Installation d’une thermopompe 3 têtes GREE Free Match R32 à Massueville avec unités murales pour un confort réparti dans trois zones
À Massueville, AirGreen installe une thermopompe GREE Free Match R32 à 3 têtes avec une diffusion d’air pensée pièce par pièce, des unités murales accessibles et un système multizone adapté au climat québécois.
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Le chantier en un écran

L’article, chapitre par chapitre
À Massueville, le succès d’un système 3 têtes se joue autant dans le positionnement intérieur que dans le choix de l’unité extérieure
Sur cette installation de thermopompe 3 têtes GREE Free Match R32 à Massueville, la photographie montre un élément souvent moins spectaculaire qu’une grande unité extérieure, mais tout aussi déterminant pour le confort quotidien : l’une des unités murales intérieures.
Elle est installée très près du plafond, sur une section de mur dégagée, avec suffisamment d’espace sous l’appareil pour permettre à son volet de distribuer l’air dans la pièce. Cette position est loin d’être anodine. Dans un système multizone, chaque tête doit être installée de manière à traiter efficacement sa propre pièce sans créer de courant d’air désagréable, sans être bloquée par du mobilier et sans compliquer l’entretien.
Le projet de Massueville illustre précisément cette logique. Avec une thermopompe GREE Free Match R32 à trois têtes, nous ne cherchons pas simplement à raccorder trois unités intérieures à un groupe extérieur. Nous devons faire fonctionner ces trois zones comme un ensemble cohérent, tout en donnant à chacune une diffusion d’air adaptée à son volume et à son utilisation.
Une unité intérieure positionnée près du plafond : pourquoi ce choix est logique
L’air chaud monte naturellement. En climatisation, l’air frais projeté depuis une position élevée peut descendre progressivement et se mélanger à l’air de la pièce. En chauffage, la stratégie de diffusion devient différente : le volet peut diriger l’air davantage vers le bas afin de limiter l’accumulation de chaleur au plafond.
L’unité visible sur la photo est installée sur une partie relativement dégagée du mur, ce qui facilite cette circulation.
Nous évitons autant que possible de placer une tête :
- directement au-dessus d’un lit;
- face à un canapé situé à courte distance;
- derrière une porte;
- au-dessus d’une armoire haute;
- dans un coin trop serré;
- contre un plafond qui empêcherait l’accès au filtre;
- dans une zone où le drain de condensat serait difficile à réaliser.
Dans une installation trois têtes, répéter trois fois la même hauteur sans considérer les pièces serait une erreur. Une chambre, un salon et un bureau peuvent nécessiter des positions différentes selon la géométrie du bâtiment.
Le dégagement autour de la tête influence directement son efficacité
Une unité murale aspire généralement l’air par la partie supérieure avant de le faire passer à travers son échangeur. Si elle est collée au plafond ou enfermée entre deux murs, l’aspiration peut être pénalisée.
Sur cette installation, la tête est placée suffisamment haut pour favoriser une bonne distribution tout en conservant un espace utile autour de sa partie supérieure.
Nous devons aussi anticiper ce qui arrivera après notre départ. Un propriétaire peut éventuellement ajouter :
- des rideaux;
- une étagère;
- une armoire;
- un téléviseur;
- un luminaire;
- un meuble haut.
Ces ajouts ne doivent pas bloquer l’aspiration ni le soufflage.
Cette réflexion est particulièrement importante pour une thermopompe multizone, car si une tête fonctionne mal, cela peut donner l’impression que tout le système est mal dimensionné alors que le problème provient simplement de la diffusion de l’air.
Trois zones ne signifient pas trois installations identiques
Le principe du GREE Free Match R32 est de permettre à plusieurs unités intérieures de partager un seul groupe extérieur.
La fiche technique indique que différents groupes extérieurs peuvent accepter de deux à cinq unités intérieures selon leur capacité. Pour une configuration à trois têtes, les modèles de 24 000, 28 400, 36 000 et 42 000 BTU/h en climatisation peuvent notamment être concernés selon la combinaison sélectionnée.
