Installation d’une thermopompe multizone triple zone Hitachi airHome Multi à Sainte-Rose, Laval
À Sainte-Rose, AirGreen installe une thermopompe triple zone Hitachi airHome Multi avec cache-tuyaux assorti à la brique, trois zones indépendantes et une implantation compacte près de la porte extérieure.

En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.
Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.
Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.
Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.
Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.
Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.
Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.
Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.
Trois zones de confort réunies dans une installation extérieure compacte sur un mur de brique
À Sainte-Rose, Laval, nous avons réalisé l’installation d’une thermopompe multizone triple zone Hitachi airHome Multi afin de climatiser et de chauffer trois espaces distincts de la propriété à partir d’une seule unité extérieure. Ce type de projet demande une planification plus poussée qu’une installation simple zone, puisque chaque unité intérieure possède sa propre tuyauterie frigorifique, son drainage et sa communication avec le compresseur extérieur.
La contrainte principale était visible dès l’analyse de l’emplacement : l’unité devait s’intégrer dans un espace extérieur étroit, le long d’un mur de brique, à proximité d’une porte, d’une canalisation existante et de plusieurs passages techniques déjà présents sur la façade.
Plutôt que de répartir les conduites de manière désordonnée sur le mur, nous avons regroupé le parcours principal dans un cache-tuyaux vertical brun rouge, choisi pour s’harmoniser avec la maçonnerie. Cette finition protège les conduites tout en limitant leur impact visuel. L’unité extérieure Hitachi a été positionnée près du mur, avec son sectionneur électrique installé à proximité afin de conserver un accès logique lors des futurs travaux d’entretien CVAC.
Cette réalisation illustre bien ce qui distingue une installation soignée : la performance de la machine compte, mais son emplacement, son accessibilité et l’intégration des conduites au bâtiment sont tout aussi importants.
Pourquoi une configuration triple zone convenait à cette propriété
Une thermopompe triple zone permet de raccorder trois unités intérieures à un seul compresseur extérieur. Cette solution est particulièrement pertinente lorsque la maison comporte plusieurs étages, des chambres éloignées de l’aire principale ou des pièces dont les besoins thermiques sont très différents.
Dans une résidence de Sainte-Rose, les situations suivantes sont fréquentes :
- un rez-de-chaussée largement ouvert;
- des chambres situées à l’étage;
- un sous-sol plus frais que le reste de la maison;
- une pièce arrière fortement exposée au soleil;
- une section agrandie ou rénovée qui n’est pas bien desservie par le chauffage existant.
Une seule unité murale placée au centre de la maison ne peut pas toujours distribuer efficacement l’air dans trois zones séparées. Les murs, les portes fermées et les escaliers limitent la circulation naturelle de l’air. En utilisant trois unités intérieures, nous pouvons orienter le chauffage et la climatisation directement vers les espaces qui en ont besoin.
Chaque zone dispose de ses propres réglages. Les occupants peuvent donc ajuster séparément :
- la température;
- la vitesse de ventilation;
- l’orientation des volets;
- les horaires de fonctionnement;
- le niveau de déshumidification;
- l’arrêt ou le démarrage de chaque unité.
Le système extérieur module ensuite sa puissance en fonction de la demande combinée des trois espaces.
Une façade déjà chargée en éléments techniques
La photographie montre un mur de brique sur lequel plusieurs éléments étaient déjà présents : câbles, canalisation blanche, ouverture ancienne et porte extérieure. Dans un tel environnement, le chemin le plus court n’est pas nécessairement le meilleur.
Nous devons considérer simultanément :
- l’intégrité de la brique et des joints de mortier;
- les obstacles déjà fixés au mur;
- l’ouverture complète de la porte;
- l’accès au sectionneur;
- l’espace requis autour de l’unité extérieure;
- le cheminement des trois paires de conduites frigorifiques;
- la possibilité d’effectuer une réparation sans démonter une grande partie de l’installation.
Le cache-tuyaux vertical visible à côté de la porte permet de faire monter les conduites de façon structurée. Sa teinte rappelle celle de la façade et crée une séparation nette entre le parcours mécanique et l’ouverture de la porte.
