Fiche chantier · Réalisation

Installation d'une thermopompe 2 têtes GREE FreeMatch R32 à Saint-Bernard-de-Lacolle

Pose d'une thermopompe 2 têtes GREE FreeMatch R32 à Saint-Bernard-de-Lacolle : une tête au palier pour traiter tout l'étage, les limites réelles des portes fermées, l'usage du ventilateur de plafond et l'évacuation du condensat à l'étage. La méthode AirGreen, Montérégie.

Par AirGreen Climatisation & Chauffage Admin9 min de lecture
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2026année de publication
En un coup d’œil

Le chantier en un écran

Le récit complet

L’article, chapitre par chapitre

Climatiser un étage complet à partir du corridor : ce qui fonctionne, et ce qu'il faut savoir avant de l'accepter

Dans une maison à deux étages, le problème est toujours le même : le rez-de-chaussée est confortable et l'étage est invivable de juin à septembre. L'air chaud monte par la cage d'escalier, s'accumule sous le toit, et les chambres deviennent des pièces où l'on dort mal.

À Saint-Bernard-de-Lacolle, nous avons installé une thermopompe murale 2 têtes GREE FreeMatch R32 dans une résidence familiale de ce type. La tête que montre la photo est posée sur le mur du palier, entre deux chambres, au-dessus de la cage d'escalier ouverte. C'est un emplacement que nous recommandons souvent — mais uniquement après avoir expliqué franchement au client ce qu'il donne et ce qu'il ne donne pas.

Pourquoi le palier plutôt qu'une chambre

La cage d'escalier est une cheminée thermique

L'air chaud du rez-de-chaussée monte par l'escalier et se déverse au palier. En traitant l'air directement à cet endroit, la tête intercepte cette masse d'air chaud à son point d'arrivée, avant qu'elle ne se répartisse dans les chambres. Une tête placée au fond d'une seule chambre ne fait rien de tel : elle refroidit sa pièce et laisse le reste de l'étage à lui-même.

Un seul appareil dessert plusieurs pièces

Un palier ouvert sur deux ou trois chambres permet à une seule tête de traiter tout le volume de l'étage, à condition que l'air circule. C'est ce qui rend une configuration bi-zone pertinente pour une maison entière : une tête pour l'étage, une tête pour l'aire ouverte du rez-de-chaussée.

Aucun bruit dans les chambres

Une tête, même silencieuse, produit un mouvement d'air perceptible. Installée dans un corridor plutôt qu'au-dessus d'un lit, elle disparaît du champ de perception nocturne. C'est un argument que les clients apprécient une fois l'été venu.

La limite qu'il faut nommer : les portes fermées

Voici ce qu'un entrepreneur honnête doit dire avant la signature. Une tête au palier climatise l'étage tant que l'air circule. Portes fermées, elle climatise le corridor.

Beaucoup de familles ferment les portes de chambres la nuit — pour le bruit, pour l'intimité, parce qu'un jeune enfant dort. Dans ce cas, la chambre se retrouve isolée de la seule source d'air traité, et la température y remonte progressivement.

Les solutions, par ordre d'efficacité :

  1. Laisser les portes entrouvertes la nuit. Gratuit, et suffisant dans bien des cas.
  2. Dégager le bas des portes. Un jeu de quelques centimètres sous la porte permet un transfert d'air minimal.
  3. Installer des grilles de transfert au-dessus des portes ou dans les cloisons. Solution efficace, discrète, mais qui transmet aussi le bruit.
  4. Prévoir une tête dédiée dans la chambre principale, quand le confort nocturne est prioritaire. C'est un choix de conception, à faire au moment du calcul de charge, pas après.

Nous préférons expliquer cela avant les travaux plutôt que de recevoir un appel en juillet. Un client informé est un client satisfait; un client surpris ne l'est jamais.

Le ventilateur de plafond : un allié, s'il tourne dans le bon sens

La photo montre un ventilateur de plafond au-dessus du palier. Correctement utilisé, il double l'efficacité perçue de la thermopompe.

  • En été, le ventilateur souffle vers le bas. Le mouvement d'air augmente l'évaporation cutanée et fait ressentir plusieurs degrés de moins, ce qui permet de relever la consigne de l'appareil sans perte de confort.
  • En hiver, il doit tourner en sens inverse, à basse vitesse. Il ramène alors vers le bas l'air chaud accumulé au plafond, sans créer de courant d'air. Dans une cage d'escalier ouverte, cette destratification est particulièrement utile — c'est exactement là que la chaleur se piège.