Cela offre beaucoup de flexibilité, mais cette flexibilité ne doit pas être confondue avec un dimensionnement automatique.
Nous devons analyser chaque pièce séparément.
Zone 1 : la pièce principale
Une aire ouverte comportant plusieurs fenêtres peut nécessiter une capacité plus importante, notamment si elle est exposée au soleil pendant plusieurs heures.
Zone 2 : une chambre
Une chambre possède souvent une charge plus faible. Une tête trop grande risque d’atteindre rapidement sa consigne sans fonctionner assez longtemps pour offrir une déshumidification optimale en été.
Zone 3 : bureau, deuxième chambre ou autre espace fermé
Cette troisième zone peut avoir un profil complètement différent. Un bureau avec deux ordinateurs, par exemple, ne génère pas la même charge interne qu’une chambre utilisée uniquement la nuit.
Le choix final doit donc résulter du bâtiment réel, pas d’une formule du type « trois pièces = trois têtes identiques ».
Le fonctionnement multizone qu’il faut comprendre avant l’installation
Les trois têtes peuvent recevoir des réglages de température différents. Elles partagent toutefois un seul groupe extérieur.
Dans une configuration classique de ce type, les unités intérieures doivent fonctionner dans le même mode général. En pratique, il est possible de demander 20 °C dans une chambre et 22 °C dans le salon en chauffage, mais il n’est normalement pas possible de faire fonctionner simultanément une zone en climatisation et une autre en chauffage.
Nous expliquons toujours ce principe, parce qu’il peut être source de confusion dans les maisons où certaines pièces sont très ensoleillées tandis que d’autres demeurent fraîches.
Le bon emplacement des têtes réduit ce risque de conflit en améliorant l’homogénéité du confort.
La technologie inverter G10 adapte la capacité aux besoins réels
La documentation du GREE Free Match R32 mentionne la technologie d’onduleur G10, le dégivrage intelligent, l’autodiagnostic, l’adaptation automatique de la tension et jusqu’à sept options d’unités intérieures compatibles. Elle indique aussi un capteur de détection de fuite A2L inclus.
L’avantage d’un compresseur inverter est particulièrement pertinent pour un système trois têtes.
Si une seule zone demande beaucoup de chauffage, le groupe extérieur peut ajuster sa production. Lorsque les trois pièces approchent de leur température cible, il peut réduire sa vitesse plutôt que d’effectuer continuellement des cycles marche-arrêt.
Cette modulation peut favoriser :
- une température plus régulière;
- moins de variations brusques;
- un fonctionnement plus silencieux à charge partielle;
- une meilleure gestion de l’humidité en été;
- une consommation mieux adaptée à la demande.
Jusqu’à 21 SEER2 et 10 HSPF2
La gamme Free Match R32 affiche un rendement pouvant atteindre 21 SEER2, 12,5 EER2 et 10 HSPF2. La plage de fonctionnement annoncée en climatisation s’étend de -30 °C à 48 °C.
En chauffage, la documentation indique une plage extérieure allant jusqu’à -30 °C.
Pour une propriété de Massueville, ces caractéristiques sont particulièrement pertinentes, car une thermopompe installée au Québec doit être évaluée autant pour ses performances hivernales que pour son efficacité en climatisation.
Il reste toutefois important de distinguer la température minimale de fonctionnement de la capacité réellement disponible à cette température. Une machine capable de fonctionner à -30 °C ne fournit pas nécessairement sa capacité nominale complète à -30 °C.
Nous dimensionnons donc le système selon les pertes thermiques de la propriété et la combinaison exacte des unités.
Pourquoi la capacité extérieure ne doit jamais être devinée à partir d’une tête intérieure
La photo montre l’unité intérieure, mais l’étiquette n’est pas suffisamment lisible pour confirmer sa capacité précise. Nous ne lui attribuons donc pas arbitrairement 9 000, 12 000 ou 18 000 BTU/h.
De la même manière, sans la plaque complète du groupe extérieur, nous ne pouvons pas affirmer que ce projet utilise un 24 000, un 30 000 ou un 36 000 BTU/h.