Cette solution est plus durable qu’une installation où l’isolation des conduites demeure exposée au soleil et aux intempéries. Elle protège aussi les câbles et limite les risques de détérioration causés par les oiseaux, les chocs ou les travaux futurs autour du bâtiment.
Un positionnement précis près de la porte extérieure
Installer un compresseur près d’une porte exige une attention particulière. Il ne doit pas gêner le passage, empêcher l’ouverture ou diriger inutilement l’air vers une zone fréquemment utilisée.
Dans ce projet, l’unité a été placée parallèlement au mur de brique, tandis que la porte demeure fonctionnelle. Le cache-tuyaux se trouve dans l’étroite bande disponible entre l’appareil et le cadre de porte, ce qui évite d’occuper davantage la façade.
Nous devons aussi conserver une distance suffisante pour accéder :
- aux panneaux de service;
- aux raccords frigorifiques;
- aux connexions électriques;
- au serpentin;
- au ventilateur;
- à la plaque signalétique.
Une unité installée trop serrée contre un mur, une clôture ou un escalier peut être difficile à nettoyer et à diagnostiquer. Une installation compacte doit donc rester réellement entretenable.
Une protection extérieure adaptée à la maçonnerie
Le mur de brique apporte ses propres défis. Les perçages doivent être planifiés pour éviter d’endommager inutilement les briques, les joints et les éléments structuraux cachés.
Lorsque les conduites traversent une enveloppe extérieure, nous devons également protéger l’ouverture contre :
- l’eau;
- l’air;
- les insectes;
- les variations de température;
- les mouvements des conduites;
- la condensation.
Une traversée mal scellée peut créer une infiltration d’eau ou un courant d’air à l’intérieur. Elle peut également permettre à des insectes de pénétrer dans le mur.
Nous accordons donc autant d’attention aux petites ouvertures qu’au raccordement de l’unité elle-même. Ce sont souvent ces détails discrets qui déterminent la durabilité d’une installation de thermopompe à Laval.
Performance, fonctionnement et exigences techniques du Hitachi airHome Multi triple zone
Le modèle extérieur triple zone RAM-G24N3HAA
Dans la gamme Hitachi airHome Multi, la configuration prévue pour trois connexions intérieures correspond au modèle extérieur RAM-G24N3HAA. Sa capacité nominale est de 24 000 BTU/h en climatisation et de 24 000 BTU/h en chauffage.
Avec une combinaison d’unités sans conduits, sa plage de modulation en climatisation est indiquée entre 7 000 et 28 000 BTU/h. En chauffage, elle peut varier entre 9 000 et 26 200 BTU/h selon la demande et les conditions de fonctionnement.
Cette capacité modulante est particulièrement utile dans une installation triple zone. Les trois unités intérieures ne demandent pas nécessairement leur pleine capacité au même moment. La technologie Inverter permet au compresseur d’ajuster son régime plutôt que de fonctionner uniquement en marche-arrêt.
La brochure Hitachi indique pour le RAM-G24N3HAA une efficacité sans conduits pouvant atteindre un TRÉS2 de 22,0, ainsi qu’un CPSC2 de 7,8 en région 5. Elle précise également une plage de fonctionnement en chauffage jusqu’à -20 °C et l’utilisation du réfrigérant R32.
Comprendre la répartition de capacité entre trois unités intérieures
L’une des erreurs fréquentes lors du choix d’un multizone consiste à additionner simplement la capacité nominale des trois unités murales et à supposer que le compresseur fournira cette puissance totale en permanence.
Un système triple zone répartit sa capacité disponible selon :
- le nombre d’unités actives;
- la température demandée dans chaque pièce;
- la température réelle de chaque zone;
- la température extérieure;
- les capacités des unités intérieures raccordées;
- la logique de modulation du système.
Lorsque les trois zones demandent simultanément beaucoup de chauffage ou de climatisation, la capacité extérieure est partagée. Une unité intérieure de 12 000 BTU/h n’obtient donc pas nécessairement 12 000 BTU/h en continu lorsque les deux autres zones fonctionnent aussi à forte demande.
