Un appel de service sur une installation en hauteur
Chez AirGreen, nous sommes souvent appelés pour intervenir sur des installations complexes. C’était le cas ici, dans un duplex en briques rouges typique du quartier Lachine, où une thermopompe murale Gree était installée à plus de trois mètres du sol, fixée sur des supports muraux au-dessus d’un escalier extérieur. La cliente avait signalé que sa thermopompe ne produisait plus de chaleur depuis plusieurs jours, malgré un voyant de fonctionnement allumé.
Ce type d’installation, exposée au vent et aux variations climatiques, met à rude épreuve les unités murales. Une inspection rapide s’imposait pour éviter une panne plus grave.
Diagnostic : un cycle inversé défectueux et un problème de dégivrage
Une fois sur place, notre technicien Hugo a effectué une série de tests sur le système. Les symptômes observés étaient typiques d’un problème de vanne d’inversion :
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L’unité extérieure fonctionnait, mais aucune chaleur n’était transférée à l’intérieur.
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En mode chauffage, le compresseur semblait démarrer correctement, mais le ventilateur intérieur soufflait de l’air froid.
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Après quelques minutes, la thermopompe se mettait en veille, signe d’un mauvais signal de rétroaction provenant de la sonde de dégivrage.
L’analyse a confirmé deux causes : une vanne quatre voies bloquée mécaniquement et une sonde de dégivrage défectueuse empêchant la machine de basculer correctement entre les modes.
Étapes de réparation : minutie et sécurité en hauteur
L’intervention sur cette unité murale demandait une grande prudence. Travaillant sur une façade en hauteur, Hugo a installé un échafaudage portatif pour accéder sécuritairement à l’appareil. Les étapes de la réparation ont suivi notre protocole AirGreen :
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Mise hors tension complète et vérification électrique.
L’alimentation a été coupée, et le circuit vérifié pour éviter toute surtension accidentelle. -
Vidange du fluide frigorigène et démontage du boîtier.
Nous avons récupéré le gaz R-410A dans une bouteille de récupération, conformément aux normes environnementales. -
Remplacement de la vanne d’inversion.
Après démontage, la vanne quatre voies a été remplacée par une pièce d’origine Gree. Une soudure propre au chalumeau a assuré une étanchéité parfaite. -
Changement de la sonde de dégivrage et recalibrage.
La nouvelle sonde a été installée et testée à différentes températures pour valider la détection correcte du givre. -
Recharge en gaz et test sous pression.
Le système a été remis sous vide, puis rechargé à la quantité exacte prescrite par le fabricant. -
Tests de performance complets.
Le compresseur, la vanne et le cycle de dégivrage ont été vérifiés en conditions réelles pendant plus de 30 minutes.
Résultats : chaleur retrouvée et fonctionnement optimal
Dès la fin de l’intervention, la thermopompe Gree a repris son rendement normal. La cliente a constaté une production de chaleur immédiate, avec une température d’air soufflé atteignant 43 °C à la sortie de l’unité intérieure.
L’appareil fonctionne maintenant avec :
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Une vanne d’inversion réactive et silencieuse,
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Un cycle de dégivrage régulier,
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Et une consommation électrique stable.
Nous avons également repositionné légèrement les conduits extérieurs pour favoriser un meilleur drainage des condensats pendant les cycles hivernaux.
Les défis des installations murales en hauteur à Montréal
Les installations murales fixées sur des façades de duplex ou de triplex, très courantes à Lachine, LaSalle ou Verdun, nécessitent une attention particulière. L’exposition directe aux intempéries — pluie, glace, vent — peut accélérer l’usure des composants mécaniques et électriques.
Chez AirGreen, nous recommandons :
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Une inspection annuelle avant chaque hiver,
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Un nettoyage du condenseur au printemps,
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Et une vérification du drainage pour éviter les refoulements d’eau.
Ces gestes simples prolongent considérablement la durée de vie d’une thermopompe, tout en assurant un rendement énergétique optimal.
L’expertise AirGreen : sécurité, fiabilité et performance
Notre équipe possède l’équipement et l’expertise pour intervenir sur tous les types d’installations, même les plus complexes. Que ce soit sur des balcons étroits, des toitures plates ou des façades en hauteur, nous respectons les normes de sécurité et les procédures techniques les plus rigoureuses.
Nos techniciens sont certifiés pour intervenir sur toutes les grandes marques du marché — Gree, Fujitsu, Midea, Sharp, Lennox, Bosch, Goodman et plusieurs autres.
À Montréal, Laval, sur la Rive Nord comme sur la Rive Sud, AirGreen demeure le choix de confiance pour les réparations CVAC rapides et durables.
