Un appel de service sur la Rive Nord : perte de performance sur une installation MultiZone
Dans le quartier Sainte-Dorothée à Laval, un client nous a contactés après avoir remarqué que l’une des deux unités intérieures de sa thermopompe MultiZone Fujitsu ne produisait plus de froid, alors que l’autre fonctionnait encore normalement. L’installation, composée de deux compresseurs extérieurs installés côte à côte sur des supports au sol, présentait un déséquilibre de performance typique des systèmes MultiZone après plusieurs saisons d’utilisation.
Sur place, notre équipe AirGreen a immédiatement remarqué que l’un des compresseurs restait à l’arrêt, alors que la demande de refroidissement était bien active à l’intérieur.
Diagnostic complet et méthodique
Afin d’identifier la cause exacte de la panne, nous avons procédé à un diagnostic en plusieurs étapes :
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Vérification de la communication intérieure/extérieure : le signal 230V/12V était présent, mais la carte de commande extérieure ne répondait pas.
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Contrôle du câblage : aucune coupure ou oxydation apparente, mais légère tension anormale au niveau du bornier CNB.
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Inspection visuelle du compresseur : pas de signe de surchauffe ni de fuite d’huile, mais présence de poussière et d’humidité autour du capot supérieur.
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Test de continuité des bobines : résultat normal, ce qui excluait une défaillance moteur.
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Mesure de la pression de réfrigérant R-410A : pression statique très basse (40 psi), confirmant une fuite lente sur le circuit.
Après avoir pulvérisé une solution moussante sur les raccords, nous avons détecté la fuite principale au niveau du flare de sortie du compresseur.
Intervention AirGreen : précision et fiabilité
Une fois la fuite identifiée, nos techniciens ont suivi le protocole de réparation complet :
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Récupération du réfrigérant résiduel à l’aide d’une station homologuée.
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Refabrication du flare sur la ligne de liquide avec coupe-tube calibré et ébavurage propre.
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Serrage au couple exact Fujitsu selon les spécifications du diamètre de tuyauterie.
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Test d’étanchéité à l’azote sous 350 psi pendant 45 minutes.
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Tirage au vide à -30 inHg pour assécher complètement le circuit.
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Recharge en réfrigérant R-410A pesée électroniquement selon la plaque signalétique du système.
Une fois la charge rétablie, nous avons redémarré les deux unités extérieures simultanément et observé un retour immédiat du refroidissement sur les deux zones intérieures.
Résultats obtenus : confort restauré et équilibre parfait
Le client a pu ressentir la différence en quelques minutes : les deux zones, auparavant déséquilibrées, ont retrouvé une température homogène. Les lectures finales montraient :
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Pression basse : 120 psi
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Pression haute : 390 psi
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Température de soufflage intérieur : 11 °C
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Rendement énergétique (EER) stable à 100 % du nominal.
Cette réparation a non seulement restauré le confort mais aussi préservé la durée de vie du compresseur, car un déséquilibre de charge sur un système MultiZone peut rapidement causer une usure prématurée.
Conseils AirGreen pour les systèmes MultiZone
Les thermopompes MultiZone, bien qu’efficaces, nécessitent un entretien rigoureux pour garantir leur performance optimale. Voici nos recommandations :
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Inspection annuelle complète du niveau de réfrigérant et de l’étanchéité.
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Nettoyage des serpentins extérieurs pour éviter les surchauffes.
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Vérification des communications électroniques entre les unités.
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Contrôle des pressions différentielles entre les zones pour prévenir les déséquilibres.
Un entretien régulier par un technicien certifié AirGreen permet d’éviter jusqu’à 70 % des pannes liées à des fuites ou à des déséquilibres de pression.
L’expertise AirGreen : la confiance au cœur de chaque intervention
Notre mission ne se limite pas à réparer : nous visons à optimiser chaque système CVAC pour qu’il fonctionne à son plein potentiel, été comme hiver. Ce service à Sainte-Dorothée illustre parfaitement la rigueur et la précision que nous appliquons à chaque intervention — qu’il s’agisse d’une thermopompe Fujitsu, Midea, Gree, Sharp ou Zephyr.
Nos équipes se déplacent rapidement à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud pour diagnostiquer, réparer et entretenir tous types de systèmes CVAC résidentiels et commerciaux.
AirGreen — la référence en réparation de thermopompes MultiZone dans le Grand Montréal.