La fiche GREE présente plusieurs possibilités :
- GWHD(24)ND6MO : jusqu’à 3 unités intérieures;
- GWHD(30)ND6MO : jusqu’à 4;
- GWHD(36)ND6MO : jusqu’à 4;
- GWHD(42)ND6MO : jusqu’à 5.
Dans un article d’installation sérieux, il est préférable de conserver cette précision plutôt que d’inventer une capacité impossible à vérifier.
Le drain de condensat : la partie invisible qui peut ruiner une bonne installation
Une tête intérieure produit de l’eau en mode climatisation.
Cette eau provient de l’humidité présente dans l’air. Elle se condense sur l’échangeur froid puis tombe dans un bac interne avant d’être évacuée par le drain.
Le drain doit présenter une pente adéquate sur son parcours. Une mauvaise pente peut provoquer :
- des écoulements d’eau sur le mur;
- des odeurs;
- des bruits de gargouillement;
- une accumulation dans le bac;
- des dégâts de finition;
- de l’humidité autour de l’unité.
Lorsque nous sélectionnons l’emplacement de chaque tête, nous réfléchissons donc déjà au parcours du drain.
Une position esthétique mais impossible à drainer naturellement n’est pas nécessairement un bon choix.
Les conduites frigorifiques doivent rester discrètes mais accessibles
Derrière chaque tête se trouvent plusieurs éléments :
- la conduite de liquide;
- la conduite de gaz;
- l’isolation;
- le câble de communication;
- le drain de condensat.
La fiche technique GREE indique pour cette série des raccordements de 1/4 po côté liquide et 3/8 po côté gaz.
Dans une installation trois têtes, la gestion des parcours devient rapidement plus complexe. Les trois ensembles doivent rejoindre le groupe extérieur sans créer un réseau désordonné à l’intérieur ou sur la façade.
Nous planifions le trajet avant de percer le mur afin de limiter les détours, protéger l’isolation et faciliter une éventuelle intervention future.
Ce projet de Massueville montre pourquoi le confort commence à l’intérieur, bien avant le démarrage de la thermopompe
Une tête murale doit être accessible pour son entretien
L’image montre une unité installée dans une position relativement dégagée.
C’est important parce que le propriétaire devra ouvrir régulièrement le panneau frontal pour accéder aux filtres.
Si une tête est coincée immédiatement sous le plafond, installée au-dessus d’une bibliothèque inaccessible ou cachée derrière un meuble, une opération aussi simple que le nettoyage du filtre devient contraignante.
Et lorsqu’un entretien est contraignant, il finit souvent par être reporté.
Des filtres chargés de poussière diminuent le débit d’air. Le système peut alors :
- prendre plus de temps à atteindre sa consigne;
- devenir plus bruyant;
- accumuler davantage de poussière sur l’échangeur;
- moins bien déshumidifier;
- consommer davantage.
Dans une thermopompe 3 têtes, il faut entretenir les trois unités, même si certaines sont moins utilisées.
Le bruit intérieur dépend beaucoup de l’emplacement
Le niveau sonore d’une unité murale ne dépend pas seulement de sa fiche technique.
Même une tête silencieuse peut devenir dérangeante si elle souffle directement vers la tête du lit ou si elle est installée sur une cloison très légère adjacente à une pièce calme.
Nous considérons donc le fonctionnement nocturne lors de l’emplacement d’une unité dans une chambre.
Le débit minimal doit pouvoir circuler librement sans que l’utilisateur soit obligé d’éteindre le système simplement parce que le souffle est mal orienté.
Une température différente dans chaque pièce, sans multiplier les groupes extérieurs
L’avantage majeur d’une thermopompe 3 têtes GREE est de créer plusieurs zones de confort tout en conservant une seule unité extérieure.
Dans une maison où les chambres sont éloignées du salon, une seule tête centrale ne peut pas toujours distribuer correctement l’air lorsque les portes sont fermées.
Avec trois unités intérieures :
- la pièce principale reçoit directement son air;
- une chambre peut maintenir sa propre température;
- une troisième zone peut fonctionner selon son horaire d’occupation.
