Installation d’une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Orion XLTH à Saint-Clet, Vaudreuil-Soulanges
À Saint-Clet, AirGreen installe une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Orion XLTH au R32 sur support surélevé, une configuration pensée pour le chauffage par temps froid, le dégivrage et la durabilité de l’installation CVAC.
En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.
Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.
Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.
Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.
Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.
Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.
Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.
Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.
À Saint-Clet, une installation pensée pour affronter les hivers québécois sans négliger l’accès, le drainage et la durabilité
À Saint-Clet, cette installation de thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Orion XLTH illustre bien un aspect que nous jugeons essentiel chez AirGreen : une bonne thermopompe ne donne son plein potentiel que lorsque son installation respecte les contraintes réelles du bâtiment. Sur ce chantier, l’unité extérieure se trouve dans un environnement où l’espace disponible, la proximité d’autres équipements et l’exposition aux précipitations exigeaient une implantation soigneusement réfléchie.
La photo de l’installation montre immédiatement plusieurs éléments importants. L’unité extérieure Fujitsu AIRSTAGE est installée en hauteur sur un support métallique, lui-même positionné sur deux madriers qui contribuent à créer une assise stable sur la surface granulaire. Cette configuration garde le bas de la thermopompe dégagé du sol et facilite l’écoulement de l’eau provenant notamment des cycles de dégivrage. On remarque également le marquage R32 directement sur le cabinet extérieur, ainsi que le passage isolé des conduites frigorifiques sur le côté de l’appareil.
Ce sont précisément ces détails d’installation qui prennent toute leur importance lorsqu’une thermopompe murale à climat froid doit travailler pendant plusieurs années dans les conditions québécoises.
Pourquoi la Fujitsu Orion XLTH convenait particulièrement bien à ce type de projet
La Fujitsu AIRSTAGE Orion XLTH appartient à la série H simple zone de Fujitsu. La documentation technique fournie pour cette gamme couvre les modèles 09KZAH1, 12KZAH1, 15KZAH1, 18KZAH1 et 24KZAH1. Il s’agit d’une famille de thermopompes murales fonctionnant au réfrigérant R32, conçue pour maintenir le chauffage jusqu’à une température extérieure de -26 °C.
Pour une propriété de Saint-Clet, cette capacité à poursuivre le chauffage à très basse température est beaucoup plus pertinente qu'une simple cote de climatisation estivale. Nous évaluons toujours une thermopompe en considérant les deux saisons extrêmes : les journées chaudes et humides de juillet, mais surtout les périodes froides de janvier et février où l’appareil doit continuer à transférer efficacement la chaleur.
Fujitsu indique également que la gamme Orion XLTH utilise un compresseur Inverter, un chauffe-plateau de base destiné aux climats très froids et un mode de fonctionnement extérieur à faible niveau sonore. La documentation souligne aussi que l’unité extérieure conserve une conception relativement compacte, ce qui devient intéressant lorsque l’emplacement disponible est limité.
Une gamme de capacités qui doit être dimensionnée selon le bâtiment
Une erreur fréquente lors du remplacement ou de l’ajout d’une thermopompe murale consiste à choisir la capacité uniquement en fonction de la superficie totale de la maison. Chez AirGreen, nous considérons également la configuration des pièces, les pertes thermiques, l’isolation, l’exposition solaire, les ouvertures, les étages et la manière dont l’air pourra réellement circuler.
La fiche Fujitsu montre d’ailleurs que la gamme Orion XLTH couvre plusieurs capacités nominales de climatisation :
- 09KZAH1 : 9 000 BTU/h
- 12KZAH1 : 12 000 BTU/h
- 15KZAH1 : 14 500 BTU/h nominal
- 18KZAH1 : 18 000 BTU/h
- 24KZAH1 : 22 000 BTU/h nominal
Les capacités de chauffage nominales sont encore plus élevées, allant de 12 000 BTU/h pour le 09KZAH1 jusqu’à 25 200 BTU/h pour le 24KZAH1.