C’est pourquoi le dimensionnement doit être fait à l’échelle du bâtiment, et non uniquement pièce par pièce. Nous cherchons une combinaison équilibrée qui répond aux charges réelles sans surdimensionner inutilement l’unité extérieure.
Une performance de chauffage qui varie avec le froid
La capacité nominale d’une thermopompe est mesurée dans des conditions précises. Lorsque la température extérieure baisse, la capacité de chauffage disponible diminue.
Pour le modèle triple zone RAM-G24N3HAA, la documentation indique une capacité maximale d’environ :
- 18 500 BTU/h à -15 °C;
- 13 000 BTU/h à -20 °C.
L’appareil peut donc continuer à chauffer jusqu’à -20 °C, mais il ne produit pas sa pleine capacité nominale dans ces conditions.
Cette distinction est importante pour les propriétaires de Sainte-Rose, où les périodes froides peuvent imposer une demande importante. Selon la superficie, l’isolation et la distribution des pièces, des plinthes électriques ou une autre source de chauffage peuvent demeurer nécessaires comme appoint.
Une bonne thermopompe ne se choisit pas uniquement selon sa température minimale de fonctionnement. Nous devons aussi vérifier la quantité réelle de chaleur qu’elle peut fournir à -8 °C, -15 °C et -20 °C.
Trois zones indépendantes, mais un mode de fonctionnement commun
Chaque unité intérieure peut recevoir son propre point de consigne. Une chambre peut être réglée à 20 °C, l’aire principale à 22 °C et le sous-sol à une température différente.
Cependant, les unités raccordées au même compresseur doivent fonctionner dans un mode compatible.
En été, le système peut être utilisé en :
- climatisation;
- déshumidification;
- ventilation.
En hiver, il peut être utilisé en :
- chauffage;
- ventilation.
Une zone peut être arrêtée pendant que les deux autres continuent de fonctionner. Par contre, une unité ne peut normalement pas chauffer pendant qu’une autre demande simultanément de la climatisation.
Nous expliquons cette caractéristique aux propriétaires avant la mise en service, car elle influence surtout le confort pendant les saisons intermédiaires.
Un circuit électrique dédié et accessible
Le modèle RAM-G24N3HAA fonctionne sur une alimentation de 208 à 230 volts, monophasée, 60 Hz. La documentation indique une ampacité minimale de circuit de 19 A et une protection maximale contre les surintensités de 35 A.
Ces valeurs doivent toujours être validées sur la plaque signalétique de l’unité réellement installée. La capacité en BTU ne suffit pas pour sélectionner le disjoncteur ou le calibre du câblage.
Sur la photographie, le sectionneur est installé sur le mur derrière l’unité. Cette proximité permet de couper l’alimentation localement durant les travaux d’entretien ou de réparation.
Une installation électrique extérieure doit notamment comprendre :
- un circuit dédié;
- une protection appropriée;
- une mise à la terre;
- des raccords résistants aux intempéries;
- un câblage protégé mécaniquement;
- un sectionneur accessible.
Nous vérifions aussi que le sectionneur ne soit pas dissimulé derrière une structure impossible à retirer.
Trois raccordements frigorifiques distincts
Le modèle triple zone possède trois raccordements de liquide de 1/4 po et trois raccordements de gaz de 3/8 po du côté de l’unité extérieure.
Chaque unité intérieure possède sa propre paire de conduites. Ces trois circuits doivent être identifiés afin d’éviter les inversions entre les unités et leurs câbles de communication.
Une erreur d’identification peut provoquer :
- des codes de défaut;
- un mauvais contrôle de la température;
- une unité intérieure qui communique avec le mauvais circuit;
- des difficultés lors de la mise en service.
Nous organisons donc les conduites dès le début du chantier et nous validons les correspondances avant le démarrage.
Longueurs maximales et parcours des conduites
Pour le RAM-G24N3HAA, Hitachi indique :
- une longueur totale maximale de tuyauterie de 200 pieds, soit environ 60 mètres;
- une longueur maximale d’environ 82 pieds par liaison;
- une hauteur totale maximale de 66 pieds;
- une longueur minimale totale de 16 pieds;
- un dénivelé maximal de 16 pieds entre les unités intérieures.