La quasi-totalité des ventilateurs possèdent un interrupteur d'inversion sur le boîtier. Presque personne ne s'en sert.

L'orientation du jet, dans un espace ouvert sur trois côtés

Un palier avec cage d'escalier ouverte pose un problème particulier : une partie de l'air soufflé peut tomber directement dans l'escalier et redescendre au rez-de-chaussée, où il n'était pas destiné.

Nous orientons donc le jet dans l'axe du corridor, vers les portes de chambres, plutôt que vers le vide de l'escalier. Les volets se règlent également différemment selon la saison : soufflage horizontal en climatisation, pour que l'air froid descende naturellement en brassant tout le volume; soufflage vers le bas en chauffage, pour pousser la chaleur vers le plancher au lieu de la laisser stagner au plafond.

Un système qui « ne chauffe pas » est très souvent un système dont les volets n'ont jamais été réorientés à l'automne.

Le détail d'entretien que nous vérifions avant de choisir la hauteur

Une tête intérieure exige un nettoyage des filtres aux quatre à six semaines. C'est la première cause d'appels de service que nous recevons : un filtre encrassé réduit le débit d'air, donc la capacité, donc le rendement.

Or une tête posée haut au-dessus d'une cage d'escalier n'est pas accessible avec une chaise de cuisine. Nous en tenons compte au moment de fixer la hauteur et la position latérale : le propriétaire doit pouvoir ouvrir la façade et retirer les filtres depuis un appui stable, sans escabeau posé sur une marche d'escalier. Quand l'accès est nécessairement difficile, nous le disons et nous incluons le nettoyage dans le contrat d'entretien CVAC annuel plutôt que de le laisser au client.

Le drain de condensat à l'étage

Une tête produit du condensat en climatisation, et l'évacuation se fait par gravité. À l'étage, deux cas se présentent :

  • La tête est sur un mur extérieur : le drain sort directement, avec pente franche. C'est la situation idéale.
  • La tête est sur un mur intérieur, comme un mur de corridor : le drain doit parcourir une distance dans la structure avant d'atteindre l'extérieur. Il faut alors une pente continue sur tout le trajet, sans le moindre point plat.

Un drain qui remonte de deux centimètres quelque part dans un mur d'étage est une fuite programmée — l'eau finit par ressortir par le bac de la tête et couler sur le mur, un étage au-dessus du salon. Quand la pente ne peut pas être garantie, nous installons une pompe à condensat avec contact de sécurité qui arrête l'appareil si le bac se remplit. C'est un coût assumé, pas un compromis.

Nous testons chaque drain en versant de l'eau dans le bac et en confirmant l'écoulement complet à l'extérieur.

Le système installé

Le GREE FreeMatch R32 en configuration bi-zone alimente deux têtes intérieures à partir d'une seule unité extérieure, d'un seul circuit 208/230 V et d'une seule pénétration murale.

Ce qui compte pour une famille au Québec :

  • SEER2 21 / HSPF2 10 / EER2 12, certifié AHRI et ENERGY STAR Cold Climate;
  • Chauffage maintenu jusqu'à -30 °C, avec dégivrage intelligent et autodiagnostic;
  • Réfrigérant R32, groupe de sécurité A2L, à faible potentiel de réchauffement planétaire;
  • Onduleur G10, qui permet un fonctionnement à charge partielle la majeure partie de la saison plutôt qu'une succession de démarrages;
  • Adaptation automatique de tension, utile en secteur rural où le réseau fluctue davantage;
  • Garantie 10 ans pièces et compresseur, avec 2 ans additionnels sur enregistrement.

Le R32 étant classé A2L, une superficie minimale de pièce s'applique à chaque tête selon la charge desservie et la hauteur de montage. Pour une tête installée dans un corridor ouvert sur un escalier, le volume disponible est généreux; pour une tête envisagée dans une petite chambre fermée, la vérification peut changer le calibre admissible. Ce calcul se fait à la conception.

Subventions

Le FreeMatch R32 est certifié ENERGY STAR, Cold Climate et AHRI, ce qui l'inscrit dans les catégories visées par les programmes québécois d'aide aux systèmes de chauffage efficaces. Le numéro AHRI vise la combinaison unité extérieure plus têtes intérieures, jamais l'unité extérieure seule. Nous validons la combinaison et l'admissibilité avant la signature.

