Installation d'une thermopompe centrale GREE FLEXX ULTRA R32 de 2 tonnes à Saint-Ours, dans la MRC de Pierre-De Saurel
Pourquoi avons-nous remplacé un gros York par une thermopompe centrale GREE FLEXX ULTRA R32 plus petite à Saint-Ours ? Calcul de charge, modulation de 12 000 à 30 000 BTU, ligne frigorifique neuve, récupération du réfrigérant selon le Règlement sur les halocarbures.
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Le chantier en un écran

L’article, chapitre par chapitre
Remplacer un gros appareil par un plus petit : le calcul qui a surpris le propriétaire
Sur la photo de fin de chantier prise à Saint-Ours, deux appareils se côtoient contre la même fondation : un vieux condenseur YORK beige, posé sur la dalle, et la nouvelle thermopompe centrale GREE FLEXX ULTRA R32 de 2 tonnes, montée sur support à quelques pouces au-dessus du béton. Le nouvel appareil est visiblement plus compact que l'ancien.
C'était la demande initiale du client, ville de Saint-Ours, en bordure du Richelieu, dans la MRC de Pierre-De Saurel : remplacer un climatiseur central vieillissant par une thermopompe capable de chauffer aussi. Sa question, en voyant l'appareil sortir du camion, était directe : pourquoi le nouveau est-il plus petit que l'ancien ?
Ce que faisait réellement l'ancien appareil
Le YORK en place était un climatiseur central à vitesse fixe. Ce type d'appareil ne connaît que deux états : arrêté, ou à pleine capacité. S'il est plus grand que ce que la maison demande — et c'est le cas de la majorité des installations résidentielles faites il y a vingt ans — il atteint la consigne du thermostat en quelques minutes, s'arrête, puis repart. Un cycle court.
Trois conséquences concrètes, que le client vivait sans les nommer :
- Une maison froide mais moite en juillet. Un serpentre qui ne fonctionne pas assez longtemps ne déshumidifie pas. La température descend, l'humidité reste. C'est ce qui donne la sensation d'une maison « fraîche mais collante ».
- Des écarts de température entre les pièces. Les cycles courts ne laissent pas le temps à l'air de se répartir dans le réseau de conduits.
- Une usure accélérée. Chaque démarrage de compresseur est le moment le plus exigeant de son cycle de vie.
Pourquoi 2 tonnes, et non 3
Nous avons fait un calcul de charge pièce par pièce plutôt que de reconduire la capacité de l'ancien appareil — la méthode la plus répandue de l'industrie, et la moins défendable. Volumes réels, orientation des ouvertures, état de l'isolation, gains internes, infiltration.
La charge de pointe estivale de cette maison sortait confortablement sous les 24 000 BTU/h. La capacité de l'ancien YORK était donc du surplus payé deux fois : à l'achat, puis chaque mois à l'usage.
La GREE FLEXX ULTRA R32 installée module de 12 000 à 30 000 BTU/h. Autrement dit, elle descend à la moitié de sa capacité nominale par temps doux — un régime auquel l'ancien appareil n'avait tout simplement pas accès — et elle dépasse sa nominale lors des pointes de chaleur. La bonne façon de comparer les deux appareils n'est pas leur tonnage nominal, mais leur plancher de modulation.
L'appareil : GREE FLEXX ULTRA R32, 2 tonnes
La série FLEXX, distribuée au Québec par Dettson, est une centrale à flux d'air horizontal (latéral) alimentée en 24 VAC et pilotée par un thermostat conventionnel. La configuration installée à Saint-Ours :
- Unité intérieure : GUD24AH2/G-D(U)
- Unité extérieure : GUD36W2/NhE-D(U)
- Capacité nominale : 24 000 BTU/h en climatisation, 23 000 BTU/h en chauffage
- Plage de modulation : 12 000 à 30 000 BTU/h
- Efficacité : 18 TRÉS2 (SEER2), 12,5 TRÉ2 (EER2) et COP de 3,6 — les valeurs les plus élevées de toute la gamme FLEXX sur ces deux indices, 10 CPSC2 (HSPF2)
- Numéro AHRI : 217120759
- Certification ENERGY STAR
- Plage de chauffage : jusqu'à -30 °C; plage de climatisation : -15 °C à 54 °C
- Réfrigérant R32, charge d'usine de 2,5 lb, précharge couvrant 24,6 pi de tuyauterie, appoint de 0,32 oz par pied au-delà
- Diamètres : liquide 3/8 po, gaz 3/4 po
- Électricité : 208-230 V, MCA 4,7 A côté intérieur, MCA 27,7 A et MOCP 30 A côté extérieur
- Unité intérieure : 18 1/8 x 43 1/2 x 21 1/4 po, 135,6 lb
- Unité extérieure : 39 x 37 13/16 x 14 2/3 po, 187,5 lb, moteur de ventilateur 1/6 HP
- Sonde de détection de fuite A2L et Wi-Fi montés en usine
Le fait que le modèle de 2 tonnes affiche le meilleur TRÉ2 et le meilleur COP de la gamme n'est pas un hasard : c'est l'unité extérieure GUD36W2 qui dessert à la fois le 2 et le 3 tonnes. Le plus petit des deux travaille donc avec une réserve de capacité côté condenseur, ce qui se traduit par un rendement supérieur à charge partielle.
