Installation d’une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Orion XLTH dans Mercier–Hochelaga-Maisonneuve à Montréal
À Mercier–Hochelaga-Maisonneuve, AirGreen installe une Fujitsu Orion XLTH R-32 sur support surélevé : une solution compacte pensée pour un balcon montréalais, le dégivrage hivernal, les vibrations et le chauffage jusqu’à -26 °C.
Faites le tour de l’installation
Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.
En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.
Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.
Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.
Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.
Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.
Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.
Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.
Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.
Une installation sur balcon où l’espace disponible, la hauteur et l’environnement du bâtiment dictaient chaque détail
Dans Mercier–Hochelaga-Maisonneuve, à Montréal, nous avons réalisé cette installation d’une thermopompe murale Fujitsu AIRSTAGE Orion XLTH dans un contexte très représentatif des projets CVAC urbains : une unité extérieure installée sur un balcon, un espace limité entre la maçonnerie et la façade, une grande fenêtre à proximité et plusieurs éléments architecturaux déjà présents autour de l’emplacement choisi.
La photographie du chantier montre immédiatement le défi. L’unité extérieure Fujitsu est positionnée sur un support métallique surélevé, directement sur la dalle de béton du balcon. À gauche, un mur de brique délimite l’espace. Derrière l’équipement se trouvent la façade du bâtiment, une grande fenêtre ainsi qu’une grille murale existante. Devant la machine, il fallait préserver le dégagement nécessaire au fonctionnement du ventilateur tout en évitant d’occuper inutilement la partie utilisable du balcon.
C’est exactement le type de projet où une bonne installation CVAC à Montréal dépend autant de la planification que de l’appareil lui-même.
L’installation finale paraît compacte et simple. Pourtant, avant d’arriver à ce résultat, nous devons réfléchir à la circulation d’air, à la stabilité du support, au passage des conduites frigorifiques, au drainage, aux vibrations, à l’entretien futur et au comportement de la thermopompe lorsque la température extérieure descend largement sous zéro.
Une Fujitsu Orion XLTH bien adaptée à un projet résidentiel montréalais
La machine installée appartient à la gamme Fujitsu AIRSTAGE Orion XLTH, également identifiée comme la série Orion CTEB dans la documentation du fabricant.
Il s’agit d’une famille de thermopompes murales simple zone offerte en plusieurs capacités. Fujitsu présente des configurations 09KZAH1, 12KZAH1, 15KZAH1, 18KZAH1 et 24KZAH1.
La plaque signalétique visible sur la photo n’est pas suffisamment lisible pour identifier sans ambiguïté la capacité précise de cette unité de Mercier–Hochelaga-Maisonneuve. Nous préférons donc ne pas inventer un nombre de BTU à partir des dimensions visuelles de l’appareil.
La gamme comprend toutefois des capacités nominales de climatisation de 9 000, 12 000, 14 500, 18 000 et 22 000 BTU/h, avec des capacités nominales de chauffage respectives de 12 000, 16 000, 18 000, 21 600 et 25 200 BTU/h. La fiche technique Fujitsu indique aussi une plage de fonctionnement en chauffage allant jusqu’à -26 °C pour les différentes capacités de cette série.
Pour un logement à Montréal, cette caractéristique est beaucoup plus importante qu’elle peut le sembler au moment de l’achat. Nous installons rarement une thermopompe dans le seul but de climatiser deux ou trois mois par année. Nos clients souhaitent généralement profiter du chauffage électrique efficace pendant une partie importante de l’automne, de l’hiver et du printemps.
Pourquoi le support surélevé est particulièrement pertinent sur ce balcon
La photo montre que l’unité extérieure n’a pas été déposée directement sur la dalle.
Nous avons utilisé un support métallique au sol afin de créer une hauteur supplémentaire sous le cabinet de la thermopompe.
Dans une installation québécoise, cette hauteur a plusieurs fonctions.
Elle permet d’abord de maintenir l’unité éloignée de la surface sur laquelle l’eau, la neige ou la glace peuvent s’accumuler. Elle facilite également le dégagement sous la machine lors des cycles de dégivrage.
