Intervention hivernale sur une thermopompe givrée
Chez AirGreen, nos équipes se déplacent été comme hiver pour assurer le confort des résidences à travers la Rive Sud de Montréal. Cet appel de service provenait d’un client de Sainte-Julie, inquiet de constater que sa thermopompe murale Midea cessait de chauffer dès que la température chutait sous les -10 °C. L’appareil semblait fonctionner par intermittence, avec un bruit sourd et une accumulation anormale de glace sur l’unité extérieure.
Diagnostic complet : un problème typique en période de gel
Dès notre arrivée, notre technicien a observé une épaisse couche de glace sous le condenseur extérieur. Le ventilateur tournait lentement, et les cycles de dégivrage étaient manifestement inefficaces. Après une inspection détaillée, le diagnostic fut posé :
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Capteur de dégivrage défectueux, empêchant la commande de lancer le cycle de dégivrage.
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Support mural mal incliné, causant une stagnation d’eau qui gelait rapidement au pied de l’appareil.
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Drain de dégivrage partiellement obstrué, aggravant la formation de glace.
Ces problèmes combinés réduisaient considérablement l’efficacité du système et menaçaient d’endommager le compresseur à long terme.
Réparation et réalignement du système
L’intervention a débuté par le démontage partiel du panneau avant et la déconnexion du capteur de dégivrage. Après vérification à la sonde, la pièce affichait une résistance incohérente — preuve de sa défaillance. Nous l’avons remplacée par un capteur Midea d’origine, recalibré pour la gamme R32 installée chez le client.
Ensuite, notre technicien a réajusté le support mural en corrigeant son inclinaison : la pente était désormais conforme aux normes, favorisant l’écoulement naturel des condensats vers l’extérieur. Pour prévenir tout retour de gel, nous avons également :
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Nettoyé le drain d’évacuation,
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Vérifié la charge de réfrigérant R32,
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Testé le mode dégivrage automatique,
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Appliqué une fine couche de revêtement protecteur anti-corrosion sur le plateau du condenseur.
Résultats après remise en service
Une fois les réglages terminés, nous avons remis le système en marche et observé plusieurs cycles complets. Résultats :
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Température de sortie d’air chaud : 42 °C après 5 minutes de fonctionnement.
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Dégivrage automatique enclenché normalement après 45 minutes, sans bruit anormal.
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Écoulement d’eau fluide sous le plateau, signe que le drainage fonctionnait parfaitement.
Le client a immédiatement remarqué la différence : la thermopompe retrouvait sa pleine puissance de chauffage, sans bruit excessif ni vibration.
L’expertise AirGreen dans les conditions extrêmes
L’hiver québécois met les systèmes CVAC à rude épreuve. Une thermopompe mal installée ou mal entretenue peut rapidement accumuler de la glace, réduisant sa performance et augmentant la consommation énergétique.
Chez AirGreen, nous insistons sur :
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L’inclinaison correcte des supports muraux,
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Le dégagement suffisant autour du compresseur (minimum 30 cm à l’arrière et 60 cm à l’avant),
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Le remplacement préventif des capteurs lorsque des écarts de température apparaissent,
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Et le nettoyage du drain de dégivrage avant chaque hiver.
Ces vérifications simples permettent d’éviter la majorité des pannes hivernales rencontrées sur les thermopompes murales Midea, Gree, Fujitsu ou Sharp installées sur la Rive Sud et dans le Grand Montréal.
Un confort retrouvé, même sous la neige
À la fin de l’intervention, la thermopompe Midea fonctionnait de manière fluide, assurant une chaleur constante à l’intérieur malgré la neige épaisse à l’extérieur. Le client, impressionné par la précision du travail et la rapidité du diagnostic, a décidé de s’abonner à notre programme d’entretien AirGreen Hiver+, qui inclut un contrôle annuel complet avant chaque saison froide.
Cette réparation à Sainte-Julie illustre parfaitement notre engagement : combiner expertise technique, rigueur d’installation et service personnalisé pour que chaque client bénéficie d’un confort durable, même par les températures les plus extrêmes.
En résumé
Grâce à une intervention ciblée sur le capteur de dégivrage, le drainage et le support mural, AirGreen a restauré la performance d’une thermopompe Midea en plein hiver à Sainte-Julie. Une opération réussie qui démontre une fois de plus notre savoir-faire CVAC sur la Rive Sud de Montréal.