Une panne soudaine en plein printemps : l’expertise AirGreen à l’œuvre
Chez AirGreen, nous savons qu’un système CVAC performant est essentiel pour le confort des foyers montréalais, surtout à l’approche des changements de saison. C’est dans ce contexte que nous avons été appelés à intervenir à Rosemont–La Petite-Patrie, pour une thermopompe murale Gree installée sur un balcon d’un duplex typique du quartier. L’appareil, bien que relativement récent, refusait de démarrer malgré les signaux de la télécommande.
Symptômes signalés : un compresseur muet et un code d’erreur récurrent
Le client nous a expliqué que depuis deux jours, la thermopompe ne répondait plus aux commandes. L’unité intérieure clignotait et affichait un code d’erreur “E6”, indiquant une perte de communication entre les unités intérieure et extérieure. Ce type de problème, courant sur certains modèles Gree, nécessite un diagnostic précis pour éviter les remplacements inutiles.
Étape 1 : Inspection et diagnostic complet du système
Dès notre arrivée, notre technicien a commencé par une vérification du câblage de communication entre les deux unités.
Les premières observations ont révélé :
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Une isolation légèrement endommagée au niveau du câble reliant le condenseur à la tête murale.
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Des traces d’humidité sur les bornes de connexion, probablement dues à la condensation printanière.
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Un fusible grillé dans le module électronique du condenseur.
Ces éléments confirmaient que la cause du problème provenait d’une panne électrique mineure, mais suffisante pour bloquer le démarrage du compresseur.
Étape 2 : Réparation et remise en service
Une fois le diagnostic établi, nous avons procédé à une série d’interventions minutieuses :
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Remplacement du fusible sur la carte de contrôle du condenseur extérieur.
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Nettoyage et séchage complet des bornes de connexion.
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Vérification de la continuité électrique à l’aide d’un multimètre professionnel.
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Scellage des câbles exposés à l’aide d’une gaine thermo-rétractable pour prévenir toute infiltration d’eau future.
Nous avons ensuite réinitialisé l’unité et relancé un cycle complet de chauffage et de climatisation afin de vérifier le bon fonctionnement du système.
Étape 3 : Contrôle de performance et calibration
Après la remise en marche, les deux unités ont repris la communication sans erreur.
Nos mesures ont confirmé :
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Tension stable à 240 V sur le compresseur.
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Écart de température intérieur/extérieur de 10 °C, signe d’une excellente efficacité.
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Aucun code d’erreur persistant à la fin des tests.
Le système a retrouvé sa pleine performance, prêt à affronter les fluctuations de température du printemps montréalais.
La fiabilité Gree, renforcée par le savoir-faire AirGreen
Les thermopompes murales Gree sont reconnues pour leur durabilité et leur performance énergétique. Toutefois, comme tout équipement électronique, elles demeurent sensibles aux variations de tension, à l’humidité et aux connexions affaiblies. Grâce à notre expertise approfondie des circuits CVAC, nous savons distinguer rapidement les pannes mineures des défaillances majeures, ce qui permet à nos clients d’économiser temps et argent.
Conseils d’entretien préventif pour prolonger la durée de vie
Afin d’éviter les pannes similaires, nous recommandons à tous nos clients de :
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Faire inspecter les connexions électriques une fois par an, surtout pour les installations exposées aux intempéries.
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Nettoyer les filtres intérieurs toutes les 3 à 4 semaines pendant les saisons d’usage intensif.
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Garder l’unité extérieure dégagée de tout obstacle à moins de 30 cm.
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Planifier un entretien complet au printemps, avant la montée des températures.
Ces gestes simples permettent d’assurer un fonctionnement optimal, une consommation énergétique réduite, et un meilleur confort intérieur.
Un service rapide et professionnel à Rosemont et dans tout Montréal
La cliente de Rosemont a pu profiter dès le lendemain d’un confort restauré et d’un appareil silencieux et stable.
Chez AirGreen, chaque appel de service est traité avec la même rigueur : diagnostic précis, explications claires et réparation durable. Que ce soit à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de réparation CVAC irréprochable.