La photo de ce chantier ne montre pas la plaque signalétique suffisamment près pour que nous puissions confirmer la capacité exacte de l’appareil installé uniquement à partir de l’image. Il serait donc incorrect d’attribuer arbitrairement un nombre précis de BTU à cette installation. Ce que nous pouvons confirmer visuellement, en revanche, est qu’il s’agit bien d’une unité extérieure Fujitsu AIRSTAGE au R32 correspondant à la conception de la gamme présentée.
Un exemple révélateur : les performances du modèle 12K
Pour donner une idée du niveau de rendement offert dans cette série, le modèle 12KZAH1 affiche une cote saisonnière de climatisation de 30,5 TRÈS2/SEER2, un CPSC2 région V de 10,1 et une plage de chauffage allant jusqu’à -26 °C. Le modèle fonctionne en 208-230 V, 60 Hz, monophasé, avec un disjoncteur de 15 A selon la fiche technique.
Ce modèle utilise une tuyauterie frigorifique de 1/4 po liquide et 3/8 po gaz, avec une longueur maximale annoncée de 25 m, soit 82 pi, et une différence verticale maximale de 20 m, soit 66 pi.
Ces valeurs montrent pourquoi il est important de travailler à partir du numéro de modèle exact plutôt que de supposer que toutes les thermopompes Fujitsu utilisent la même tuyauterie ou la même alimentation électrique.
Une unité extérieure surélevée : un détail particulièrement important au Québec
L’un des éléments les plus visibles de cette installation à Saint-Clet est la hauteur à laquelle l’unité extérieure a été placée.
La thermopompe repose sur un support métallique qui maintient son cabinet bien au-dessus de la surface environnante. Cette disposition est particulièrement pertinente pour une thermopompe utilisée en chauffage parce que l’unité extérieure produit de l’eau pendant ses cycles de dégivrage.
Lorsque cette eau gèle autour d’une unité installée trop près du sol, une accumulation importante de glace peut progressivement se former sous l’appareil. L’espace disponible sous la thermopompe aide donc à laisser l’eau s’évacuer plutôt que de créer rapidement un bloc de glace au contact du cabinet.
La documentation Fujitsu précise par ailleurs que cette série possède un chauffe-plateau de base conçu pour les régions climatiques extrêmement froides. Le chauffe-plateau et une installation extérieure adéquatement dégagée remplissent des fonctions différentes et complémentaires : le premier agit sur l’appareil, tandis que le second contribue à gérer les conditions physiques autour de celui-ci.
Une implantation qui tient compte de l’environnement immédiat
Sur la photo du chantier, l’espace autour de la thermopompe n’est pas complètement libre. Une structure se trouve à gauche, tandis que d’autres éléments techniques sont présents à droite.
Dans ce genre de situation, nous devons porter attention à trois aspects : la circulation d’air, l’accès pour le service et le cheminement de la tuyauterie.
Une unité extérieure doit pouvoir aspirer et rejeter l’air sans être enfermée dans un espace trop contraignant. Le devant du ventilateur doit notamment rester dégagé. L’emplacement doit aussi permettre à un technicien d’accéder ultérieurement à l’appareil pour un diagnostic, un nettoyage, une réparation ou un entretien CVAC.
C’est un aspect parfois négligé lors d’une installation réalisée dans un endroit serré : une position qui semble acceptable le jour de la pose peut devenir extrêmement problématique lorsqu’il faut remplacer une composante quelques années plus tard.
Le passage des conduites frigorifiques : une partie invisible du rendement
À droite de l’unité extérieure, nous distinguons sur la photo les conduites qui rejoignent la thermopompe. Les lignes frigorifiques sont isolées afin de limiter les gains ou pertes thermiques indésirables et de protéger le fonctionnement du circuit.