Notre territoire

Chez AirGreen, nous réalisons l'installation CVAC complète : calcul de charge, sélection de la combinaison certifiée, pose intérieure et extérieure, mise en service documentée et entretien CVAC annuel. Nous desservons Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord, la Rive Sud et la Montérégie, jusqu'à Saint-Bernard-de-Lacolle et la frontière. Sur un étage de maison familiale, le bon emplacement ne se choisit pas au hasard — il se choisit en fonction de la façon dont la famille vit vraiment dans la maison.

Vos chiffres

Les outils du chantier

Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.

Repère de tailleVos plinthes, en BTU/h
–BTU/h de chauffage électrique installé

    Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.

    Les étapes

    Le déroulement du chantier

    Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.

    Étape 1 sur 9L’estimation sur place

    On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.

    1. L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
    2. La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
    3. La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
    4. Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
    5. L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
    6. Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
    7. L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
    8. Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
    9. Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
    La visite

    Ce qu’on regarde sur un chantier comme celui-ci

    Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.

    Schéma générique : thermopompe murale, unité intérieure et unité extérieure

    En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.

    Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.

    1. Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.

    2. Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.

    3. Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.

    4. Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.

    5. Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.

    6. Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.

    7. Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.

    Chez vous

    Votre maison est-elle prête ?

    Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.

    0 / 6 cochés
    Entretien

    Les bons réflexes, une fois l’appareil en place

    Six gestes simples pour que l’appareil dure. Votre liste reste sur cet appareil.

    0 / 6 cochés
    Au fil des saisons

    Quoi faire, saison par saison

    Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.

    • Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
    • Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
    • Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
    Pour votre projet

    Les bonnes pages, au bon moment

    Vrai ou faux

    Quatre affirmations, vraies ou fausses ?

    Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.

    1. En chauffage, l’unité extérieure peut produire de l’eau.

    2. On choisit la capacité avec une simple règle de pieds carrés.

    3. Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à un seul condenseur.

    4. Le sectionneur peut être caché derrière les meubles de terrasse.

    Questions fréquentes

    Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux

    12 questions
    Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
    Oui, elle chauffe et climatise. Sa capacité baisse quand il fait très froid ; la plage de fonctionnement dépend du modèle et figure dans sa fiche.
    Murale ou multizone : comment choisir ?
    Une tête murale et un condenseur à l’extérieur : la solution directe pour une pièce ou une aire ouverte. Pour deux à cinq pièces, une multizone branche une tête par pièce sur un même condenseur.
    Où va l’unité extérieure ?
    Là où elle reste au-dessus de la neige, dégagée et accessible, à l’écart des passages. On le décide avec vous lors de l’estimation.
    Y a-t-il des subventions ?
    Selon le modèle et votre situation, des programmes d’aide peuvent s’appliquer, dont LogisVert d’Hydro-Québec. AirGreen vérifie le numéro de modèle avant d’annoncer un montant. Voir les subventions.
    Faut-il un permis ?
    Les règles varient d’une ville à l’autre : emplacement, distances, bruit. Voir les permis et règlements, et on vérifie pour votre adresse.
    Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
    Ça dépend du modèle. Selon Hydro-Québec, les modèles récents fonctionnent jusqu’à une température située entre −15 °C et −25 °C, et certains modèles pour climat froid sont certifiés plus bas. La température minimale figure sur la fiche de chaque appareil.
    Combien peut-on économiser ?
    Hydro-Québec indique qu’une thermopompe peut être jusqu’à trois fois plus efficace que les plinthes électriques pour le chauffage durant la saison froide. Le résultat dépend de la maison, du climat et de l’utilisation.
    Comment se calcule l’aide LogisVert ?
    Pour les thermopompes homologuées ENERGY STAR pour climat froid, Hydro-Québec indique une aide de 120 $ par tranche de 1 000 BTU/h de capacité de chauffage à −8 °C. AirGreen vérifie le modèle exact avant d’annoncer un montant ; seul Hydro-Québec confirme l’aide accordée. Voir les subventions.
    Est-ce bruyant ?
    Le niveau sonore dépend du modèle et figure en décibels sur la fiche de chaque appareil. L’emplacement compte aussi : on évite de placer l’unité extérieure sous une fenêtre de chambre quand c’est possible.
    L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
    Un peu de givre l’est : l’appareil fait des cycles de dégivrage. Ne frappez jamais la glace. Si l’unité reste prise dans la glace ou ne chauffe plus, appelez-nous.
    AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
    Oui. AirGreen détient la licence RBQ 5645-9605-01, sous-catégories 15.8 Ventilation, 15.10 Réfrigération et 16 Électricité.
    L’estimation est-elle gratuite ?
    Oui. L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h. Réserver mon estimation gratuite.

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    • EstimationSur place, gratuite
    • SoumissionEn 24 h

    Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).

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