Un appel de service urgent pour une thermopompe à l’arrêt
Un propriétaire résidentiel de Chomedey, à Laval, nous a contactés après avoir remarqué que sa thermopompe centrale Goodman ne soufflait plus d’air chaud, malgré un thermostat réglé en mode chauffage. Le compresseur extérieur restait silencieux, et aucune vibration n’était perceptible — un signe évident d’une panne de mise en marche.
Chez AirGreen, nous savons que les systèmes centraux nécessitent une attention particulière, surtout lorsqu’ils sont installés en hauteur sur un support mural, comme c’était le cas ici. Notre équipe s’est rendue sur place le jour même pour diagnostiquer la panne.
Inspection initiale : sécurité, structure et alimentation
À notre arrivée, nous avons d’abord vérifié la stabilité du support mural. L’installation, bien que robuste, montrait des signes de corrosion légère à la base — un point que nous avons noté pour une future inspection de maintenance. Ensuite, nous avons mesuré la tension d’alimentation : 240 volts parfaitement stables.
Cependant, le compresseur et le ventilateur ne répondaient toujours pas. Nous avons donc ouvert le compartiment électrique de l’unité Goodman pour effectuer une inspection complète du condensateur et du relais de démarrage.
Diagnostic : un condensateur défaillant
Les tests de continuité et de capacité ont rapidement révélé la cause : un condensateur double (45/5 µF) défectueux. Cet élément, essentiel pour lancer le compresseur et le moteur du ventilateur, avait perdu près de 70 % de sa capacité nominale. Une défaillance classique qui empêche le démarrage du cycle thermodynamique.
Les indices étaient clairs :
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le haut du condensateur bombé indiquait une surchauffe antérieure ;
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aucune réponse du compresseur malgré la tension présente ;
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léger bourdonnement à la mise sous tension.
Intervention : remplacement du condensateur et test fonctionnel
Nous avons procédé au remplacement du condensateur par une pièce d’origine Goodman, certifiée pour les thermopompes de cette gamme. Après avoir sécurisé les connexions électriques et refermé le panneau, nous avons remis le système sous tension.
En quelques secondes, le ventilateur s’est enclenché et le compresseur a démarré normalement. Une vérification des pressions de réfrigérant R-410A a confirmé un cycle stable et équilibré, sans surchauffe ni sous-refroidissement.
Nous avons également profité de l’intervention pour :
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nettoyer les ailettes du condenseur à l’aide d’un jet à basse pression ;
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vérifier l’état des câbles d’alimentation et de communication ;
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resserrer les connexions du contacteur principal.
Résultat : confort rétabli et prévention assurée
Le système a rapidement retrouvé sa pleine performance. Le client a pu ressentir un soufflage chaud et constant dans toute la maison, confirmant que la thermopompe fonctionnait à nouveau de façon optimale.
Nous lui avons recommandé :
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de faire vérifier le condensateur chaque printemps avant le retour de la saison chaude ;
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de faire nettoyer la bobine extérieure pour éviter toute accumulation de débris ;
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de planifier un entretien annuel AirGreen pour maintenir la garantie du fabricant et prolonger la durée de vie du compresseur.
L’expertise AirGreen à Laval et dans le Grand Montréal
Chaque réparation de système CVAC que nous réalisons à Laval, Montréal, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud est effectuée selon les plus hauts standards de qualité et de sécurité.
Notre équipe de techniciens certifiés est spécialisée dans les grandes marques — Goodman, Lennox, Trane, Fujitsu, Midea, Gree, Sharp — et formée pour diagnostiquer rapidement toute défaillance électrique, mécanique ou frigorifique.
Nos interventions reposent sur trois piliers :
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Diagnostic précis et transparent ;
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Réparation durable avec pièces d’origine ;
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Prévention proactive pour éviter les pannes futures.
Conclusion : une thermopompe centrale prête pour toutes les saisons
Grâce à cette intervention, notre client de Chomedey peut à nouveau compter sur sa thermopompe centrale Goodman pour assurer un confort constant, été comme hiver.
Chez AirGreen, nous croyons que chaque réparation est une opportunité de garantir la fiabilité et l’efficacité énergétique des systèmes CVAC de nos clients — et de renforcer la confiance qu’ils nous accordent depuis des années.