Lorsqu’une thermopompe produit du chauffage par temps froid, son échangeur extérieur peut givrer. Le système inverse alors temporairement son fonctionnement afin de dégivrer l’échangeur. L’eau obtenue doit pouvoir s’évacuer correctement.
Sur un balcon en béton comme celui de Mercier–Hochelaga-Maisonneuve, cette question mérite une attention particulière puisque l’eau peut ensuite geler sur la dalle si les conditions sont favorables.
Un chauffe-plateau prévu pour les climats très froids
Fujitsu précise que l’unité extérieure de la gamme Orion XLTH comprend un chauffe-plateau de base conçu pour les régions climatiques extrêmement froides, en plus d’une fonction de dégivrage automatique. La documentation mentionne également le compresseur Inverter et un mode de fonctionnement extérieur à faible niveau sonore.
Le chauffe-plateau constitue un élément intéressant pour le Québec, mais il ne remplace pas une bonne implantation de l’équipement.
Nous devons toujours réfléchir simultanément à la machine et à l’environnement dans lequel elle fonctionnera.
Installer une thermopompe sur un balcon n’est pas la même chose que l’installer dans une cour
Une thermopompe sur balcon à Montréal soulève des contraintes différentes de celles d’une installation au sol à côté d’une maison détachée.
L’espace est généralement plus restreint. Les voisins peuvent être beaucoup plus proches. Les murs créent parfois des zones de réverbération acoustique. La circulation d’air peut être limitée par les façades, garde-corps et autres obstacles. L’appareil doit aussi demeurer accessible sans compromettre l’utilisation quotidienne du balcon.
Dans ce projet, nous avons dû travailler avec plusieurs éléments déjà présents :
- la colonne de brique sur le côté;
- la grande fenêtre immédiatement derrière et au-dessus;
- la façade du bâtiment;
- une grille murale existante;
- la profondeur limitée du balcon;
- la nécessité de conserver un accès raisonnable devant l’unité;
- le parcours des conduites jusqu’à l’unité intérieure.
Chaque installation de ce type doit être vérifiée selon le modèle précis et les exigences du fabricant. Il ne suffit pas de trouver une surface libre de dimensions similaires à celles de l’appareil.
La circulation d’air autour de l’unité extérieure reste prioritaire
La grande grille du ventilateur visible sur la photo occupe presque toute la façade avant de l’unité.
C’est à cet endroit que l’appareil déplace une quantité importante d’air extérieur.
Un balcon peut sembler suffisamment grand pour recevoir une thermopompe, mais si le souffle du ventilateur est dirigé immédiatement vers un obstacle, le comportement du système peut être affecté. Le même principe s’applique à l’air aspiré par l’échangeur.
Nous devons donc analyser :
- l’avant du ventilateur;
- les côtés de l’appareil;
- l’arrière de l’unité;
- les obstacles permanents;
- les portes et fenêtres;
- les éléments de ventilation déjà présents dans la façade;
- l’accès aux panneaux de service.
La présence de la grille murale existante derrière cette installation est justement un détail que nous devons prendre en considération lors du positionnement. Selon la fonction de cette grille et les dégagements applicables, il faut éviter que les deux systèmes se nuisent mutuellement.
Cette attention aux détails fait partie de notre travail sur chaque installation AirGreen.
Performance de l’Orion XLTH, réfrigérant R-32 et points techniques à vérifier avant l’installation
Le R-32 est clairement identifiable sur l’unité installée
Sur la photographie, le logo R32 apparaît directement sur le cabinet de la thermopompe Fujitsu.
Cette génération Orion XLTH utilise effectivement le réfrigérant R-32.
Dans sa documentation, Fujitsu indique un potentiel de réchauffement global de 675 pour le R-32 comparativement à 2 088 pour le R-410A, ce qui correspond à une réduction annoncée de 68 % du PRG.
Pour le propriétaire, cela signifie surtout qu’il s’agit d’une génération d’équipement différente de nombreux anciens systèmes fonctionnant au R-410A.
Pour nous, cela implique une installation et éventuellement un service réalisés en fonction du réfrigérant exact utilisé par l’appareil, sans appliquer automatiquement les habitudes liées à une ancienne génération.