Cette approche est souvent plus efficace qu’essayer de surdimensionner une seule tête en espérant que l’air atteindra toutes les pièces.
Le dimensionnement intérieur est tout aussi important que le dimensionnement extérieur
Une erreur fréquente consiste à choisir les trois têtes simplement en fonction de la surface au sol.
Nous analysons également :
- le nombre et la dimension des fenêtres;
- l’orientation solaire;
- l’isolation;
- les murs exposés;
- la hauteur du plafond;
- les équipements électriques présents;
- le nombre d’occupants;
- la circulation naturelle de l’air.
Une pièce de 150 pi² fortement exposée au soleil peut parfois représenter une charge différente d’une autre pièce de même superficie située au nord.
Le système doit donc être conçu zone par zone.
R32 : une nouvelle plateforme qui demande une installation adaptée
La série porte clairement la désignation Free Match R32.
Le R32 appartient à la catégorie A2L et la documentation mentionne un capteur de détection de fuite A2L inclus.
Les procédures d’installation, les outils utilisés et les méthodes de service doivent être adaptés au réfrigérant.
Une installation professionnelle comprend notamment :
- la réalisation correcte des raccords;
- l’essai d’étanchéité;
- la mise sous vide;
- la validation des longueurs de conduites;
- la vérification des communications;
- le contrôle des drains;
- l’essai de chaque unité intérieure;
- le test du fonctionnement simultané des zones.
Une longueur de conduites qui peut devenir importante sur un projet trois têtes
Selon le groupe extérieur sélectionné, la fiche technique indique une longueur maximale totale allant jusqu’à 100 m pour certains modèles. Les dénivelés permis peuvent atteindre jusqu’à 25 m.
Cette flexibilité permet de desservir des pièces éloignées les unes des autres.
Elle ne signifie toutefois pas que nous devons volontairement créer de longs parcours. Nous cherchons toujours une route logique et protégée afin de limiter :
- les pertes inutiles;
- les longueurs d’isolation exposée;
- le nombre de coudes;
- les risques de dommage;
- la difficulté d’entretien.
ENERGY STAR, AHRI et admissibilité aux rabais
La fiche technique présente des numéros AHRI différents pour les configurations non gainées, gainées et mixtes, ainsi qu’une identification ENERGY STAR dans le tableau de la gamme.
La documentation mentionne également une admissibilité aux rabais locaux.
Pour une installation réelle à Massueville, nous devons cependant vérifier la combinaison précise du groupe extérieur et des trois unités intérieures avant de confirmer une admissibilité ou un montant.
Les programmes peuvent imposer :
- un numéro AHRI précis;
- une catégorie de bâtiment;
- des critères d’efficacité;
- une preuve d’achat;
- une preuve d’installation;
- une date d’installation spécifique.
Nous évitons donc de promettre un rabais uniquement parce que le produit apparaît comme admissible dans une brochure générale.
Garantie : conserver les documents dès la première journée
La documentation indique une garantie standard de 10 ans et mentionne une prolongation additionnelle de deux ans par l’intermédiaire de Wolseley lorsque le produit est enregistré ou qu’une preuve d’installation est fournie.
Après une installation multizone, il est utile de conserver ensemble :
- la facture;
- le modèle du groupe extérieur;
- les trois modèles intérieurs;
- les numéros de série;
- le numéro AHRI;
- les preuves d’enregistrement;
- les documents de garantie.
Cette organisation facilite énormément une éventuelle demande de service plusieurs années plus tard.
Les erreurs que nous évitons sur une installation intérieure de ce type
Installer la tête trop près du plafond
Un espace insuffisant peut restreindre l’aspiration et rendre le filtre difficile à retirer.
Choisir l’emplacement uniquement selon l’esthétique
La tête doit avant tout pouvoir diffuser correctement l’air et évacuer son condensat.
Souffler directement sur une zone occupée
Un courant d’air froid continu dirigé vers un lit ou un canapé devient rapidement inconfortable.
Cacher complètement les accès
L’unité doit rester accessible pour le nettoyage et le service.
