Un appel de service pour une thermopompe qui ne chauffait plus
Chez AirGreen, nous avons été appelés par un client de Sainte-Julie, sur la Rive Sud de Montréal, dont la thermopompe murale Tosot Inverter ne produisait plus de chaleur, malgré un fonctionnement normal du ventilateur. Ce type de panne est assez fréquent au printemps, lorsque les cycles de dégivrage ou la gestion du compresseur se dérèglent après une période hivernale.
Le client avait déjà tenté un redémarrage complet du disjoncteur sans succès. À notre arrivée, l’unité extérieure — installée solidement sur le revêtement de vinyle beige de la maison — affichait des voyants lumineux clignotants, indiquant une erreur de communication entre les cartes électroniques intérieure et extérieure.
Diagnostic approfondi
Nos techniciens certifiés ont entrepris un diagnostic complet du système Tosot :
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Vérification de la tension d’alimentation : normale et stable à 240V.
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Inspection du câblage de communication entre les unités : légère oxydation sur une borne.
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Analyse du module Inverter : fonctionnement irrégulier lors du test de démarrage.
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Mesure des pressions du réfrigérant R-410A : légèrement sous les valeurs recommandées.
Grâce à nos outils de diagnostic numérique, nous avons confirmé que le module de commande du compresseur (PCB extérieur) était endommagé, probablement à cause d’une surtension électrique combinée à une légère perte de réfrigérant.
Intervention et remise en état complète
Une fois la cause identifiée, nous avons entrepris les étapes suivantes :
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Remplacement du module de commande Inverter par une pièce d’origine Tosot.
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Recharge partielle du réfrigérant R-410A pour rétablir la pression nominale du circuit.
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Nettoyage complet de l’unité extérieure à l’aide d’un jet à basse pression et d’un produit biodégradable pour évacuer la poussière et les débris accumulés sur l’échangeur.
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Réfection des connexions électriques et application d’un produit protecteur diélectrique pour prévenir l’oxydation future.
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Test complet en mode chauffage et climatisation, sur plusieurs cycles, afin de s’assurer de la stabilité du compresseur et du ventilateur.
Résultats : performance et confort rétablis
Une fois la réparation terminée, la thermopompe murale Tosot a repris un fonctionnement parfait :
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Température intérieure stable et homogène.
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Démarrage fluide et silencieux du compresseur.
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Consommation électrique réduite, grâce à la régulation précise de l’Inverter.
Le client, satisfait, a retrouvé un confort optimal dans sa maison tout en évitant le remplacement complet de son appareil. Nous avons également recommandé un entretien préventif annuel, essentiel pour les unités Tosot, Fujitsu et Midea afin d’assurer la longévité des modules électroniques et la stabilité des pressions frigorifiques.
Expertise AirGreen : une approche rigoureuse et humaine
Chaque intervention AirGreen repose sur un même principe : comprendre la cause avant de remplacer. Nos techniciens sont formés pour analyser chaque composant d’un système CVAC, qu’il s’agisse d’une carte électronique, d’un compresseur ou d’un capteur de température, afin de poser un diagnostic précis et éviter des réparations coûteuses inutiles.
Nos équipes se déplacent partout à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud, avec des véhicules entièrement équipés pour intervenir sur les principales marques comme Tosot, Gree, Fujitsu, Midea, Sharp, Zephyr et Trane.
Conseils d’entretien pour votre thermopompe Tosot
Afin d’assurer une performance durable et éviter les pannes récurrentes :
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Nettoyez les filtres intérieurs chaque mois pendant la saison d’utilisation.
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Surveillez les cycles de dégivrage en hiver : une thermopompe qui reste en glace plus de 30 minutes doit être vérifiée.
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Planifiez un entretien annuel professionnel, incluant le nettoyage du serpentin, la vérification des pressions et la calibration du module Inverter.
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Installez un parasurtenseur sur la ligne électrique pour protéger les cartes électroniques Tosot.
Une réparation durable signée AirGreen
En quelques heures, notre équipe a transformé une thermopompe défaillante en un système performant et silencieux, prêt à assurer confort et efficacité tout au long de l’année. Chez AirGreen, nous combinons technologie, rigueur et service humain, afin de garantir des interventions durables et conformes aux normes les plus strictes du domaine CVAC.