Ces limites offrent une bonne flexibilité pour une résidence à plusieurs étages. Elles ne dispensent toutefois pas d’une planification précise.
Le parcours doit minimiser les coudes inutiles, protéger l’isolation et respecter les exigences de charge de réfrigérant. Sur ce projet, le cache-tuyaux vertical permet de regrouper les conduites avant leur distribution vers les trois zones.
Mise sous vide et test d’étanchéité
Une installation triple zone comporte davantage de raccords qu’une installation simple zone. Chaque raccord supplémentaire représente un point qui doit être préparé et vérifié avec rigueur.
Notre procédure comprend notamment :
- la coupe et l’ébavurage des tubes;
- la fabrication des raccords évasés;
- le serrage au couple approprié;
- la mise sous pression pour vérifier l’étanchéité;
- la recherche de fuites;
- la mise sous vide;
- la vérification de la stabilité du vide;
- l’ouverture des valves;
- l’essai des trois unités intérieures.
Une mise sous vide complète retire l’air et l’humidité du circuit. Cette étape protège l’huile du compresseur et contribue à la longévité du système.
Sur un multizone, nous devons vérifier chaque branche, et non seulement la pression générale du circuit.
Le réfrigérant R32 et les capteurs de fuite
L’airHome Multi utilise du R32. Les unités intérieures compatibles intègrent un capteur conçu pour signaler une fuite de réfrigérant.
Selon le type d’unité sélectionnée, l’alarme peut être transmise par :
- un voyant lumineux;
- un avertisseur sonore;
- un ensemble récepteur optionnel;
- le contrôleur mural airPoint Room H700.
Ces fonctions de détection s’ajoutent aux bonnes pratiques d’installation. Elles ne remplacent pas l’utilisation d’outils adaptés, les tests d’étanchéité et la préparation minutieuse des raccords.
Plusieurs formats d’unités intérieures pour les trois zones
La gamme airHome Multi permet de combiner différents types d’unités intérieures :
- unité murale airHome 400;
- unité murale airHome 650;
- console de plancher;
- mini-cassette;
- unité gainable.
Cette flexibilité est utile dans une maison où les trois pièces n’ont pas la même configuration.
Une unité murale peut convenir à une aire ouverte, tandis qu’une console de plancher peut être préférable sous une fenêtre. Une unité gainable peut desservir une zone où le propriétaire souhaite réduire l’impact visuel.
Les capacités disponibles commencent à environ 7 000 BTU/h et varient selon le format choisi. La sélection doit tenir compte de la charge thermique, du niveau sonore, du débit d’air et des contraintes de drainage.
FrostWash, Mold Guard et qualité de l’air intérieur
Certaines unités intérieures compatibles offrent la technologie FrostWash, qui utilise un processus de gel et de fonte pour aider à enlever les contaminants accumulés sur le serpentin.
La fonction Mold Guard fait circuler l’air afin de sécher les composantes internes pendant environ 60 minutes après certains cycles de climatisation ou de déshumidification. Cette fonction contribue à limiter les conditions favorables aux odeurs et à la moisissure.
Selon le modèle intérieur, le système peut également proposer :
- un filtre à charbon actif PM2.5;
- un filtre ViroSense S;
- un détecteur de mouvement;
- le mode Smart Eco;
- l’arrêt automatique;
- l’interface Wi-Fi airCloud Go.
Ces fonctions améliorent l’utilisation quotidienne, mais elles ne remplacent pas le nettoyage régulier des filtres ni un entretien de thermopompe réalisé au besoin.
Les erreurs à éviter dans une installation triple zone
Choisir les capacités sans calculer la demande globale
Trois unités intérieures surdimensionnées peuvent provoquer une mauvaise modulation et un confort irrégulier. Chaque pièce doit être évaluée, mais la capacité totale du compresseur doit aussi rester cohérente.
Mélanger les conduites et les communications
Chaque branche doit correspondre à la bonne unité intérieure. Une identification claire pendant l’installation évite des heures de diagnostic.
Exposer les conduites directement au soleil
L’isolant frigorifique se détériore sous les rayons UV. Un cache-tuyaux comme celui installé sur le mur de brique protège les conduites et améliore la finition.
