne s’allumait.
Diagnostic initial : une panne qui semblait anodine
Dès notre arrivée, nous avons procédé à notre procédure standard de diagnostic :
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Vérification de l’alimentation électrique de l’unité murale;
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Inspection des fusibles et du disjoncteur relié à la thermopompe;
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Contrôle de la tension au bornier de l’unité intérieure;
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Vérification visuelle de la carte électronique et du capteur de température.
Nous avons rapidement constaté que l’humidité et la poussière accumulées à l’intérieur de l’unité avaient endommagé une section de la carte de commande principale. Le client n’avait pas effectué de nettoyage complet depuis plus de trois ans, ce qui avait favorisé l’encrassement du ventilateur et du serpentin d’évaporation.
Réparation : nettoyage en profondeur et remplacement de carte
Nos techniciens ont démonté l’unité avec soin pour effectuer un nettoyage complet du module intérieur, en suivant les étapes suivantes :
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Retrait du panneau avant et des filtres à air lavables;
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Pulvérisation d’un nettoyant biodégradable AirGreen sur les ailettes de l’évaporateur;
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Rinçage sous pression contrôlée pour éliminer la poussière et la moisissure;
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Séchage à l’air comprimé pour éviter toute humidité résiduelle;
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Installation d’une nouvelle carte de commande Gree d’origine, calibrée selon le numéro de série de l’unité.
Après remplacement, nous avons rétabli l’alimentation et testé l’unité : le ventilateur intérieur s’est remis en marche immédiatement, suivi d’un souffle d’air frais constant.
Test de performance et vérification finale
Pour garantir une réparation durable, notre équipe a réalisé :
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Une mesure de température de soufflage (14°C en mode froid à vitesse moyenne);
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Un contrôle de la pression de réfrigérant R-32 via l’unité extérieure;
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Une vérification des communications entre la carte intérieure et le module extérieur.
Les valeurs observées étaient parfaitement conformes aux spécifications du fabricant, confirmant une remise en service optimale.
Conseils d’entretien transmis au client
Nous avons pris le temps d’expliquer au client que ce type de panne pouvait être évité grâce à un entretien annuel préventif.
Nos recommandations :
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Nettoyer les filtres toutes les 4 à 6 semaines pendant l’été;
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Effectuer un nettoyage professionnel complet chaque année;
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Éviter de couper l’alimentation électrique de l’unité pendant l’hiver, car certaines cartes électroniques nécessitent une tension constante pour maintenir leur configuration.
Le client a également choisi d’adhérer à notre programme d’entretien AirGreen, qui inclut une visite annuelle, un contrôle du réfrigérant, un nettoyage complet et une vérification de performance.
Résultat : confort rétabli et client rassuré
Après l’intervention, la résidence de Sainte-Dorothée a retrouvé un confort immédiat. L’unité Gree fonctionne désormais silencieusement et efficacement, avec un flux d’air équilibré et une température stable.
Ce cas illustre parfaitement l’importance du suivi régulier de tout système CVAC. Chez AirGreen, nous intervenons sur toutes les marques — Gree, Fujitsu, Sharp, Midea, Goodman, Zephyr, Bosch, Trane, et plus encore — dans les régions de Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud.
Qu’il s’agisse d’une réparation urgente, d’un entretien préventif ou d’un diagnostic approfondi, nos techniciens certifiés garantissent un service rapide, transparent et durable.
AirGreen – Votre spécialiste en réparation et entretien de systèmes CVAC à Laval et dans tout le Grand Montréal.