Un appel de service sur un toit plat typique de Montréal
Chez AirGreen, nous recevons souvent des appels de service dans les immeubles à logements du quartier Rosemont–La Petite-Patrie à Montréal, où de nombreuses unités extérieures de thermopompes murales sont installées sur des toits plats. Cette configuration, fréquente dans les plex montréalais, présente des défis particuliers : exposition aux intempéries, chaleur intense en été, neige en hiver et accès parfois limité.
L’un de nos récents appels concernait une thermopompe murale Samsung Smart Inverter, installée sur le toit d’un duplex. Le client nous a contactés après avoir remarqué une baisse de performance en mode climatisation, accompagnée d’un bruit irrégulier lors du démarrage du compresseur.
Diagnostic : performance réduite et vibration inhabituelle
Dès notre arrivée, nous avons effectué un examen complet du compresseur extérieur. L’unité était montée sur des blocs de bois fixés à une dalle isolante — une installation courante, mais qui peut, avec le temps, perdre de sa stabilité. Le ventilateur tournait, mais le compresseur ne démarrait qu’à intermittence, ce qui expliquait la température insuffisante à l’intérieur.
Nos techniciens ont procédé à plusieurs vérifications :
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Pressions de réfrigérant : anormales, indiquant une possible fuite.
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Tension et connexions électriques : correctes.
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Support de montage : légèrement désaligné, provoquant une vibration amplifiée au démarrage.
Après un test de fuite au détecteur électronique, nous avons localisé une microfuite sur un raccord flare reliant le compresseur au circuit frigorifique.
Intervention : réparation et remise en service complète
Nous avons :
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Dégazé le système conformément aux normes environnementales.
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Refait le joint flare en remplaçant l’écrou et en appliquant un lubrifiant spécifique pour améliorer l’étanchéité.
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Effectué un tirage au vide complet pour éliminer toute humidité.
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Rechargé le système en réfrigérant R-410A à la pression optimale.
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Réajusté le support de l’unité extérieure avec des coussinets antivibrations pour réduire les nuisances sonores.
Une fois la réparation complétée, la thermopompe a retrouvé un fonctionnement fluide et silencieux. Les pressions étaient stables, la température d’air soufflé conforme aux spécifications Samsung, et la vibration éliminée.
Une expertise adaptée aux installations de toits montréalais
Ce type d’intervention illustre parfaitement l’importance d’un entretien régulier pour les unités installées sur les toits plats :
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L’exposition directe au soleil et aux variations de température peut accélérer le vieillissement des joints et raccords.
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Les vibrations du compresseur se transmettent plus facilement au support, ce qui, à long terme, affecte la stabilité de l’installation.
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Les cycles de gel/dégel peuvent fragiliser les connexions frigorifiques.
Chez AirGreen, nous recommandons un contrôle annuel complet avant la saison estivale pour prévenir ce type de panne.
Résultat : confort retrouvé et durabilité assurée
Après notre intervention, le client a immédiatement constaté un retour à la pleine capacité de climatisation. Nous avons également profité de la visite pour nettoyer le serpentin extérieur et vérifier la carte de commande. Aucune autre anomalie n’a été détectée.
Cette réparation illustre notre engagement à offrir un service CVAC de haute qualité dans toute la région du Grand Montréal, incluant Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud. Grâce à notre savoir-faire, même les installations en milieu urbain complexe — comme celles sur les toits montréalais — bénéficient d’un entretien optimal et durable.
Bonnes pratiques pour les propriétaires d’unités extérieures
Pour prolonger la vie utile de votre thermopompe :
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Évitez l’accumulation de débris autour de l’unité.
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Inspectez visuellement les supports après les fortes pluies ou le gel.
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Planifiez un entretien préventif annuel avec un technicien certifié.
Chez AirGreen, nous nous engageons à maintenir vos systèmes CVAC performants, silencieux et économes en énergie, peu importe les conditions d’installation.