Ce que devient l'ancien appareil : la partie du contrat que presque personne ne lit
La récupération du réfrigérant n'est pas facultative
Un climatiseur central en fin de vie contient encore du réfrigérant. Selon son année de fabrication, l'ancien YORK pouvait renfermer du R-22 ou du R-410A. Dans les deux cas, le Règlement sur les halocarbures du Québec interdit tout rejet dans l'atmosphère et impose la récupération du réfrigérant avant la mise au rebut de l'appareil, par une personne détenant la certification requise.
Ce qui se passe trop souvent sur des chantiers rapides : on coupe la ligne, on entend le sifflement, et l'appareil part à la ferraille. C'est illégal, et c'est aussi la raison pour laquelle certaines soumissions sont moins chères que les nôtres. Sur ce chantier, le réfrigérant a été récupéré dans une bonbonne dédiée, pesé, et l'appareil a été acheminé vers une filière de récupération.
Nous inscrivons ce geste au dossier du client. Ça peut sembler administratif; c'est la trace qui prouve que le travail a été fait.
Pourquoi nous n'avons pas réutilisé l'ancienne ligne frigorifique
Réutiliser la tuyauterie existante fait gagner deux heures et quelques centaines de dollars. C'est aussi l'une des causes les plus fréquentes de bris prématuré de compresseur sur un appareil neuf.
- Incompatibilité d'huile. Un circuit au R-22 a fonctionné à l'huile minérale. Un système au R32 fonctionne à l'huile POE. Les deux ne sont pas miscibles : les résidus d'huile minérale restés dans les parois du tube s'accumulent, ne retournent pas au compresseur, et le privent de lubrification.
- Diamètres. La FLEXX exige 3/8 po au liquide et 3/4 po au gaz. Une ancienne ligne de diamètre différent modifie la vitesse du réfrigérant et le retour d'huile.
- État interne. Un tube ouvert à l'air pendant quelques heures, ou percé par une fuite ancienne, contient de l'humidité et des contaminants qu'aucune mise sous vide ne retire complètement.
- Charge calculée. La longueur réelle du parcours détermine l'appoint de réfrigérant. Travailler sur une ligne existante dont on ignore le tracé exact, c'est charger à l'aveugle.
Une ligne neuve a donc été tirée, brasée sous azote, mise sous vide profond avec validation par test de remontée, et sa longueur a été mesurée puis inscrite au dossier.
Ce qui entoure l'appareil compte autant que l'appareil
La photo montre trois éléments que nous avons dû traiter :
La sortie de sécheuse
Une grille d'évacuation se trouve sur le même mur, à gauche de l'appareil. La charpie de sécheuse est le pire ennemi d'un serpentin extérieur : elle est légère, collante quand elle est humide, et elle forme un feutre qui bouche les ailettes en une seule saison. Nous avons positionné l'unité de manière à sortir du cône de rejet, et nous avons noté au dossier une vérification du serpentin à chaque entretien CVAC annuel.
La fenêtre de sous-sol
Une fenêtre se trouve immédiatement à droite de l'appareil. Deux considérations : le refoulement d'air ne doit pas être dirigé vers l'ouverture, et le compresseur ne doit pas transmettre ses vibrations dans le cadre. L'appareil a été orienté en conséquence et posé sur plots antivibratoires.
La dalle fissurée
Le béton existant, envahi par la végétation et fissuré, ne constituait plus une assise fiable. Plutôt que de couler une nouvelle dalle, nous avons monté l'appareil sur un support bas fixé à la fondation, ce qui le désolidarise des mouvements du sol, le tient au-dessus de l'eau de dégivrage et de la neige, et laisse le dessous accessible pour l'entretien. La végétation qui repousse chaque été ne touche plus le serpentin.