Installer l’unité trop près d’une ouverture
La porte doit pouvoir fonctionner normalement et le rejet d’air ne doit pas créer une nuisance. L’accès aux panneaux de service doit aussi être préservé.
Négliger le drainage de l’eau
Les trois unités intérieures produisent des condensats en climatisation. Chaque drain doit avoir une pente suffisante, être protégé et évacuer l’eau à un endroit approprié.
Supposer que les trois zones peuvent fonctionner dans des modes opposés
Les températures peuvent être réglées séparément, mais le compresseur doit rester dans un mode commun de chauffage ou de climatisation.
Une installation adaptée aux contraintes réelles de Sainte-Rose
Ce projet démontre qu’une installation CVAC à Sainte-Rose doit tenir compte de l’architecture existante autant que des caractéristiques de la thermopompe.
La maçonnerie, la porte extérieure, les canalisations présentes et l’espace disponible ont influencé le positionnement de chaque composante. Le cache-tuyaux vertical assorti au mur permet de regrouper les trois liaisons frigorifiques sans transformer la façade en réseau de conduites apparentes.
L’unité extérieure demeure accessible, le sectionneur se trouve à proximité et le parcours technique est protégé.
Nous appliquons cette même approche dans nos projets à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et sur la Rive Sud. Deux maisons de superficie identique peuvent exiger des installations complètement différentes selon leur structure et l’emplacement des pièces.
Garantie et entretien du Hitachi airHome Multi
La brochure Hitachi présente une garantie standard de sept ans sur le compresseur et de cinq ans sur les pièces. Pour certaines installations résidentielles, l’enregistrement en ligne peut permettre une garantie prolongée de dix ans sur le compresseur et de dix ans sur les pièces.
Une protection améliorée peut aussi être proposée selon les modalités, l’enregistrement et les options de garantie applicables.
Le propriétaire doit conserver :
- la facture;
- les numéros de modèle et de série;
- la date d’installation;
- la preuve d’enregistrement;
- les documents de garantie.
Pour l’entretien courant, nous recommandons de nettoyer régulièrement les filtres, de garder l’unité extérieure libre de débris et de vérifier que les drains évacuent correctement l’eau.
Le cache-tuyaux, les raccords électriques et le dégagement autour du compresseur devraient également être inspectés périodiquement.
Cette installation d’une thermopompe multizone triple zone Hitachi airHome Multi à Sainte-Rose offre ainsi trois zones de confort indépendantes, réunies dans une implantation extérieure compacte, protégée et adaptée à une façade de brique déjà occupée par plusieurs composantes techniques.
Comment ça se passe, du premier appel à la fin
Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.
On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
Le modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
Planchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
Un seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
Posée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
Raccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Un circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
Essai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
Télécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
- L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
- La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
- La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
- Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
- L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
- Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
- L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
- Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
- Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Et chez vous ?
Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.
Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.
Quoi faire, saison par saison
Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.
- Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
- Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
- Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
- Nettoyer les filtres plus souvent quand l’appareil roule beaucoup.
- Garder la végétation loin de l’unité extérieure.
- Vérifier qu’aucune eau ne coule de l’unité intérieure.
- Ramasser les feuilles autour de l’unité extérieure.
- Essayer le chauffage avant les premiers froids.
- Planifier l’entretien périodique avant l’hiver.
- Garder la neige loin du support et du devant de l’unité.
- Laisser l’appareil dégivrer : c’est normal.
- Ne jamais frapper la glace sur les ailettes ; appelez-nous si l’unité reste prise.
Quel type d’appareil pour votre projet ?
Choisissez ce qui ressemble à votre besoin.
Quatre erreurs qu’on ne fait pas
Retournez chaque carte pour voir ce qu’on fait à la place.
Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux
Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
Murale ou multizone : comment choisir ?
Où va l’unité extérieure ?
Y a-t-il des subventions ?
Faut-il un permis ?
Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
Combien peut-on économiser ?
Comment se calcule l’aide LogisVert ?
Est-ce bruyant ?
L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
L’estimation est-elle gratuite ?
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L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.
Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).