Des rendements saisonniers qui varient selon la capacité
La gamme Orion XLTH présente des valeurs de rendement particulièrement intéressantes.
Selon la fiche Fujitsu :
- le 09K affiche un TRÈS2 de 33,1;
- le 12K atteint 30,5;
- le 15K affiche 27,5;
- le 18K atteint 25,5;
- le 24K affiche 24,0.
Les appareils figurant dans cette documentation sont également identifiés avec des classements ENERGY STAR, incluant des classifications associées au climat froid.
Ces données sont utiles pour comparer différentes thermopompes, mais elles doivent être interprétées correctement.
La machine ayant le TRÈS2 le plus élevé n’est pas automatiquement la meilleure pour chaque logement. Elle doit d’abord avoir une capacité adaptée à la charge du bâtiment.
Ce que signifie réellement bien dimensionner une thermopompe dans Mercier–Hochelaga-Maisonneuve
Dans les condos, appartements et plex de Mercier–Hochelaga-Maisonneuve, les configurations varient énormément.
Une unité peut desservir un espace très ouvert avec salon, cuisine et salle à manger communicants. Ailleurs, le même nombre de pieds carrés peut être divisé en plusieurs chambres fermées et corridors.
Nous regardons donc bien davantage que la superficie.
Parmi les éléments qui influencent notre recommandation :
L’exposition du logement
Un appartement très ensoleillé avec de grandes fenêtres peut accumuler davantage de chaleur en été.
L’étage
Un logement situé à un niveau supérieur peut se comporter différemment d’un appartement au rez-de-chaussée ou partiellement sous le niveau du sol.
La configuration des pièces
Une seule unité murale ne distribue pas l’air à travers des murs fermés comme un système central avec conduits.
L’isolation et les fenêtres
Les pertes thermiques influencent directement la charge de chauffage.
L’objectif du propriétaire
Certains clients veulent principalement climatiser. D’autres souhaitent utiliser la thermopompe comme source majeure de chauffage.
Le bon dimensionnement découle de l’ensemble de ces facteurs.
Des performances à basse température qui méritent d’être examinées
La documentation Fujitsu fournit des données rarement regardées par les consommateurs, mais particulièrement pertinentes pour notre climat.
À -26 °C, le pourcentage de chauffage maximal indiqué par rapport à la capacité nominale est de :
- 127 % sur le 09K;
- 102 % sur le 12K;
- 109 % sur le 15K;
- 106 % sur le 18K;
- 80 % sur le 24K.
Les performances ne sont donc pas identiques d’un modèle à l’autre même s’ils appartiennent à la même famille.
C’est exactement pourquoi nous préférons parler de la combinaison précise installée plutôt que de faire des généralisations à partir du nom commercial de la thermopompe.
Technologie Inverter : une modulation utile dans un condo
L’Orion XLTH utilise un compresseur Inverter.
Le principe est particulièrement intéressant dans un logement où les besoins varient constamment. La charge peut augmenter rapidement en après-midi avec le soleil, diminuer lorsque les stores sont fermés ou changer lorsqu’une porte vers une autre pièce reste ouverte.
Le système peut ajuster sa capacité au lieu de fonctionner uniquement selon une succession de démarrages et d’arrêts à pleine demande.
Cette modulation favorise un fonctionnement plus régulier et contribue au maintien d’un confort intérieur stable.
Le niveau sonore est un critère essentiel sur un balcon
Dans un quartier densément bâti comme Mercier–Hochelaga-Maisonneuve, le bruit de l’unité extérieure mérite une attention particulière.
La fiche technique de Fujitsu indique, selon la capacité, des niveaux sonores extérieurs de l’ordre de 46 à 50 dB(A) dans les conditions de référence présentées par le fabricant.
L’unité intérieure peut quant à elle descendre jusqu’à 23 dB(A) en vitesse calme sur certains modèles.
Ces données sont particulièrement intéressantes pour :
- les chambres;
- les petits condos;
- les espaces de télétravail;
- les logements où l’unité est proche d’une aire de repos;
- les balcons situés près d’autres logements.