R32, étiquetage A2L et électricité
Le R32 est classé A2L, légèrement inflammable. La FLEXX intègre une sonde de détection de fuite dont l'emplacement dépend du sens de refoulement de l'unité intérieure. Sur un appareil à flux horizontal configurable à gauche ou à droite, une conversion effectuée sans repositionner la sonde rend la protection inopérante. Nous vérifions la position et testons la logique d'arrêt à la mise en service.
Côté électricité, le circuit existant qui alimentait le YORK a été vérifié plutôt que présumé : calibre du conducteur, protection au panneau, état du sectionneur, mise à la terre. Un MOCP de 30 A ne pardonne pas une hypothèse.
Les erreurs à éviter lors d'un remplacement d'appareil central
- Reconduire le tonnage de l'ancien appareil. C'est la source d'inconfort la plus répandue au Québec.
- Réutiliser la ligne frigorifique sans en connaître l'historique.
- Négliger le réseau de conduits. Nous mesurons la pression statique avant la vente : un appareil moderne à basse température de sortie a besoin d'un débit d'air que plusieurs réseaux anciens ne fournissent pas.
- Oublier le point d'équilibre. C'est le calcul de charge de chauffage, et non une intuition, qui détermine à quelle température le chauffage d'appoint doit prendre le relais.
- Accepter une soumission qui ne mentionne pas la récupération du réfrigérant ni le sort de l'ancien appareil.
Subventions
Le programme Chauffez vert est terminé depuis le 31 mars 2026, et il ne visait que les conversions à partir du mazout et du propane. Le programme LogisVert d'Hydro-Québec demeure l'aide principale pour une thermopompe centrale. Trois exigences reviennent chaque fois : appareil ENERGY STAR portant un numéro AHRI valide qui correspond exactement à la combinaison intérieur/extérieur posée, entrepreneur détenant une licence RBQ et inscrit au programme, demande déposée dans le délai prévu après la facture. L'aide est versée en remboursement, et les montants varient selon l'appareil et la configuration.
Un détail qui coince souvent lors d'un remplacement : le numéro AHRI doit correspondre à la paire réellement installée, pas à l'unité extérieure seule. Ici, la combinaison GUD24AH2/G-D(U) + GUD36W2/NhE-D(U) porte le numéro AHRI 217120759, remis au client avec le rapport de mise en service.
Pourquoi les propriétaires du Bas-Richelieu nous appellent
Chez AirGreen, nous installons des thermopompes centrales, des thermopompes murales, des systèmes mini split, des climatiseurs et des échangeurs d'air à Montréal, à Laval, à Longueuil, sur la Rive-Nord, sur la Rive-Sud et dans les municipalités de la Montérégie situées loin des grands axes — Saint-Ours, Sorel-Tracy, Saint-Roch-de-Richelieu, Saint-Denis-sur-Richelieu et les rangs qui les relient.
Un remplacement bien fait ne se juge pas au moment de la mise en marche. Il se juge la première canicule, la première nuit à -25 °C, et le jour où un autre technicien ouvre l'appareil et trouve un dossier complet. Si vous envisagez de remplacer un climatiseur central ou une thermopompe en fin de vie, appelez-nous : nous nous déplaçons, nous calculons la charge, nous mesurons le réseau, et nous vous remettons une proposition claire avec les efficacités réelles, le numéro AHRI et l'admissibilité aux subventions déjà validée.
AirGreen — Climatisation & Chauffage. RBQ 5645-9605-01. (514) 316-2973
Les outils du chantier
Deux repères rapides avec de vrais chiffres : ce que coûte la chaleur, et ce que vos appareils actuels représentent en BTU/h.
Conversion : 1 W = 3,412 BTU/h. Une indication, pas un calcul de charge : les plinthes et les fournaises sont souvent plus fortes que le besoin réel, et elles peuvent rester en appoint. AirGreen valide la capacité sur place.
Le déroulement du chantier
Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.
On regarde les conduits, le module intérieur actuel, le panneau électrique et l’endroit prévu pour l’unité extérieure.
La combinaison d’appareils, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie l’admissibilité de la combinaison aux programmes d’aide.
Accès protégés, ancien appareil débranché et retiré lorsqu’il est remplacé.
Fournaise électrique ou air handler, avec son serpentin, raccordé aux conduits d’alimentation et de retour.
Sur une base de niveau, surélevée au-dessus de la neige, avec de l’espace libre tout autour.
Isolées, elles entrent par un passage scellé et rejoignent le serpentin intérieur.
Circuits dédiés, sectionneur accessible, thermostat compatible avec la thermopompe et l’appoint.