La série Orion XLTH n’utilise pas une dimension unique de conduites pour toutes ses puissances. Selon la fiche Fujitsu :
- les modèles 09K et 12K utilisent du 1/4 po liquide et 3/8 po gaz;
- le 15K utilise du 1/4 po liquide et 1/2 po gaz;
- les 18K et 24K utilisent du 3/8 po liquide et 5/8 po gaz.
Voilà pourquoi nous vérifions toujours les spécifications du modèle précis avant une installation ou un remplacement. Réutiliser automatiquement une ancienne tuyauterie simplement parce qu’elle est déjà présente peut entraîner une incompatibilité avec la nouvelle thermopompe.
Ce que cette installation Fujitsu Orion XLTH à Saint-Clet montre sur une installation CVAC bien planifiée
Le R32 change aussi certaines habitudes d’installation
Le logo R32 visible sur l’appareil extérieur n’est pas un détail esthétique. Fujitsu a adopté ce réfrigérant notamment pour réduire l’impact climatique associé au fluide frigorigène. Selon sa documentation, le R32 possède un potentiel de réchauffement global annoncé à 675, comparativement à 2 088 pour le R410A, ce que Fujitsu présente comme une réduction de 68 %.
Pour le propriétaire, l’intérêt principal demeure toutefois d’avoir un système moderne dont l’ensemble — appareil, raccordements, mise en service et charge de réfrigérant — est traité conformément aux spécifications du fabricant.
Une installation professionnelle ne consiste donc pas uniquement à fixer une unité intérieure et une unité extérieure. Nous devons notamment effectuer correctement les raccords frigorifiques, travailler avec un circuit propre, réaliser les procédures de mise sous vide appropriées et valider le fonctionnement de l’équipement après sa mise en service.
Un confort intérieur qui ne se résume pas au nombre de BTU
La gamme Orion XLTH est conçue avec une modulation Inverter, ce qui permet au compresseur d’adapter son fonctionnement plutôt que de travailler uniquement en cycles marche-arrêt. Fujitsu présente cette technologie comme un moyen d'obtenir un réglage rapide de la température et un confort plus constant.
L’unité intérieure offre plusieurs vitesses de ventilation ainsi qu’un mode silencieux. Sur les modèles 09K et 12K, la fiche indique un niveau sonore intérieur descendant jusqu’à 23 dB(A) en mode calme. Selon la capacité, le niveau sonore de l’unité extérieure se situe entre 46 et 50 dB(A) dans les données publiées.
Pour un propriétaire qui compare plusieurs thermopompes murales à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord, la Rive Sud ou dans Vaudreuil-Soulanges, ces données sont souvent plus utiles qu'une comparaison basée uniquement sur le prix d’achat.
Wi-Fi intégré et possibilités de contrôle plus avancées
Fujitsu indique une connectivité Wi-Fi intégrée avec possibilité de surveillance à distance par l’application mobile AIRSTAGE. La plateforme accepte également plusieurs accessoires et interfaces optionnelles, notamment des contrôleurs filaires, des interfaces 24 V et des possibilités d'intégration BACnet ou Modbus pour certaines applications plus avancées.
Pour une installation résidentielle typique à Saint-Clet, l’application mobile est généralement la fonction la plus directement utile. Elle permet notamment de gérer le système sans devoir se trouver devant l’unité intérieure.
Subvention Hydro-Québec : vérifier la combinaison exacte avant de promettre un montant
La thermopompe Fujitsu Orion XLTH appartient à une famille dont certaines combinaisons apparaissent sur les listes de thermopompes admissibles publiées par Hydro-Québec. Toutefois, le montant applicable dépend de la combinaison exacte des unités intérieure et extérieure, de la performance à -8 °C et de la date d’installation. Hydro-Québec précise que ses listes et les montants peuvent évoluer et que la liste en vigueur au moment de l’installation prévaut.
En 2026, le programme résidentiel LogisVert prévoit notamment une aide de 120 $ par 1 000 BTU/h à -8 °C pour une thermopompe de type climat froid, tandis que certaines thermopompes répondant aux critères de très haute efficacité peuvent bénéficier d’un barème différent. L’admissibilité complète doit toujours être validée pour l’installation concernée.
