Un appel de service pour un problème de soufflage d’air tiède
Chez AirGreen, nous recevons souvent des appels de clients à Montréal dont la thermopompe murale ne souffle plus d’air froid malgré que tout semble fonctionner. Ce fut le cas récemment dans le quartier Outremont, où un client nous a contactés pour une unité murale Panasonic qui, bien qu’en apparence opérationnelle, ne parvenait plus à rafraîchir la pièce.
Le client avait remarqué que le ventilateur intérieur tournait normalement, mais que l’air soufflé restait tiède, même après plusieurs minutes de fonctionnement. Aucun code d’erreur n’apparaissait sur la télécommande — une situation qui, bien que fréquente, demande un diagnostic rigoureux.
Inspection technique : vérifier avant tout le circuit frigorifique
Une fois sur place, notre technicien a d’abord effectué les vérifications de base :
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Filtration de l’air : filtres propres, sans accumulation majeure de poussière.
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Communication entre les unités intérieure et extérieure : stable.
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Cycle du compresseur : aucune mise en marche détectée à l’unité extérieure.
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Pression du réfrigérant (R-410A) : lecture à zéro PSI — un indice clair d’une fuite de gaz frigorigène.
La thermopompe Panasonic était donc en sécurité électronique : elle refusait d’enclencher le compresseur tant que la pression restait insuffisante, afin de prévenir tout dommage mécanique.
Diagnostic confirmé : fuite de réfrigérant sur la ligne d’aspiration
Nous avons ensuite utilisé un détecteur électronique de fuites et confirmé la présence de gaz à proximité du raccord flairé sur la ligne d’aspiration, à la sortie de l’unité extérieure. Ce type de fuite, souvent causé par une micro-fissure ou un couple de serrage inadapté, est particulièrement fréquent sur les installations exposées à des cycles thermiques intenses comme ceux de Montréal.
Après validation du diagnostic, notre équipe a procédé à :
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La récupération complète du gaz restant selon les normes environnementales (en évitant tout rejet atmosphérique).
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Le démontage du raccord flairé et la reprise d’un nouveau sertissage avec un outil calibré.
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L’application d’un couple de serrage contrôlé pour assurer l’étanchéité parfaite.
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Le tirage au vide du système pendant 25 minutes à -29 inHg pour éliminer toute trace d’humidité.
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Le rechargement du circuit en réfrigérant R-410A à la charge prescrite par le fabricant Panasonic.
Vérification finale et remise en service
Après le rechargement, le système a été remis en marche. Les mesures effectuées étaient les suivantes :
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Pression d’aspiration stable à 120 PSI.
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Pression de refoulement à 390 PSI.
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Température de soufflage à 11,8 °C — indiquant une performance de refroidissement optimale.
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Ampérage du compresseur conforme aux spécifications du manufacturier.
Nous avons ensuite validé la distribution d’air uniforme dans la pièce et testé le mode chauffage, qui s’est avéré pleinement fonctionnel. Le client a immédiatement constaté la différence : un flux d’air froid stable et silencieux.
Prévention et conseils d’entretien AirGreen
Pour éviter ce type de panne récurrente, notre technicien a expliqué au client plusieurs mesures préventives essentielles :
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Vérifier visuellement les raccords extérieurs chaque printemps, surtout après les périodes de gel.
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Faire inspecter la pression du gaz frigorigène tous les deux ans pour détecter toute fuite lente.
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Nettoyer les filtres intérieurs chaque mois pendant la saison estivale.
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Éviter de couvrir ou obstruer l’unité extérieure afin de préserver une circulation d’air adéquate.
Ces gestes simples, combinés à un entretien régulier par AirGreen, prolongent considérablement la durée de vie de la thermopompe et maintiennent sa performance énergétique.
Expertise AirGreen : rapidité, transparence et fiabilité
Travailler dans un environnement résidentiel d’Outremont signifie composer avec des bâtiments anciens et des installations parfois complexes. Nos techniciens CVAC certifiés interviennent toujours avec professionnalisme, en veillant à expliquer chaque étape de la réparation au client.
Dans ce cas précis, la réparation complète du système Panasonic a été réalisée en une seule visite grâce à notre camion-atelier entièrement équipé, permettant le tirage au vide, la recharge en réfrigérant et la vérification de performance sur place. Le client a pu retrouver son confort immédiatement, sans délai supplémentaire.
En résumé :
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Problème détecté : fuite de réfrigérant sur le raccord de la ligne d’aspiration.
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Solution : reprise du raccord, tirage au vide et recharge complète en R-410A.
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Résultat : refroidissement rétabli, performance optimale et client satisfait.
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Lieu : Outremont, Montréal.
AirGreen, spécialiste en réparation de thermopompes murales Panasonic, Fujitsu, Gree, Midea, Sharp et plusieurs autres marques, dessert tout le Grand Montréal, incluant Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud. Faites confiance à notre expertise pour des réparations durables, sécuritaires et garanties.