Installation d'une thermopompe 2 têtes GREE FreeMatch R32 à Saint-Bernard-de-Lacolle
Pose d'une thermopompe 2 têtes GREE FreeMatch R32 à Saint-Bernard-de-Lacolle : une tête au palier pour traiter tout l'étage, les limites réelles des portes fermées, l'usage du ventilateur de plafond et l'évacuation du condensat à l'étage. La méthode AirGreen, Montérégie.
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Le chantier en un écran

L’article, chapitre par chapitre
Climatiser un étage complet à partir du corridor : ce qui fonctionne, et ce qu'il faut savoir avant de l'accepter
Dans une maison à deux étages, le problème est toujours le même : le rez-de-chaussée est confortable et l'étage est invivable de juin à septembre. L'air chaud monte par la cage d'escalier, s'accumule sous le toit, et les chambres deviennent des pièces où l'on dort mal.
À Saint-Bernard-de-Lacolle, nous avons installé une thermopompe murale 2 têtes GREE FreeMatch R32 dans une résidence familiale de ce type. La tête que montre la photo est posée sur le mur du palier, entre deux chambres, au-dessus de la cage d'escalier ouverte. C'est un emplacement que nous recommandons souvent — mais uniquement après avoir expliqué franchement au client ce qu'il donne et ce qu'il ne donne pas.
Pourquoi le palier plutôt qu'une chambre
La cage d'escalier est une cheminée thermique
L'air chaud du rez-de-chaussée monte par l'escalier et se déverse au palier. En traitant l'air directement à cet endroit, la tête intercepte cette masse d'air chaud à son point d'arrivée, avant qu'elle ne se répartisse dans les chambres. Une tête placée au fond d'une seule chambre ne fait rien de tel : elle refroidit sa pièce et laisse le reste de l'étage à lui-même.
Un seul appareil dessert plusieurs pièces
Un palier ouvert sur deux ou trois chambres permet à une seule tête de traiter tout le volume de l'étage, à condition que l'air circule. C'est ce qui rend une configuration bi-zone pertinente pour une maison entière : une tête pour l'étage, une tête pour l'aire ouverte du rez-de-chaussée.
Aucun bruit dans les chambres
Une tête, même silencieuse, produit un mouvement d'air perceptible. Installée dans un corridor plutôt qu'au-dessus d'un lit, elle disparaît du champ de perception nocturne. C'est un argument que les clients apprécient une fois l'été venu.
La limite qu'il faut nommer : les portes fermées
Voici ce qu'un entrepreneur honnête doit dire avant la signature. Une tête au palier climatise l'étage tant que l'air circule. Portes fermées, elle climatise le corridor.
Beaucoup de familles ferment les portes de chambres la nuit — pour le bruit, pour l'intimité, parce qu'un jeune enfant dort. Dans ce cas, la chambre se retrouve isolée de la seule source d'air traité, et la température y remonte progressivement.
Les solutions, par ordre d'efficacité :
- Laisser les portes entrouvertes la nuit. Gratuit, et suffisant dans bien des cas.
- Dégager le bas des portes. Un jeu de quelques centimètres sous la porte permet un transfert d'air minimal.
- Installer des grilles de transfert au-dessus des portes ou dans les cloisons. Solution efficace, discrète, mais qui transmet aussi le bruit.
- Prévoir une tête dédiée dans la chambre principale, quand le confort nocturne est prioritaire. C'est un choix de conception, à faire au moment du calcul de charge, pas après.
Nous préférons expliquer cela avant les travaux plutôt que de recevoir un appel en juillet. Un client informé est un client satisfait; un client surpris ne l'est jamais.
Le ventilateur de plafond : un allié, s'il tourne dans le bon sens
La photo montre un ventilateur de plafond au-dessus du palier. Correctement utilisé, il double l'efficacité perçue de la thermopompe.
- En été, le ventilateur souffle vers le bas. Le mouvement d'air augmente l'évaporation cutanée et fait ressentir plusieurs degrés de moins, ce qui permet de relever la consigne de l'appareil sans perte de confort.
- En hiver, il doit tourner en sens inverse, à basse vitesse. Il ramène alors vers le bas l'air chaud accumulé au plafond, sans créer de courant d'air. Dans une cage d'escalier ouverte, cette destratification est particulièrement utile — c'est exactement là que la chaleur se piège.