Chez AirGreen, nous recommandons donc de ne jamais se fier uniquement à un montant aperçu dans une publicité plusieurs mois auparavant. Nous vérifions le modèle extérieur, le modèle intérieur et les données d’admissibilité correspondant à la période des travaux.
Les erreurs que nous cherchons à éviter sur une installation de thermopompe murale
Une thermopompe de qualité peut perdre une partie importante de son intérêt si les détails de son installation sont négligés. Sur nos projets de CVAC à Montréal et dans le Grand Montréal, nous accordons une attention particulière aux erreurs suivantes :
- Installer l’unité extérieure trop près du sol, sans prévoir correctement neige, glace et eau de dégivrage.
- Choisir la capacité uniquement selon la superficie, sans considérer les caractéristiques réelles de l’habitation.
- Réutiliser des conduites existantes sans confirmer leurs dimensions et leur état.
- Placer le groupe extérieur dans un espace trop fermé, ce qui peut compromettre la circulation d’air.
- Négliger l’accès futur pour l’entretien et le dépannage.
- Utiliser une protection électrique non conforme aux exigences du modèle exact.
- Choisir l’emplacement intérieur uniquement pour des raisons esthétiques, sans réfléchir à la distribution réelle de l’air.
Notre rôle ne se limite pas à fournir une thermopompe Fujitsu. Nous devons adapter l’installation au bâtiment afin que l’équipement puisse réellement fonctionner comme prévu par son fabricant.
Pourquoi cette installation à Saint-Clet représente bien notre approche
Cette installation possède quelque chose de très concret : elle montre que la réussite d’un projet CVAC repose souvent sur des décisions qui paraissent secondaires sur une soumission.
Le support surélevé, la position de l’unité, le passage des conduites, la gestion de l’espace environnant et l’accessibilité future ont tous une influence sur la qualité du résultat.
La Fujitsu AIRSTAGE Orion XLTH apporte de son côté plusieurs caractéristiques adaptées à notre climat : chauffage jusqu’à -26 °C, technologie Inverter, réfrigérant R32, certification ENERGY STAR indiquée pour les modèles de la série, chauffe-plateau de base, fonctionnement silencieux et plusieurs niveaux de capacité.
Pour nous, chez AirGreen, une installation de thermopompe réussie à Saint-Clet, Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud commence toujours de la même manière : sélectionner la bonne capacité, déterminer l’emplacement approprié et installer chaque composante en tenant compte des conditions que l’appareil devra réellement affronter pendant les hivers québécois.
Comment ça se passe, du premier appel à la fin
Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.
On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
Le modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
Planchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
Un seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
Posée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
Raccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Un circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
Essai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
Télécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
- L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
- La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
- La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
- Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
- L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
- Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
- L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
- Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
- Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Et chez vous ?
Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.
Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.
Quoi faire, saison par saison
Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.
- Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
- Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
- Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
- Nettoyer les filtres plus souvent quand l’appareil roule beaucoup.
- Garder la végétation loin de l’unité extérieure.
- Vérifier qu’aucune eau ne coule de l’unité intérieure.
- Ramasser les feuilles autour de l’unité extérieure.
- Essayer le chauffage avant les premiers froids.
- Planifier l’entretien périodique avant l’hiver.
- Garder la neige loin du support et du devant de l’unité.
- Laisser l’appareil dégivrer : c’est normal.
- Ne jamais frapper la glace sur les ailettes ; appelez-nous si l’unité reste prise.
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Quatre erreurs qu’on ne fait pas
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Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
Murale ou multizone : comment choisir ?
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Y a-t-il des subventions ?
Faut-il un permis ?
Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
Combien peut-on économiser ?
Comment se calcule l’aide LogisVert ?
Est-ce bruyant ?
L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
L’estimation est-elle gratuite ?
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L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.
Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).