Un appareil silencieux reste cependant dépendant de la qualité de son installation.
Un support inadéquat ou une mauvaise gestion des vibrations peut transmettre des bruits à la structure même si le compresseur lui-même est relativement discret.
Les éléments antivibratoires visibles sous la machine
Sur la photo, nous pouvons distinguer des points d’appui sous les pieds de l’unité, installés entre la thermopompe et le support métallique.
Dans une installation sur balcon, la gestion mécanique mérite une attention particulière puisque la dalle et la structure peuvent transmettre les vibrations.
Notre objectif est que la thermopompe soit solidement supportée tout en évitant autant que possible de créer une source de vibration perceptible à l’intérieur du logement.
La rigidité du support, son nivellement, ses points d’ancrage et le contact entre la machine et le support doivent donc être considérés comme faisant partie de l’installation CVAC, et non comme de simples accessoires.
Les dimensions de tuyauterie changent selon la version Orion XLTH
Un détail technique particulièrement important lors du remplacement d’un ancien appareil concerne la tuyauterie frigorifique.
La série Orion XLTH n’utilise pas les mêmes dimensions pour toutes les capacités.
La fiche Fujitsu indique :
- 09K et 12K : 1/4 po liquide et 3/8 po gaz;
- 15K : 1/4 po liquide et 1/2 po gaz;
- 18K et 24K : 3/8 po liquide et 5/8 po gaz.
La longueur maximale permise varie elle aussi, allant jusqu’à 25 m sur certaines petites capacités, 30 m pour la version 15K et jusqu’à 50 m pour les modèles plus importants.
Cette information est essentielle lors d’un remplacement.
Nous rencontrons régulièrement des installations où le propriétaire souhaite conserver l’ancienne tuyauterie pour réduire les travaux. Cette option ne peut être envisagée qu’après avoir vérifié la compatibilité exacte des diamètres et de l’installation existante.
15 A ou 20 A : même la partie électrique varie dans la gamme
Les systèmes de cette famille utilisent une alimentation de 208 à 230 V, 60 Hz, monophasée.
La protection indiquée par Fujitsu varie toutefois selon la capacité :
- 15 A pour les 09K et 12K;
- 20 A pour les 15K, 18K et 24K.
Le fait qu’une ancienne thermopompe soit déjà présente ne garantit donc pas que son alimentation électrique soit automatiquement adaptée à une nouvelle unité.
Nous vérifions la machine installée, le circuit disponible et les exigences applicables avant de finaliser le raccordement.
Wi-Fi intégré et contrôle à distance
La gamme Orion XLTH intègre également la connectivité Wi-Fi, avec la possibilité de surveillance à distance au moyen de l’application AIRSTAGE.
Dans un condo, cette fonction peut être particulièrement pratique.
Le propriétaire peut ajuster sa température avant de rentrer, vérifier le réglage lorsqu’il est absent ou modifier rapidement le fonctionnement sans être directement devant l’unité.
Fujitsu prévoit également différentes options de commandes et interfaces pour les applications nécessitant une intégration plus avancée.
Les erreurs à éviter lors d’une installation de thermopompe sur balcon à Montréal
Ce projet de Mercier–Hochelaga-Maisonneuve illustre plusieurs erreurs que nous voulons systématiquement éviter.
Choisir l’emplacement uniquement selon l’espace disponible
Une thermopompe doit respirer. Un coin vide n’est pas automatiquement un bon emplacement.
Installer l’appareil directement au sol sans réfléchir à l’hiver
Le dégivrage et l’accumulation possible de glace doivent être considérés dès la planification.
Bloquer l’accès au balcon
L’installation doit rester fonctionnelle pour les occupants.
Négliger les vibrations
Sur une dalle ou une structure attenante au logement, elles peuvent devenir plus perceptibles qu’au sol dans une cour.
Ignorer les éléments existants de la façade
Fenêtres, grilles, sorties et autres équipements peuvent influencer l’emplacement disponible.
Réutiliser automatiquement la tuyauterie
Les dimensions changent selon la capacité de l’Orion XLTH.