La quasi-totalité des ventilateurs possèdent un interrupteur d'inversion sur le boîtier. Presque personne ne s'en sert.
L'orientation du jet, dans un espace ouvert sur trois côtés
Un palier avec cage d'escalier ouverte pose un problème particulier : une partie de l'air soufflé peut tomber directement dans l'escalier et redescendre au rez-de-chaussée, où il n'était pas destiné.
Nous orientons donc le jet dans l'axe du corridor, vers les portes de chambres, plutôt que vers le vide de l'escalier. Les volets se règlent également différemment selon la saison : soufflage horizontal en climatisation, pour que l'air froid descende naturellement en brassant tout le volume; soufflage vers le bas en chauffage, pour pousser la chaleur vers le plancher au lieu de la laisser stagner au plafond.
Un système qui « ne chauffe pas » est très souvent un système dont les volets n'ont jamais été réorientés à l'automne.
Le détail d'entretien que nous vérifions avant de choisir la hauteur
Une tête intérieure exige un nettoyage des filtres aux quatre à six semaines. C'est la première cause d'appels de service que nous recevons : un filtre encrassé réduit le débit d'air, donc la capacité, donc le rendement.
Or une tête posée haut au-dessus d'une cage d'escalier n'est pas accessible avec une chaise de cuisine. Nous en tenons compte au moment de fixer la hauteur et la position latérale : le propriétaire doit pouvoir ouvrir la façade et retirer les filtres depuis un appui stable, sans escabeau posé sur une marche d'escalier. Quand l'accès est nécessairement difficile, nous le disons et nous incluons le nettoyage dans le contrat d'entretien CVAC annuel plutôt que de le laisser au client.
Le drain de condensat à l'étage
Une tête produit du condensat en climatisation, et l'évacuation se fait par gravité. À l'étage, deux cas se présentent :
- La tête est sur un mur extérieur : le drain sort directement, avec pente franche. C'est la situation idéale.
- La tête est sur un mur intérieur, comme un mur de corridor : le drain doit parcourir une distance dans la structure avant d'atteindre l'extérieur. Il faut alors une pente continue sur tout le trajet, sans le moindre point plat.
Un drain qui remonte de deux centimètres quelque part dans un mur d'étage est une fuite programmée — l'eau finit par ressortir par le bac de la tête et couler sur le mur, un étage au-dessus du salon. Quand la pente ne peut pas être garantie, nous installons une pompe à condensat avec contact de sécurité qui arrête l'appareil si le bac se remplit. C'est un coût assumé, pas un compromis.
Nous testons chaque drain en versant de l'eau dans le bac et en confirmant l'écoulement complet à l'extérieur.
Le système installé
Le GREE FreeMatch R32 en configuration bi-zone alimente deux têtes intérieures à partir d'une seule unité extérieure, d'un seul circuit 208/230 V et d'une seule pénétration murale.
Ce qui compte pour une famille au Québec :
- SEER2 21 / HSPF2 10 / EER2 12, certifié AHRI et ENERGY STAR Cold Climate;
- Chauffage maintenu jusqu'à -30 °C, avec dégivrage intelligent et autodiagnostic;
- Réfrigérant R32, groupe de sécurité A2L, à faible potentiel de réchauffement planétaire;
- Onduleur G10, qui permet un fonctionnement à charge partielle la majeure partie de la saison plutôt qu'une succession de démarrages;
- Adaptation automatique de tension, utile en secteur rural où le réseau fluctue davantage;
- Garantie 10 ans pièces et compresseur, avec 2 ans additionnels sur enregistrement.
Le R32 étant classé A2L, une superficie minimale de pièce s'applique à chaque tête selon la charge desservie et la hauteur de montage. Pour une tête installée dans un corridor ouvert sur un escalier, le volume disponible est généreux; pour une tête envisagée dans une petite chambre fermée, la vérification peut changer le calibre admissible. Ce calcul se fait à la conception.
Subventions
Le FreeMatch R32 est certifié ENERGY STAR, Cold Climate et AHRI, ce qui l'inscrit dans les catégories visées par les programmes québécois d'aide aux systèmes de chauffage efficaces. Le numéro AHRI vise la combinaison unité extérieure plus têtes intérieures, jamais l'unité extérieure seule. Nous validons la combinaison et l'admissibilité avant la signature.