Essai d’étanchéité, mise sous vide, démarrage, vérification du débit d’air et des deux modes.
Filtre, thermostat, appoint par grand froid : ce qu’il faut savoir pour l’hiver.
- L’estimation sur placeOn regarde les conduits, le module intérieur actuel, le panneau électrique et l’endroit prévu pour l’unité extérieure.
- La soumissionLa combinaison d’appareils, la capacité et le prix, par écrit. On vérifie l’admissibilité de la combinaison aux programmes d’aide.
- La préparationAccès protégés, ancien appareil débranché et retiré lorsqu’il est remplacé.
- Le module intérieurFournaise électrique ou air handler, avec son serpentin, raccordé aux conduits d’alimentation et de retour.
- L’unité extérieureSur une base de niveau, surélevée au-dessus de la neige, avec de l’espace libre tout autour.
- Les lignes frigorifiquesIsolées, elles entrent par un passage scellé et rejoignent le serpentin intérieur.
- Électricité et thermostatCircuits dédiés, sectionneur accessible, thermostat compatible avec la thermopompe et l’appoint.
- Essais et mise en serviceEssai d’étanchéité, mise sous vide, démarrage, vérification du débit d’air et des deux modes.
- Les explicationsFiltre, thermostat, appoint par grand froid : ce qu’il faut savoir pour l’hiver.
Ce qu’on regarde sur un chantier comme celui-ci
Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.
En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.
Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.
Elle capte ou rejette la chaleur dehors. Elle repose sur une base de niveau, au-dessus de la neige, avec de l’espace libre tout autour.
Les lignes frigorifiques isolées entrent dans la maison par un percement scellé et rejoignent le serpentin intérieur.
Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien.
Posé sur le module intérieur, il fait passer la chaleur entre l’air de la maison et le réfrigérant.
Fournaise électrique ou air handler : son ventilateur pousse l’air dans les conduits. L’appoint électrique prend le relais par grand froid.
Les conduits d’alimentation distribuent l’air dans les pièces ; les retours le ramènent vers l’appareil. Leur état compte autant que l’appareil.
Il protège le serpentin et le ventilateur. Un filtre encrassé réduit le débit d’air : on le vérifie régulièrement.
Il pilote la thermopompe et l’appoint. Il doit être compatible avec le système installé.
Votre maison est-elle prête ?
Cochez ce qui s’applique chez vous. Un « non » n’est pas un refus : c’est ce qu’on règle lors de l’estimation.
Les bons réflexes, une fois l’appareil en place
Six gestes simples pour que l’appareil dure. Votre liste reste sur cet appareil.
Quoi faire, saison par saison
Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.
- Vérifier le filtre du module intérieur.
- Dégager l’unité extérieure des débris de l’hiver.
- Essayer la climatisation avant les chaleurs.
- Vérifier le filtre plus souvent en pleine saison.
- Garder grilles et retours d’air dégagés.
- Surveiller l’écoulement du condensat près du serpentin.
- Changer ou nettoyer le filtre.
- Essayer le chauffage et l’appoint avant les froids.
- Planifier l’entretien périodique.
- Déneiger autour de l’unité extérieure.
- Ne rien entreposer devant le module intérieur.
- Noter tout bruit ou toute odeur inhabituels et nous appeler.
Les bonnes pages, au bon moment
Quatre affirmations, vraies ou fausses ?
Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.
1. Une thermopompe centrale utilise les conduits de la maison.
Elle se branche sur les conduits existants pour chauffer et climatiser partout.
2. Par grand froid, l’appoint électrique peut prendre le relais.
Le module intérieur (fournaise ou air handler) travaille avec la thermopompe et prend le relais par grand froid.
3. Le filtre se change seulement quand l’appareil tombe en panne.
Un filtre encrassé réduit le débit d’air. On le vérifie régulièrement.
4. On peut reprendre la taille de l’ancien appareil sans vérifier.
La maison a pu changer : isolation, fenêtres, pièces ajoutées. La capacité se valide sur place.
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Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux
Puis-je garder mes conduits actuels ?
Que se passe-t-il par grand froid ?
Fournaise, air handler, gainable : quelle différence ?
Y a-t-il des subventions ?
Faut-il un permis ?
Combien peut-on économiser ?
Comment se calcule l’aide LogisVert ?
Mon thermostat actuel fonctionnera-t-il ?
Centrale ou murales : que choisir ?
AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
L’estimation est-elle gratuite ?
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Chaque point : une ville où AirGreen a des réalisations publiées. Le point lumineux : ce chantier.
Une estimation sur place, la bonne capacité, le bon appareil.
L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.
Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).