Choisir les BTU uniquement selon la superficie
La configuration du logement et les pertes thermiques comptent tout autant.
Une installation compacte qui respecte la réalité des bâtiments de Montréal
Ce projet représente bien le type d’installation de thermopompe murale à Montréal que nous réalisons régulièrement chez AirGreen.
Dans une maison détachée, nous pouvons parfois choisir entre plusieurs endroits autour du bâtiment. Sur un balcon de condo ou de multiplex, les possibilités sont souvent beaucoup plus limitées.
Il faut alors tirer le maximum de l’espace disponible sans traiter les dégagements, l’accessibilité et le comportement hivernal comme des détails secondaires.
Ici, la Fujitsu AIRSTAGE Orion XLTH R-32 a été installée sur un support surélevé, dans une zone compacte du balcon, tout en maintenant une présentation propre et ordonnée.
La série apporte plusieurs caractéristiques particulièrement intéressantes pour le Québec : chauffage jusqu’à -26 °C, technologie Inverter, R-32, chauffe-plateau de base, fonctionnement silencieux, Wi-Fi intégré et classifications ENERGY STAR selon les modèles présentés dans la documentation Fujitsu.
Pour les propriétaires de Mercier–Hochelaga-Maisonneuve, mais aussi de Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud, nous appliquons la même logique : une thermopompe performante doit être soutenue par une installation réellement adaptée au bâtiment.
C’est la combinaison du bon appareil, du bon dimensionnement, du bon emplacement et d’un travail CVAC précis qui transforme une simple machine installée sur un balcon en un système de chauffage et de climatisation capable d’accompagner le logement pendant de nombreuses saisons.
Le jour J, étape par étape
Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.
On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
Le modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
Planchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
Un seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
Posée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
Raccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Un circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
Essai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
Télécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
- L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
- La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
- La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
- Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
- L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
- Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
- L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
- Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
- Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Et chez vous, ça donnerait quoi ?
Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.
Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.
Quatre erreurs qu’on ne fait pas
Retournez chaque carte pour voir ce qu’on fait à la place.
Votre propre projet, étape par étape
Quoi faire, saison par saison
Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.
- Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
- Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
- Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
- Nettoyer les filtres plus souvent quand l’appareil roule beaucoup.
- Garder la végétation loin de l’unité extérieure.
- Vérifier qu’aucune eau ne coule de l’unité intérieure.
- Ramasser les feuilles autour de l’unité extérieure.
- Essayer le chauffage avant les premiers froids.
- Planifier l’entretien périodique avant l’hiver.
- Garder la neige loin du support et du devant de l’unité.
- Laisser l’appareil dégivrer : c’est normal.
- Ne jamais frapper la glace sur les ailettes ; appelez-nous si l’unité reste prise.
Votre maison est-elle prête ?
Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.
Quatre affirmations, vraies ou fausses ?
Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.
1. En chauffage, l’unité extérieure peut produire de l’eau.
Pendant les cycles de dégivrage. Cette eau doit pouvoir s’écouler sans former de glace.
2. On choisit la capacité avec une simple règle de pieds carrés.
Fenêtres, isolation, orientation et usage de la pièce comptent. La capacité se choisit sur place.
3. Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à un seul condenseur.
Une tête par pièce, toutes branchées sur le même condenseur. Chaque pièce garde sa température.
4. Le sectionneur peut être caché derrière les meubles de terrasse.
Il doit rester accessible : c’est lui qui coupe l’appareil pour l’entretien.
0 / 4 bonnes réponses
Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux
Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
Murale ou multizone : comment choisir ?
Où va l’unité extérieure ?
Y a-t-il des subventions ?
Faut-il un permis ?
Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
Combien peut-on économiser ?
Comment se calcule l’aide LogisVert ?
Est-ce bruyant ?
L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
L’estimation est-elle gratuite ?
Aucune question ne correspond. Écrivez-nous : on répond.
D’autres chantiers à voir, près de chez vous
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Chaque point : une ville où AirGreen a des réalisations publiées. Le point lumineux : ce chantier.
Chaque maison a ses contraintes. On les voit avant d’installer.
L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.
Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).