Sous-estimer le drain
Une tête parfaitement droite avec un drain mal conçu peut causer plus de problèmes qu’une installation légèrement moins symétrique mais correctement drainée.
Utiliser la même capacité dans chaque pièce sans calcul
Les besoins de trois zones peuvent être très différents.
Une installation pensée pour plusieurs années d’utilisation
Cette réalisation à Massueville illustre un aspect fondamental de notre travail chez AirGreen : les détails invisibles comptent autant que l’apparence finale.
La photographie montre une unité intérieure très proprement intégrée, placée en hauteur et dans une zone dégagée. Mais derrière cette apparente simplicité se trouvent le choix de la capacité, le parcours frigorifique, le drain, le câblage, les dégagements, la communication avec le groupe extérieur et l’équilibre avec les deux autres zones de la maison.
Une thermopompe GREE Free Match R32 à trois têtes est intéressante précisément parce qu’elle permet de traiter plusieurs pièces avec davantage de précision. Pour profiter de cet avantage, les trois unités doivent être pensées individuellement puis intégrées dans une seule stratégie de confort.
Chez AirGreen, nous réalisons des installations de thermopompes multizones, de climatiseurs muraux et de systèmes CVAC à Massueville et dans plusieurs secteurs du Grand Montréal, notamment Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud.
Notre objectif reste le même : sélectionner une capacité adaptée, positionner chaque tête intelligemment et concevoir une installation qui demeure pratique à utiliser, à nettoyer et à entretenir bien après la première saison.
Les outils du chantier
Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.
Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.
Le déroulement du chantier
Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.
On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
Le modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
Planchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
Un seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
Posée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
Raccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Un circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
Essai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
Télécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
- L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
- La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
- La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
- Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
- L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
- Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
- L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
- Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
- Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Ce qu’on regarde sur un chantier comme celui-ci
Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.
En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.
Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.
Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.
Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.
Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.
Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.
Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.
Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.
Votre maison est-elle prête ?
Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.
Les bons réflexes, une fois l’appareil en place
Six gestes simples pour que l’appareil dure. Votre liste reste sur cet appareil.
Quoi faire, saison par saison
Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.
- Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
- Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
- Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
- Nettoyer les filtres plus souvent quand l’appareil roule beaucoup.
- Garder la végétation loin de l’unité extérieure.
- Vérifier qu’aucune eau ne coule de l’unité intérieure.
- Ramasser les feuilles autour de l’unité extérieure.
- Essayer le chauffage avant les premiers froids.
- Planifier l’entretien périodique avant l’hiver.
- Garder la neige loin du support et du devant de l’unité.
- Laisser l’appareil dégivrer : c’est normal.
- Ne jamais frapper la glace sur les ailettes ; appelez-nous si l’unité reste prise.
Les bonnes pages, au bon moment
Quatre affirmations, vraies ou fausses ?
Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.
1. En chauffage, l’unité extérieure peut produire de l’eau.
Pendant les cycles de dégivrage. Cette eau doit pouvoir s’écouler sans former de glace.
2. On choisit la capacité avec une simple règle de pieds carrés.
Fenêtres, isolation, orientation et usage de la pièce comptent. La capacité se choisit sur place.
3. Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à un seul condenseur.
Une tête par pièce, toutes branchées sur le même condenseur. Chaque pièce garde sa température.
4. Le sectionneur peut être caché derrière les meubles de terrasse.
Il doit rester accessible : c’est lui qui coupe l’appareil pour l’entretien.
0 / 4 bonnes réponses
Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux
Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
Murale ou multizone : comment choisir ?
Où va l’unité extérieure ?
Y a-t-il des subventions ?
Faut-il un permis ?
Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
Combien peut-on économiser ?
Comment se calcule l’aide LogisVert ?
Est-ce bruyant ?
L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
L’estimation est-elle gratuite ?
Aucune question ne correspond. Écrivez-nous : on répond.
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Chaque point : une ville où AirGreen a des réalisations publiées. Le point lumineux : ce chantier.
Une estimation sur place, la bonne capacité, le bon appareil.
L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.
Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).