Notre territoire
Chez AirGreen, nous réalisons l'installation CVAC complète : calcul de charge, sélection de la combinaison certifiée, pose intérieure et extérieure, mise en service documentée et entretien CVAC annuel. Nous desservons Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord, la Rive Sud et la Montérégie, jusqu'à Saint-Bernard-de-Lacolle et la frontière. Sur un étage de maison familiale, le bon emplacement ne se choisit pas au hasard — il se choisit en fonction de la façon dont la famille vit vraiment dans la maison.
Les outils du chantier
Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.
Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.
Le déroulement du chantier
Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.
On regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
Le modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
Planchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
Un seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
Posée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
Raccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Un circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
Essai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
Télécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
- L’estimation sur placeOn regarde la pièce, le mur extérieur, le parcours des lignes et l’endroit où ira l’unité extérieure. C’est là que se choisit la capacité.
- La soumissionLe modèle, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie aussi si le modèle est admissible aux programmes d’aide.
- La préparationPlanchers et meubles protégés, emplacement de la plaque murale tracé de niveau, passage mural repéré.
- Le passage muralUn seul percement, avec la pente nécessaire pour que le drain s’écoule vers l’extérieur.
- L’unité extérieurePosée sur un support surélevé au-dessus de la neige, avec les dégagements que demande le fabricant.
- Lignes, câble et drainRaccordés, isolés et protégés. Le passage est ensuite scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
- L’électricitéUn circuit dédié et un sectionneur accessible près de l’unité extérieure.
- Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, puis démarrage et vérification du fonctionnement en chauffage et en climatisation.
- Les explicationsTélécommande, modes, filtres : on vous montre l’essentiel avant de partir.
Ce qu’on regarde sur un chantier comme celui-ci
Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.
En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.
Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.
Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.
Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.
Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.
Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.
Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.
Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.
Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.
Votre maison est-elle prête ?
Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.
Les bons réflexes, une fois l’appareil en place
Six gestes simples pour que l’appareil dure. Votre liste reste sur cet appareil.
Quoi faire, saison par saison
Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.
- Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
- Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
- Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
- Nettoyer les filtres plus souvent quand l’appareil roule beaucoup.
- Garder la végétation loin de l’unité extérieure.
- Vérifier qu’aucune eau ne coule de l’unité intérieure.
- Ramasser les feuilles autour de l’unité extérieure.
- Essayer le chauffage avant les premiers froids.
- Planifier l’entretien périodique avant l’hiver.
- Garder la neige loin du support et du devant de l’unité.
- Laisser l’appareil dégivrer : c’est normal.
- Ne jamais frapper la glace sur les ailettes ; appelez-nous si l’unité reste prise.
Les bonnes pages, au bon moment
Quatre affirmations, vraies ou fausses ?
Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.
1. En chauffage, l’unité extérieure peut produire de l’eau.
Pendant les cycles de dégivrage. Cette eau doit pouvoir s’écouler sans former de glace.
2. On choisit la capacité avec une simple règle de pieds carrés.
Fenêtres, isolation, orientation et usage de la pièce comptent. La capacité se choisit sur place.
3. Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à un seul condenseur.
Une tête par pièce, toutes branchées sur le même condenseur. Chaque pièce garde sa température.
4. Le sectionneur peut être caché derrière les meubles de terrasse.
Il doit rester accessible : c’est lui qui coupe l’appareil pour l’entretien.
0 / 4 bonnes réponses
Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux
Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
Murale ou multizone : comment choisir ?
Où va l’unité extérieure ?
Y a-t-il des subventions ?
Faut-il un permis ?
Jusqu’à quelle température chauffe-t-elle ?
Combien peut-on économiser ?
Comment se calcule l’aide LogisVert ?
Est-ce bruyant ?
L’unité extérieure se couvre de glace : est-ce normal ?
AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
L’estimation est-elle gratuite ?
Aucune question ne correspond. Écrivez-nous : on répond.
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Chaque point : une ville où AirGreen a des réalisations publiées. Le point lumineux : ce chantier.
Une estimation sur place, la bonne capacité, le bon appareil.
L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.
Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).
